>>2018年自考知识点：市场信息资源的采集

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市场信息资源收集

市场信息资源（狭义）仅指市场信息本身及其载体； （广义）指除市场信息内容本身外，还包括与其密切相关的信息设备、信息人员、信息系统、信息网络等。

所谓开发市场信息资源，就是在外延中开拓信息源、打通信息渠道、建立数据库、加速信息流动； 不断丰富和加工市场信息本身的内涵。

与其他资源一样，市场信息资源也存在合理配置的问题。 即市场信息资源在时间、空间、数量上的合理配置。 从信息内容来看，信息资源配置应重点发展与属性或信用相关的信息。

技术知识分布不均称为知识差距。

关于属性的知识不平衡称为信息问题。

为什么要重视属性（信用）市场信息建设？ 因为 ⑴ 在不了解相关属性的情况下，市场无法正常运行； ⑵相关属性信息可以澄清经济交易，使人们了解市场； ⑶ 缺乏相关属性信息将导致市场崩溃，或者根本无法形成市场； (4)我国知识鸿沟和信息问题较为严重。 ⑸因此，我国应高度重视信用信息数据库项目建设，包括企业信用和消费信用。

收集市场信息应注意六个原则：①主动性、及时性原则； ②真实可靠原则； ③针对性和应用原则； ④系统性、连续性原则； ⑤ 适度、节约的原则； ⑥ 计划性、前瞻性的原则。

为什么要重点建立市场信息资源开发利用的企业机制？ （一）市场信息资源的开发利用具有很强的及时性和动态性，这也决定了市场信息资源的开发利用是一个长期的服务问题； （2）这些任务不能轻易盈利，因此不适合通过市场来完成； （三）企业是信息服务业繁荣最重要的生力军； （四）市场信息资源开发问题本质上是一个创新问题，只有非常灵活的企业机制才能支持和鼓励市场商业创造力。

市场信息采集是指根据特定目的和要求，提取和积累分散在不同时空域的相关市场信息的过程。 它是充分开发和有效利用市场信息资源的基础。

市场信息源通常包括：①个人信息源；②实物信息源；③文献信息源；④数据库信息源；⑤组织信息源。

个人信息来源特点：及时性； 增强感知； 主观随意性。 物理信息源的特点：直观性； 真实性； 隐瞒； 碎片化。 文献信息来源特点：系统性； 稳定; 使用方便; 时间滞后。

数据库信息源的特点：通用性； 动态管理。

组织信息来源特点：权威； 垄断的。

企业信息收集主要有两个方面：内部渠道和外部渠道。

企业内部信息收集的主要渠道包括：①管理监督部门； ②研发部门； ③ 市场部； ④“小道消息”渠道（指传播八卦的非正式组织信息来源）； ⑤内部信息网络。

收集企业外部信息的主要途径包括：①大众媒体； ② 政府机构； ③社区组织； ④ 各种会议； ⑤ 人际关系； ⑥ 合作伙伴； ⑦ 用户和消费者； ⑧对外信息网络。

市场信息分为动态信息和静态信息、公开信息和非公开信息。 动态信息是指直接从个人或物理信息源发出的、大部分没有用文字符号或代码记录的信息； 静态信息是指经过人类编辑、处理，以文字符号或代码记录在一定载体上的信息。

动态信息收集常用的方法有：问卷法、访谈法、走访法、专家咨询法等； 静态信息采集常用的方法有：采购法、信息检索法等。

问卷调查方法一般包括问卷设计、样本选择和调查实施三个步骤。 问卷调查主要采用抽样调查的方式来选取样本。

常用的抽样方法包括概率抽样和非概率抽样。 概率抽样具体可以分为随机抽样和类型抽样。 非随机抽样在抽样中增加了一些人为的主观标准，其经济性和可行性较好。

市场信息整理的目的是将无序信息转化为有序信息，形成更先进的信息产品，满足人们的特定需求。

市场信息整理活动一般包括优化选择、识别、组织整理、适应重组四个方面。

一般来说，优化选型会通过比较、分析、验证、摘录、专家评价等方法，从相关性、可靠性、先进性、适用性等方面考察市场信息与用户需求的匹配程度。 所有收集的市场信息都是经过精心挑选的。

我们将描述信息的外观或内容特征的各种结果称为数据项。

信息的外观特征包括名称、类型、表现形式、生产者、产地、日期、编号等； 信息的内容特征是指信息所涉及的中心事物和主题属性。

数据项的选择应遵循：①完整性原则； ②标准化原则； ③方便原则； ④低冗余原则。

常用的信息组织和排序方法主要有：①分类组织法； ②话题组织方法； ③编号组织法。

信息改编和重组的方法主要有三种：汇编法、摘录法和回顾法。

编撰是从原始资料中选取章节、事实或数据，有机地排列而成。

摘要是对原始信息内容进行浓缩、加工，即提取主要事实和数据而形成的二次信息产品。

综述是对一定时期内某一主题的大量相关资料进行分析、总结、综合的高度集中、言简意赅、研究性的信息产品。 根据写作手法的不同，可分为叙述性评论和批判性评论。

市场信息分析是根据具体问题的需要，对大量相关信息进行深入的思维加工和分析研究，形成有助于解决问题的新信息的信息劳动过程。

信息分析的工作流程通常包括选题、设计研究框架、信息收集与整理、信息分析与综合、撰写研究报告等阶段。

3.2 市场信息资源数据库化

市场信息数据库是指能够提供与市场活动密切相关的各类信息的数据库，即与企业、制造商、产品供销、市场状况、贸易统计、金融活动、经济政策法规、专利、商标、标准等信息数据库。 目前，市场信息数据库已在在线数据库中占据主导地位。

