云南省电子税务局：http://etax.yunnan.chinatax

青海节电子税务局

青海节电子税务局入口：

电子税务局热点问题解答一

问题描述1：某增值税小规模纳税人税建仓已注销，网路申报增值税时提示:“异常缘由：***盘***票未抄报”，故造成不能完成网报，怎么处理？

问题解答：碰到这种情况，请联系您的主管税务机关查证金税设备的发行及抄做账的所属月份是否完整。

问题描述2：某企业在电子税务局申报企业所得税时反馈：本月申报企业所得税时多出一个“《技术成果备案表》”、“《居民入股总信息表》”的附录，但企业实际并无此项业务的发生，无需填写这种表，怎么处理？

问题解答：按照国家啊税务总局的要求，“《技术成果备案表》”、“《居民入股总信息表》”需划归到企业所得税申报表中，若企业无此业务发生，无需补报此表即可全申报成功。

问题描述3：某纳税人在电子税务局进行涉税专业服务合同要素信息采集时，在表单中难以选择或查看服务项目及服务人员信息，怎样处理？

问题解答：这种问题正确的业务逻辑次序为：

1、前置条件：完成涉税专业服务机构（人员）基本信息采集，即在电子税务局递交的申请已成功办结，确保代办环节为“已办结”状态，代办情况可在纳税人端的“办税进度及结果信息查询”模块查看；

2、数据更新：完成“涉税专业服务机构（人员）基本信息采集”后，请联系主管税务机关税务党员完成数据更新；

3、提交申请：上述步骤完成后再进行涉税专业服务合同要素信息采集，即可选择、查看“服务项目及服务人员”信息。

问题描述4：某税务所已在电子税务局成功采集了涉税专业服务机构（人员）基本信息，但在填写“涉税专业服务合同要素信息采集表”时，仍未能选择服务项目及服务人员信息，怎样处理？

问题解答：该类问题为数据同步更新有延时性，若需即时代办，请联系主管税务机关完成数据同步更新即可。

问题描述5：纳税人在电子税务局申报房产税及城镇农地使用税时，全申报成功但提示导出失败，导出失败的缘由为：“已使用税源信息与税金信息不匹配”，怎么处理？

问题解答：遇见这种问题请联系主管税务机关通过前台“城镇农地使用税房产税税源信息采集”模块，将有错误数据的税源信息进行更正，待主管税务机关更正完成后可登入电子税务局，在税金申报及收取模块作废申报表重新获取数据进行申报。

问题描述6：某纳税人已在主管税务机关进行了免除税备案，但在电子税务局申报增值税时，填写递交增值税免除税明细表时提示如下：“尊敬的纳税人你好，目前您仍未代办避孕药品和用品免缴增值税让利让利备案，请您及时向税务机关备案”，怎么处理？

问题解答：遇见这种问题请联系主管税务机关管理员对数据进行同步更新即可。

青海节电子税务局热点问题解答二

注意事项：亲爱的纳税人，为增加关联系统压力、提升纳税人办税体验，电子税务局系统采取了异步处理模式，金三系统基础数据手动同步至电子税务局约需30分钟；抄税数据手动导出电子税务局约需6小时；申报后导出金三系统约需30分钟，导出金三系统成功后大概20分钟会手动发起扣款云南省电子税务局，请纳税人耐心等候。如您全申报成功后需及时导出数据，请联系主管税务机关管理员进行手工同步数据。

问题描述1：某新开户纳税人登陆电子税务局时，输入正确密码后登陆失败，提示“用户名或密码错误”，在网上申报管理平台更改登入密码后，仍登陆失败，仍然提示“用户名或密码错误”，怎么处理？

问题解答：遇见这种问题请联系主管税务机关进行数据更新。

问题描述2：某纳税人已存在适用10%加计抵减新政的申明备案，现适用15%加计抵减新政的申明，在电子税务局申报增值税时，填写“适应15%加计抵减新政的申明”表时提示：“已存在2019年度适用新政申明，请不要选择重复的适用新政年度，您可以通过“我的信息”-“纳税人信息”-“资格信息”-“适用加计抵减新政的申明”模块查看已递交的申明信息，如您递交的信息有误请联系主管税务机关”，怎么处理？

问题解答：遇见这种问题请联系主管税务机关，将早已存在的“适用10%加计抵减新政的申明”备案信息作废后，可在办税大厅进行“适用15%加计抵减新政的申明”的备案，或则可在电子税务局重新填写“适用15%加计抵减新政的申明”的备案信息。

电子税务局具体备案路径为：我要办税—综合信息报告—资格信息报告—适用15%加计抵减新政的申明。

问题描述3：某纳税人在电子税务局申报增值税时，填写增值税附录二时，“第21栏--下期留抵税额抵减欠税”同“第22栏--下期留抵税额退税”带出了相同的数字，但实际情况是“第21栏--下期留抵税额抵减欠税”数据为0，怎么处理？

问题解答：碰到这种问题请联系主管税务机关进行数据更新即可。

问题描述4：某纳税人没有采购税建仓也没有领用、开具过收据，并且在电子税务局申报时提示：“没有抄税，难以申报”，怎么处理？

问题解答：遇见这种问题，需抵达主管税务机关办税大厅进行登记信息的补充建立。

问题描述5：某纳税人在电子税务局进行增值税申报时，销项明细表或进项明细表中没有相应数据，表中相应栏次提示：“没抄税,无普通收据数据”或“没抄税,无专用收据数据”，该情形怎么处理？

问题解答：碰到这种问题，处理方式如下：

（1）确保在增值税收据综合服务平台已正确完成“勾选-统计-确认签名”三个步骤；

（2）在完成以上操作后，请联系主管税务机关进行数据更新即可。

问题描述6：某纳税人在电子税务局进行增值税申报时，出现如右图两种提示，怎么处理？

问题解答：针对这种问题，存在以下两种情况：

情况一：某纳税人持有新、旧两契税建仓，而在抄报时只抄报了新税号下的税建仓，没有抄报老税号下的税建仓，碰到这种问题，需确保新、老税号的两契税建仓均已完成抄报，方可进行申报。

情况二：某纳税人只有一契税建仓，且进行了税建仓抄报，但实际并没有抄报成功，需重新进行抄报，确保抄报成功，方可进行申报。

问题描述7：某企业2019年10月9日从电子税务局进行增值税通常纳税人申报，因该企业招收了复员军人，根据相关新政享受增值税免除让利，但申报保存成功后不能正常导出，系统提示：“导入失败【票表比对不通过：第1项:主表第23栏次“应纳税额减征额”填报异常。;[999]】”，该情形如何处理？

问题解答：目前我省的增值税通常纳税人申恶报课税额减征额比对参数为50000元，增值税小规模纳税人申恶报课税额减征额比对参数为50000元。当进行增值税通常纳税人申报或小规模纳税人申报时，应征税额减征额栏次填列的数据小于系统设定的参数时云南省电子税务局，系统即报以上错误。

该情形需抵达税务大厅进行申报。