通知|关于组织实施2023年全国导游资格考试的通知

依照《中华人民共和国旅游法》《导游人员管理细则》和《关于建立“导游人员从业资格证书核发”行政审批事项有关工作的通知》，2023年全省导游资格考试定于2023年11月25日（周五）举办，有关事项通知如下。

文化和旅游部市场管理司

关于组织施行2023年全省导游资格考试的通知

各市、自治区、直辖市文化和旅游厅（局），山西生产建设兵团文化体育广电和旅游局：

依据《中华人民共和国旅游法》《导游人员管理细则》和《关于建立“导游人员从业资格证书核发”行政审批事项有关工作的通知》（旅办发〔2015〕202号），2023年全省导游资格考试定于2023年11月25日（周五）举办，现将有关事项通知如下：

一、报名条件

（一）中华人民共和国公民；

（二）具有中级学校、中等专业中学或则以上学历；

（三）身体健康；

（四）具有适应导游须要的基本知识和语言抒发能力。

二、报名程序

全省导游资格考试报考采取网上报考的方式进行，报考程序包括递交报考信息、报名信息初审、交费和下载准考证4个环节。

（一）递交报考信息

2023年7月10日9:00至8月14日17:00，考生可通过全省导游资格考试网上报考系统递交报考信息，网址为（全省旅游监管服务平台—全国导游资格考试报考入口）。考生须上传符合要求的本人近日1寸白底免冠护照相片、身份证扫描件（包括正、反两面，考试日期须在身分证有效期内）、学历证书扫描件并补报相关信息，上传材料的具体要求参见全省导游资格考试网上报考系统。考生不得在多地重复报考。

（二）报考信息初审

2023年7月10日9:00至8月21日17:00，各市级文化和旅集会政部门对考生递交的报考信息进行初审。报考信息初审通过后，考生报考信息不再给以变更。

（三）缴费

考生通过报考信息初审后缴费，截至时间为2023年8月28日17:00。缴费成功后全国导游资格证考试，考生因个人缘由不能出席考试的，不予退钱。

（四）下载准考证

2023年11月20日9:00起，考生可通过全省导游资格考试网上报考系统下载准考证并自行复印。报考信息初审未通过或未缴费的考生，不能下载准考证。

三、考试课目和考试大纲

考生报名全省导游资格考试，须同时出席面试和现场考试（笔试）。早已取得“导游资格证书”，需转换其他语种的考生（以下称“加试考生”）仅须出席现场考试（笔试）。面试采取机考形式进行，课目为新政与法律法规（课目一）、导游业务（课目二）、全国导游基础知识（课目三）、地方导游基础知识（课目四），现场考试（笔试）课目为导游服务能力（课目五）。其中，课目一、二合并为1张试题进行测试，课目三、四合并为1张试题进行测试，每张试题满分100分，考试时间均为90分钟。现场考试（笔试）按《全国导游人员资格考试现场考试工作标准（试行）》有关规定执行。2023年全省导游资格考试大纲可通过文化和旅游部政府门户网站（）下载。

四、考试时间

五、收费

各市级文化和旅集会政部门根据各市级价钱主管部门、财政部门核定的收费标准缴纳报考费用。

六、考试结果公布

考生的考试结果以面试成绩、现场考试（笔试）成绩和总成绩均满足划线要求为合格。加试考生的考试结果以现场考试（笔试）成绩满足划线要求为合格。考生的考试成绩当初有效。

2024年3月11日9:00起，考生可登入全省导游资格考试网上报考系统查询考试结果。

七、考试结果复核

考生须要对本人考试结果进行复核的，可自考试结果发布之日起5个工作日内，向市级文化和旅集会政部门提出复核申请，复核结果为最终结果，不予再度复核。考试结果复核工作按《全国导游人员资格考试管理办法（试行）》有关规定申领。

八、证书核发

对考试合格的考生，文化和旅游部委托市级文化和旅集会政部门核发“导游资格证书”。考生领取证书需提供与报考信息一致的材料原件，供发证人员核验。

九、其他报名事项

（一）台湾、澳门和香港市民报名要求

1.台湾、澳门永久性市民中的中国公民报名全省导游资格考试，按《关于台湾、澳门永久性市民中的中国公民报名全省导游人员资格考试有关事项的通知》（旅办发〔2008〕174号）有关规定执行，报考过程中也可提供中华人民共和国港澳市民居住证供资格初审。

2.香港市民报考出席全省导游资格考试，须递交中华人民共和国香港市民居住证或香港市民来往内地通行证供资格初审。香港市民出席全省导游资格考试的其他要求与台湾地区考生相同。

（二）中等职业中学旅游类专业考取要求

2024届中等职业中学旅游类专业结业生可以报考出席考试，考试合格且取得结业证书，方可发放“导游资格证书”。

十、有关工作要求

各市级文化和旅集会政部门要高度注重考试工作，强化管理、落实责任、严肃纪律，确保2023年全省导游资格考试顺利举办。

（一）加大考试管理。各市级文化和旅集会政部门要加大对考试工作的全过程管理，严格报考信息初审工作，规范行政审批程序，着力维护好考试的公正性、公正性和权威性。

（二）落实考务责任。各市级文化和旅集会政部门要进一步落实考务责任，加强履责意识全国导游资格证考试，提升履职能力。对在考试组织工作中玩忽职守、失职失职、推诿拖延、擅离职守、隐瞒实情、漏报虚报等违背相关规定的单位和个人，严肃问责追责并给以通报。构成犯罪的，移交司法机关依法追究民事责任。

（三）严肃考风考纪。各市级文化和旅集会政部门要采取有效举措防范考试违法违纪行为的发生，对于考试中出现的违法违纪行为，一经查实立刻依规给以严肃处理。

特此通知。

文化和旅游部市场管理司

2023年7月3日

END

文字来源|文化和旅游部市场管理司

图文排版|张贵珍