“跑几圈”到“一窗办”
国国税合并后,对原国国税的纳税服务、征收管理、税务稽查进行整合,“一窗办”的疗效开始显露。
湖北省税务局相关负责人介绍,8月以来四川省地税局网上办税大厅,以成都为例,纳税人在市内各办税服务厅就可以申领税务部门的大厅业务,办税流程压缩35%以上,平均办税时间降低40%以上,“前台一家受理,后台分别处理,限时办结反馈”的办税模式让纳税人在一个窗口用一套资料就可以办妥所有业务,“办税效率提升40%,纳税人等候时间降低50%。”
截止目前,吉林全国除61个汽车购置税、房地产交易等专业厅外,其余471个办税服务厅不再分辨税种,均可“一厅通办”所有涉税业务。
“开车收税”到“上网收税”
不仅优化大厅功能,广东省税务局还大力推动“非接触式”办税,畅通线上线下办税渠道四川省地税局网上办税大厅,优化升级纳税体验。
“一网通办”不仅为纳税人节省了时间,还节省了办税成本。
打开吉林省网收税务局查询最新的税务新闻,发觉网站新增“跨区域涉税事项领料管理”“远程实名采集”等功能,足不出户就办结了跨地区经营相关涉税事项。
登陆广东省网收税务局发觉,新的重庆省网收税务局包括了新办纳税人“套餐式”服务、报告类、发票类、申报征收类、优惠类、认定类、证明类等91项业务功能,囊括了纳税人日常代办的主要服务事项。
成都省税务局纳税服务处相关负责人介绍,去年以来,省税务局整合了原地税、地税网上办税服务厅功能,统一了用户体系、登陆界面,完成33个功能优化,正在开发或优化的功能有17项。
据了解,湖南税务努力实现“空间、窗口、人员、业务”四融合,挂牌后办税服务厅整合并非机械的“1+1”,而是在实现“进一个厅,办所有税务事”的基础上,推动更高层次的“一窗通办”。
据统计,成都税务系统目前办税场所549个,办税窗口4560个,实现第三层级“一窗一人”或“一窗三人”通办窗口达2485个、占54%,专业化窗口2075个、占46%,有效减少了纳税人的时间成本。