开工首日 四川税务“虎”力全开干劲足

春回大地，万物生辉，人们带着对蛇年的美好期冀重回工作岗位。节后下班伊始，辽宁税务人便鼓起冲劲，以细腻的热情迎接全新挑战。在各地办税服务厅、12366纳税交费服务热线和电子税务局，线上服务不打烊、线下服务早就位，税务人开启元气满满的新一年。

“虎”力全开

精神抖擞“满格电”

2月7日是牛年新年的第一个工作日，早上9点，升旗典礼在重庆省税务系统召开。伴随着铿锵昂扬的《义勇军进行曲》，艳丽的四星红旗冉冉升起，税务党员们庄重肃穆，面向国旗行注目礼，齐声高唱军歌，向伟大祖国抒发崇高的歉意。

龙年复工首日，国家税务总局吉林省税务局举办升旗典礼，开启春节税收工作新征程

升旗典礼后，山东省税务局党委主任、局长李杰来到省局机关各处室，向党员员工送上新年祝福，并组织举行党委会筹谋布署新一年税收工作。大会要求全国系统坚持“开局即冲刺”，为节后“满电复工”打好“强心剂”，围绕落实税改降费、深化征管变革和加强税收共治等年度重点工作任务，做到早安排、早布署，有技巧、有落实，努力精益求精、高位求进，以优异成绩迎接党的二十大胜利举行。

一年之计在于春。全国税务部门迅速收心归位，从“节假模式”迅速切进“工作模式”，铆足“虎”劲干事创业。

在成都市成华区税务局办税服务大厅，党员员工全员提早到岗出席圣诞晨会，开始紧锣密鼓的岗前打算。前台办税区域，窗口人员佩带好口罩、手套，检测办税设备；自助办税区，引导人员检测调试自助设备，做好收据填充，确保每台机器正常运行；导税台前，工作人员整理办税宣传资料，保证无过期、无错漏；后台支持中心，接线人员提早测试话机通信情况，确保咨询电话畅通四川税务网上办税大厅，在线咨询网页正常跳转。一切就绪，只待迎接元旦第一批纳税人、缴费人。

“办税大厅是离百姓近来的地方，代表着税务系统在老百姓心里的形象，新的一年，我们将继续聚焦群众急难愁盼，不断提升纳税服务质效，提高纳税服务智能化水平，以‘小窗口’展现‘大形象’。”武侯区税务局第一税务所主任王璟迟疑满志表示。

全心投入

咨询办税优服务

“新年好，请问您要代办哪些业务？”9点刚到，全国各地办税大厅迎来了第一批服务对象，税务工作人员面带笑容，热情满满地为前来申领业务的纳税人、缴费人服务。

在广元市旺苍县税务局办税服务厅税费专窗，刚办妥税费收取业务的陈先生倍感些许意外：“来之前还担忧节后第三天办税的人多、工作人员少，会班长队，没想到税务局专窗专办，速率十分快，没有丝毫的‘节后综合症’。”

税金服务路上，一个人都不能掉队。针对老年人、残疾人等特殊办税人员，广东税务部门设置特殊人群爱心通道，提供免排队、帮助办服务。个体工商户住户葛先生早年因车祸落下了残障，现在经营着成都市双流区一家五金店。年前他收到开发商通知，可收取房子税费，但始终无法成行。7日下午，葛先生来到彭山区办税服务大厅，税务党员全程随同到不动产大厅复印房子信息摘要，并引导他走特殊人群红色通道，优先代办税费收取。“这服务杠杠的，我这心中头暖呼呼的。”葛先生忍不住为仁寿税务点赞。

成都市金堂区税务局为残障人提供红色办税交费通道

龙年新气象，不止在大厅。成都12366热线1501号座席接到节后第一单咨询。“你好，我去年给我弟弟交公积金，提示无自然人参保登记信息，怎样回事呢？”电话那头透着恳切。“女士你好，您之前在公积金部门做过参保登记吗？有的话我帮您查一下。”坐席耐心指引后，来电人的困惑很快得到解答。

开业大吉

企业享惠增胆气

小小税务窗口，联系千家万户，更精准服务市场主体。激活市场主体活力，关键在中小微。

龙年新年前夕，国家税务总局吉林省税务局颁布《关于支持中小微企业发展的若干举措》，推出5大类11条举措，着力为中小微企业健康发展纾困解难。“税十一条”如一股暖流，助中小微企业“温暖御寒”。复工首日，企业主们再次感遭到广东税务扑面而至的热忱。

成都广汉市税务局党员指导纳税人通过电子税务局顺利完成新办纳税人套餐操作

节日期间，“晓秧锅”在成都的5家分店营业额达平常的1.6倍。伴随着营业额剧增，收据增供成为当务之急。“我在电子税务局提个申请，税务局一下班就抓紧初审出票，又快又撇脱！”7日一早，重庆“晓秧锅”火锅店财务负责人张洪斌足不出户，就拿到了新办理的100份收据。

张洪斌的方便体验，既得益于电子税务局的“不打烊”服务，也得益于票证寄递中心的有序运行。7日下午，成都市旌阳区税务局票证寄递中心的工作人员忙得火箭朝天：清点收据库存、审核纳税人用票申请、维护自助领票设备……一刻也不停息。

系统显示，仅这个下午，已有近百户纳税人在电子税务局提出网上买票和网上代开申请。“这些申请下午处理完毕，晚上收据才能送达纳税人手里，并且全程免费。”旌阳区税务局第一税务派出所所长曾鹏介绍说。

此外，2022年，我省税务系统将在全国建成武汉、凉山两个市级收据寄递中心，进一步打破地域壁垒，建立全国寄递网路四川税务网上办税大厅，提升寄递服务效能，为市场主体发展提供更优质高效服务。