奢侈品鉴定师揭秘：唯品会特卖业务的正品保障之谜

对于成立于2008年的电商“老将”唯品会来说，特卖业务是其本源业务。但唯品会之所以能在服装领域发家致富，得益于吸纳部分中低端品牌的库存资源，以品牌+特卖+闪购的形式销售，吸引了大量年轻用户。此后，唯品会的“特卖”从服装拓展到更多领域，包括大牌奢侈品。

对于以特卖为主的垂直电商来说，保证供应链、把控正品一直是他们的生命线。

聚美优品就是很好的例子。聚美优品曾被称为“唯品会2.0”、“美妆版唯品会”，主打美妆垂直电商。2014年上市后，不断陷入“假货”、“水货”、“劣质”等负面消息，股价一路下跌，最终于2020年从纽交所退市。

与此同时，在跨境代购领域，水就更深了，此前网易考拉就被投诉售卖假冒加拿大鹅羽绒服，导致网易考拉声誉一落千丈。

唯品会此次的声明也难以令人信服，上周唯品会市值蒸发13.5亿美元。

奢侈品鉴定师闫闯近期与多家地方公安系统合作办案，他认为，所有鉴定结果都没有多大用处，只能作为依据之一，最终判决结果还要看品牌方的说法。

“但对于非正规渠道的产品，比如代购产品，品牌方往往不会做出相关声明。所以Gucci只是发布声明称未通过正规渠道与唯品会合作，但并不代表代购的产品就是假货。”闫闯认为。

而对峙的另一边，以球鞋交易起家的潮流电商社区抖音，在短短五年多时间里，已经成为潮流达人的聚集地。

对于德物评估结果，各方看法不一。据了解，德物评估师主要为公司内部合伙人，并非德物员工，给出的评估结果也主要基于个人观点。

德吾鉴定详情来源/官网

据得物App发布的微博消息显示，鉴定报告称，用户提供的品牌皮带在防尘袋刺绣、皮带金属扣造型、皮带压花造型等方面与正品存在明显差异。得物称，已将该皮带送交中国检验认证集团上海有限公司、PONHU、优舍易拍、品舍等4家第三方鉴定平台进行鉴定奢侈品鉴定师培训费用，全部被鉴定为仿品或鉴定不合格。

接受采访的专业评估师均认为，在没有接触过物品的情况下很难做出直接的判断，但评估维度大多相同。

“相比于箱包、运动鞋，皮带的造假相对容易，只要将金属打磨一下，让刻印的字体看起来差不多就可以了。”闫闯说，“所以从鉴定的角度来说，变数少一些。字体、五金、皮具等奢侈品鉴定师培训费用，鉴定难度相对较小，但不排除特殊情况。”在他看来，即便是皮带，也会有不确定的产品，他会请其他鉴定师一起看，类似“会诊”。

他认为，德物鉴定师没有错，但鉴定结果不能盲目相信。“他们凭自己的经验鉴定，之前鉴定的货品应该大多来自专柜，他没见过这批货，所以认为是假的。但这终究是武断的。”

目前，对于唯品会售卖的Gucci皮带问题，还很难下定论。

2. 电商进入奢侈品鉴定市场

事实上，此类事件已不是第一次发生。

黑猫投诉上也有类似纠纷。沈女士在闲鱼上买了一条二手连衣裙，优舍网的在线鉴定结果为正品，但在“得平台”的鉴定结果却是仿品。据时代周刊2021年3月报道，一位消费者在寺库购买了 的鞋子，但在优舍网被鉴定为假货。在淘宝的代购店，消费者也先后去了4个不同的网络平台鉴定，结果3个是正品，1个是假货。

造成这种情况的原因有两点，第一，二手奢侈品是一个不规范的行业，涉及的产品年代、款式差异很大，没有统一的标准；第二，不同机构、公司、评估师的资质也参差不齐。

闫闯此前在接受时代周刊采访时表达过这样的观点：目前奢侈品的真伪鉴定主要还是依靠人工干预，误判率确实存在。

“鉴定是人们利用工具或仪器，对比标准，综合判断的过程。在这个阶段，标准和人都是变量，人们倾向于从自己的角度看问题，会出现各有各的道理的情况。”唐艺嘉告诉《全线抄袭》，她入行近10年，在上海有一家二手店，也曾在日本一家二手奢侈品公司工作过。

目前，市面上几乎所有从事二手奢侈品转售的平台都提供线上鉴定服务，包括寺库、有舍一拍、红布林、胖虎奢侈品、得物、闲鱼等。

不同鉴定平台上的价格差别很大，从闲鱼上的几块钱到五百多不等。

很多刚开始购买奢侈品的年轻人，只舍得花几块钱去闲鱼鉴定。“他们可能知道这个渠道不够正规，但又不想花太多钱去鉴定，都是为了心理平衡。”优舍易拍鉴定师梁晨说。

寺库在线鉴定收费49元（会员一年内可免费鉴定三次）；胖虎鉴定收费39元至59元不等，不同品牌收费不同；优舍一拍根据鉴定师收费有49元、99元、149元等。

寺库奢侈品真伪鉴定中心 来源/官网

与上述三家专注于奢侈品的公司不同，得物鉴定的范围最为广泛，从球鞋、服装到美妆产品一应俱全。用户首次使用在线鉴定服务是免费的，第二次及以后的鉴定费用为10元起。除了付费给“鉴定师”进行鉴定外，得物还设有鉴定讨论区。

