记者调查：首都机场打印为何“每张十元”？

首都机场T3航站楼商务中心价格表

近日，有网友爆料，首都机场3号航站楼打印证件每张纸收费10元，是其工作学校价格的100倍。 北京青年报记者现场走访发现，首都机场3号航站楼内有两家打印店，每家收费10元。 去打印的旅客主要是去办理一些紧急手续。

其中一家打印店的工作人员回应称，涨价主要是出于机场租金的考虑。 但也有专家指出，机场出现“天价”服务的根本原因是垄断，这使得机场对商品和服务的定价权具有很大影响力。

事件

印刷费每张10元

日前，杨女士在首都国际机场3号航站楼帮朋友领取身份证，但忘记带授权书，于是她到二楼北京旅游信息中心打印了两张复印件共收费20元。

杨女士回忆，当时她以为打印是免费的机场打印十元1张，没想到打印完后，工作人员告诉她，每张打印10元，总共需要付20元。 由于她有急事，所以先付了钱。

杨女士说，当她回来索要收据时，为她打印的工作人员并不承认是他们帮她打印的。 由于他们无法确认，因此无法提供收据。 随后，杨女士向机场反映了情况，机场工作人员主动调出监控，并给她开具了收据。 当时的工作人员也向她道歉。

对方提供的收据显示，收款人为“北京首都机场航空服务有限公司”。 并加盖相应单位公章。 虽然收据问题得到了解决，但杨女士仍然认为机场的打印费“贵得离谱”，是学校的100倍。

据了解，在机场外的复印点打印一张A4文件的价格通常在2分钱至1元不等。 大学校园里的打印店更便宜，一般打印一份文件收费1美分。

调查

印刷店员工：价格贵是因为租金高

26日上午，北青报记者来到位于首都国际机场3号航站楼的北京旅游信息中心。 工作人员表示，打印一份A4纸文件需要10元，并让记者看柜台上的价格。 表面。 价目表显示复印3元/件，打印10元/件，传真10-25元/件。

一名工作人员解释道，“这个价格和机场里是一样的，这个价格是机场规定的，打印前我们会通知旅客。如果旅客不赶时间，我们也建议他们在外面打车。”

随后，北青报记者来到首都国际机场3号航站楼的另一个打印点，即4楼商务中心。 该商务中心的“复印、打印、传真”价格与北京旅游信息中心相同，但附加了拍照服务，每张20元。

该中心工作人员表示，打印的价目表是公司自行制定的。 他们从2008年开始就使用这个价格，机场也统一了这个价格。 “因为机场的东西比较贵，所以公司定这个价格主要是出于租金的考虑。” 工作人员解释道：“外面打印店的年租金才几万，但机场的租金却是几十万。我们也知道有点贵，但在机场也没办法。” ”。

乘客：急着登机也没办法，而且票价又贵。

据商务中心工作人员介绍，部分旅客忘记携带行程单、身份证、护照时机场打印十元1张，选择打印复印件。 “我们主要提供紧急服务，大多数人不会选择在机场打印办公文件。”

据北青报记者统计，昨天上午40分钟内共有4名乘客来到商务中心。 其中一人忘记打印入台证，另外两人忘记带护照复印件，一人的临时身份证上没有照片。 快来拍照吧。 “价格贵，我也没办法，我现在急着登机，没时间出去买票。” 一名忘记携带护照复印件的乘客说道。

看法

专家：打破“天价”需加大竞争

北青报记者发现，机场“天价”服务并不少见。 去年10月，影星刘晓庆通过微博透露，自己在机场吃的面条“贵得离谱”，平均每根面条要3块钱。

国家发改委市场与价格研究所研究员曹建军曾对媒体表示，商品天价反映了机场是一个扭曲的市场，根本原因是竞争不足。 针对这种情况，根本的解决办法是增加供应商，增加市场竞争； 辅助方法 限制准入条件的是管理部门，对于价格特别高的可以进行临时行政干预。

北京外国语大学国际商学院院长牛华勇教授告诉北青报记者，机场出现“天价”服务主要有两个原因。 一方面是市场结构和消费者消费水平决定的，另一方面是机场垄断所致。

“如果只有相对富裕的人才能飞到一个地方，那么所有相关商品和服务的价格就会很高。如果社会上所有普通人都可以购买机票并随意飞行，那么相关商品和服务的价格就会很高。”便宜的。” 牛华勇教授解释说：“另一个原因是机场垄断。 正是因为垄断，机场对商品和服务的定价权具有很大的影响力。” （记者周丹）