天津税务：开展云培训 提升能力不间断

人民网-上海频道原创稿

“市局在疫情防治期间举办的‘提升能力战疫情，税务党员云培训’系列讲堂开办的特别及时，一个个专题讲堂为税务党员提供了税收知识大餐，课程除了安排内容丰富、解读专业，学习时间也灵活。通过这些学习，使我对税收新政及实际应用有了更深的理解。”天津市蓟州区税务局王潇蒙说起“云培训”不禁竖起了大手指。

为持续做好全市税务党员的业务培训工作，不断提高党员的税收专业知识储备和业务能力。在疫情防治期间，上海市税务局在全系统举办了“提升能力战疫情税务党员云培训”活动。该活动综合运用了网路培训、直播课堂、微课堂、慕课等方式，将“一杆子究竟”视频培训搬进了网上，在“天津税务”公众号中陆续推送。

据了解，这种微课、慕课及直播讲课均由全市税务系统优秀兼职班主任参与完成。同时，市局还联合中华会计网校为党员们免费开通中级会计职称、中级会计职称、注册会计师、税务师等培训课程。党员们可自主选择课程进行相关知识的学习。

为确保这次云培训的教学课程工作做到确切、严谨、取得时效，市局专门制发了关于新冠脑炎疫情防治期间在全系统举办“提升能力战疫情”有关云培训”的活动通知。要求各单位高度注重、精心组织，压实责任。截止目前，在各单位的积极配合下天津电子税务局，市局已顺利完成微课、慕课的录制和直播讲课工作。先后完成微课制做31个、慕课8个。云培训微课的视频点击量已达12977次。有3000余人开通了中华会计网校免费课程。

“我在办公室工作，税收新政的不断更新，平常因为行政事物性工作多，没有时间学，心中可着急了。此次疫情期间，市局联合中华会计网校推出了网路课程，从中级会计实务到税务师、注册会计师课程应有尽有，让不同业务水平的朋友们学习有平台、网上练心法，提高有契机。”长期从事办公室工作的田晓鈺说。

有的单位还采取学习打卡、定期汇报和线上督促等形式天津电子税务局，多管齐下检验党员“云培训”的学习成果。中新生态城税务局采取对应每期“云培训”的课程内容举办“码上答题，提高党员业务能力”活动，答题活动得到党员们的积极响应，该局刘艳艳说：“此次答题活动方式灵活，码上答题方便快捷，确实起到了督促和测量学习成果的作用”。

据悉，从2月12日开始，上海市税务局还针对办税服务厅党员举办了以“疫情形势下的办税厅管理应对”为主题的线上培训。内容从办税服务厅物资储备、如何做好内部团队建设、如何面对纳税人和公众三方面展开，详尽介绍前台防治和后台支持的各项工作经验，并向参训人员介绍了其他省市的疫情防治工作亮点，有效拓展了全市办税服务厅的工作思路，全市约300余名党员在线出席了培训。讲课结束后，讲课者还与参会人员就办税服务厅防护、在厅人员管理、服务资源承载等三方面9个问题进行了互动，着力解决了目前办税服务厅防治方面碰到的实际问题。你们纷纷表示：线上培训方法，既能有效举办培训学习，又能挺好地防止集中培训带来的风险，达到了防治和学习双重目的。

SEW-传动设备(上海)有限公司财务总监刘雯表示：“疫情期间，税务部门开办网上直播的培训方式真是太‘硬核’了，既避开了人员集聚，又能学到业务知识，还有税务党员在线答疑，安全、高效又方便。”据了解，上海市税务局在提高党员能力的同时，还通过与纳税人的线上互动“零距离”沟通，妥善解决涉税问题。开发区税务局的网上直播培训在开发区广大纳税人尤其是企业财务人员中引起强烈反响，仅第一期直播，就有530余人在线出席了培训。

同时，为更好地帮助纳税人了解疫情期间的税收让利新政，上海市税务局通过陌陌公众号发布《天津税务战“疫情”防控惠企举措之怎么网上代办延后申报》《天津税务支持疫情防治税收新政热点问题(70个)》等包含文字、长图、视频等多种方式的信息188条，总阅读量人次。发布《天津市电子税务局操作指引——发票领用申请与查询操作说明》等系列网上办税操作指引37条，原创长图41个，有效引导纳税人采取“非接触式”在线办税交费，降低进厅申领业务。