寺库2008年成立之初就以二手奢侈品进入市场。寺库市场公关部总监朱嘉告诉权闲，寺库的主要流程是：先用AI技术把样品和数据库进行比对，第二步是鉴定师根据产品图片进行人工鉴定确认，如果还是无法确认，寺库就会邀请消费者去线下门店进行检测。朱嘉表示，奢侈品检测是寺库最核心的业务之一。

其他拥有线下门店或加盟店的平台，比如胖虎、优舍一拍等，也有类似模式，称消费者如果在线上识别后还有疑虑，可以到线下购买。

事实上，电子商务的属性——在线认证和转售可能会使这一过程变得更加不确定。

在二手奢侈品行业更为成熟的美国，二手奢侈品电商The Real Real也深陷真伪纠纷的困扰，一度因售假被起诉。商业媒体CBNC也透露，真伪鉴定环节存在严重风险——并不是所有商品都经过专家鉴定，很大一部分商品验证工作是由文案人员完成的。

3. 在标准制定之前，一些人看到了商机

由于中国专柜的奢侈品与海外的价格差距较大，2019年奢侈品消费者花费的940亿中，仅有30%发生在国内，70%来自代购或出境游。

另一方面，2018年中国二手奢侈品市场规模达17.1亿美元，仍在快速增长，但二手市场占整个奢侈品市场的比重不到5%，相比日本、美国约30%的渗透率仍有很大的发展空间。

不管是海外代购（新品）还是二手奢侈品，都是需要进行鉴别的。

虽然“奢侈品鉴定师”这个职业早已为一二线城市消费者所熟知，但其实它并不在国家人力资源和社会保障部批准的职业范围之内。目前，这个疯狂发展的行业已经为人们找到了赚钱的机会。

“鉴定未必赚到钱，但培训一定能赚到钱”——知乎上有人表达了这样的看法。

中国检验检疫集团、优舍一拍、安吉利（明星“天歌”背后的经纪公司）等机构均有奢侈品鉴定师培训。

奢侈品鉴定师在工作 来源：视觉中国

这些培训课程一般仅一周，培训费在2万至4万元不等，大部分课程以箱包为主，也有少数课程涉及鞋子、珠宝等。

中国检验认证集团奢侈品认证中心培训班为期六天，费用为17800元人民币，本次培训为大班制，规模为40-50人，结业学员可获得中国检验认证集团奢侈品认证中心培训合格证书及能力认可证书。

优舍一拍开设的课程将为学员颁发由中国二手商品协会二手奢侈品工作委员会颁发的《能力测评证书》。

这些证书虽然冠以“国家”二字，但效力有限。优舍一拍创始人张晨曾表示：“现在即便有些检测公司出具的鉴定报告冠以‘中国’二字，国家也不认可，奢侈品的鉴定主要还是看品牌的认可。”

据《第一财经》此前报道，这些授权经营者或平台的鉴定结论不具有法律效力，消费者维权时需要指定的司法鉴定机构的鉴定结论才具有法律效力。

为了招揽学员，他们常常宣称奢侈品鉴定师一个月能挣2万元，甚至一年能挣上百万元。闫闯告诉《权力在》记者，职业鉴定师一个月能挣7万多元。

其实，仅仅做鉴定很难有这么高的收入，奢侈品鉴定师的高收入或多或少都伴随着培训、讲课、销售等工作。

“似乎奢侈品鉴定师在中国已经成为一种职业身份，对我个人而言，鉴定是一种工具，更是一门技能。”唐逸嘉说。比如，作为日本二手奢侈品店的店长，除了要鉴定真伪，还需要对收购的商品进行估价、定价，并具备日常销售的技能。

事实上，日本并没有针对奢侈品鉴定师的国家级专业认证，但所有涉及二手奢侈品业务的企业实体均加入了“日本流通自律协会”，企业与协会都会对从业人员进行技能培训，行业内相互认可。

获得鉴定师资格证的年轻人，渴望开一家属于自己的二手奢侈品店，或者加入专业的鉴定机构，但目前这个行业还未规范化，对真伪的质疑声可能一直存在，也会影响行业的发展壮大。

区块链溯源或许是解决方案之一，但其在二手奢侈品或二手奢侈品领域的应用有限：非新品上链前仍需进行真伪鉴别。

近日，闫闯的警察朋友给他寄来一批奇怪的物品需要鉴定，这批被查获的包袋来自一系列知名品牌，均带有品牌专属的识别芯片。

闫闯提到，从去年开始，很多大品牌都引入芯片识别技术，避免为非正规渠道的商品提供服务。比如，Gucci虽然加入了芯片，但消费者无法读取芯片，门店也不会替顾客鉴定商品真伪。其中，宝格丽动作最快，推出了独立APP，下载后可以扫描包内的NFC信息，匹配时间、价格、地点等。

与 旗下品牌 MCQ 相关的技术

事实上，此次查获的品牌包包还未在全球上市，柜台上的产品也未植入识别芯片。但造假者已经抢先一步。“造假者已经抢在了品牌的前面。”闫闯感叹。

闫闯建议，如果购买二手包等二手产品网校头条，应该更加谨慎，并咨询正规的评估师，因为中途可能更换过皮质或五金。

“尽量通过正规渠道购买，如果代购，要找专业人士核实后再付款。”闫闯说。