helpdesk的意思是:帮助台,服务台;电话总机;技术服务台。它通常提供有关计算机硬件、软件或通信设备的帮助信息,有时还包括解决问题的建议和方法。
helpdesk support:提供帮助台支持服务。
helpdesk operator:帮助台操作员,负责解答用户问题和提供技术支持。
technical support helpdesk:技术支持帮助台,提供技术支持服务的人员和团队。
call center helpdesk:呼叫中心帮助台,负责接听用户电话并提供技术支持。
troubleshooting helpdesk:故障排除帮助台,负责解决用户的技术问题并提供解决方案。
remote assistance helpdesk:远程协助帮助台,通过远程控制等方式为用户提供技术支持。