以市场为动力，以用户为主导自学考试信息网，走商业化、市场化道路，优先发展经济、商业、金融等领域的数据库已成为数据库发展的方向。

开发信息资源，大力发展数据库产业，应该是当前我国信息产业发展的一个重点。 并从宏观和微观两个层面进行科学管理。

市场信息库建设的宏观管理主要注重： ⑴ 制定合理的宏观发展规划和总体发展战略； ⑵拓宽资金来源渠道，如企业投资、风险投资、利用外资等； ⑶完善数据库行业政策法规，保护数据库产品知识产权。

市场信息数据库微观管理的关键问题是数据库产品质量。 市场信息质量的控制必须通过市场信息收集、处理、组织和服务的标准化来实现。 即：①科学收集市场信息； ②市场信息处理标准化； ③数据库服务形式多样化。

3.3 市场信息服务产业化

市场信息服务产业化的动因：（1）产业的形成、发展和演化主要受生产力发展水平的制约，并受到生产发展水平决定的技术进步和社会需求的影响。 ⑵从技术进步看，信息技术在传输、处理、存储等方面实现了全面发展，为市场信息采集、处理、存储、提供和传输各环节提供了强有力的技术基础发展市场信息服务业。 开发提供了技术支持。 ⑶从社会需求看，企业经营机制转变、政府职能转变、人民生活水平提高和信息技术手段普及导致信息需求急剧增加，迫切需要信息化服务。数量更多、质量更高、更新速度更快。 各类市场信息服务。

现代市场信息服务产业发展呈现以下特点： ⑴市场信息服务主体多元化； ⑵信息服务内容多元化； ⑶信息服务手段现代化。

在市场信息服务企业的竞争中，所提供信息的质量远胜于数量，市场信息开发的深度远胜于广度。 市场信息服务的本质也是以节省用户时间为核心，而不是增加信息。

市场信息服务行业实际上是一个非常典型的知识行业，是以信息专家为核心的行业。 专家团队决定了信息服务企业的竞争力。

3.4 信息市场建设

从市场角度看，信息市场狭义是指信息商品交换的场所，广义是指信息商品的总交换关系，即信息商品的销售或流通； 从信息的角度来看，信息市场上交换的商品仅指狭义的信息服务。 其本身，广义上还包括信息设备制造产品。

根据信息层次，信息市场可分为一级信息市场、二级信息市场和三级信息市场。 初级信息市场主要处理人们在生产、管理、科学研究等活动中的原始信息成果。 二级信息市场（以数据库市场为代表）主要交易信息工作成果和信息系统提供的产品。 三级信息市场主要为用户提供各类信息研究成果、研究报告、可行性研究报告、决策支持报告、市场研究报告等针对性较强的专题报告。

为什么培育信息市场是有效开发和利用市场信息资源的关键？ （一）信息市场的发展可以刺激信息商品的有效供给； （2）信息市场的完善也将激发巨大的信息需求； （3）信息市场连接​​着生产和消费，把握好这个环节可以带动两端的发展。

信息市场不同于普通物质商品市场的特点是： ⑴ 全球竞争的焦点； ⑵信息市场形态的复杂性和多样性； ⑶ 市场信息的隐匿； ⑷ 市场交易范围广泛； ⑸ 信息市场（基于其他市场 高于其他市场），信息市场具有很高的风险性和投机性。

信息商品的定价和交易方式包括： （一）简单交易（一次性交易）； （2）分阶段交易、多种转让交易模式（风险分担、分担）； (3)定向交易。

信息市场的发展直接影响一个国家国民经济和社会发展水平； 同时，信息商品的特殊性使得信息市场的发展和完善深受外部环境的影响。 信息政策、信息立法、信息基础设施建设等是影响信息市场发展和完善的关键因素。

信息政策对信息市场发展发挥引导作用； 信息立法是信息市场健康发展的重要保障； 现代信息基础设施是信息市场发展的前提。

培育信息市场，提高市场信息资源开发利用效率，应：（一）提高全民信息意识； （二）建立正确的市场信息资源开发体制和机制； （三）完善市场管理，实现规范化经营； （四）统一规划、利用资源和市场整体效益； ⑸引入竞争机制，注重人才培养； ⑹扩大对外开放，与国际市场接轨。

3.5 信息资源与经济发展

信息资源的丰度由两部分组成：信息资源的生产能力和信息资源的开发潜力。 信息资源丰富系数是指基础信息资源的生产能力和开发潜力。

信息资源生产能力是指生产信息资源最基本要素（数据库、专利商标、图书报刊、音像资源）的能力。 信息资源开发潜力是指信息资源传播、存储和加工的能力。

信息化的内涵包括两个层面，即信息的利用十分广泛，信息产业和信息咨询服务业高度发达和完善； 其外延是指一个国家或地区的信息环境。

在波拉特模型中，一级信息部门是指向市场提供信息产品和服务的部门； 二级信息部门是指仅供内部消费、不进入市场的信息产品或服务。 衡量信息产业规模的指标有两个：①信息产业增加值占国民生产总值的比重； ②信息产业就业人数占就业总人数的比例。

日本学者小松崎荣介提出的信息化指数方法包括信息量、信息装备率、传播主体水平和信息系数四类11个指标。

根据国家信息化体系结构自学考试信息网，国家信息化指标体系主要由①信息资源开发利用、②信息网络建设、③信息技术应用、④信息技术与产业发展、⑤信息技术人才、⑥信息技术政策、法规标准六个方面概括了国家信息化水平。

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