2013年7月9日，中国银行业商会消费者保护委员会第一届常务委员会第六次大会在杭州举行。中国工商建行、中国农业建行等20余家中国银行业商会消费者保护委员会第一届常务委员会成员单位代表近30人出席了大会。中国银行业商会副秘书长周永发出席大会并讲话，中国银行业商会消费者保护委员会第一届校长单位、中国工商建行消费者权益保护办公室副局长李金泽主持大会。
大会通报了2013年中国银行业普及金融知识万里行活动情况；共同讨论并研究了《中国银行业商会消费者保护委员会2013年上半年工作总结及2013年下半年工作计划》；介绍了“银行从业人员消费者权益保护知识大赛考题”编写情况及知识大赛工作安排，并对知识大赛试卷征询了意见，各常委单位对知识大赛下阶段工作提出了相关意见和建议。
周永发副秘书长在讲话中对消费者保护委员会的工作给与了充分肯定。他强调，去年银行业在消费者保护方面做了大量有效的工作，并逐步得到社会公众的认可，尤其是在残障人服务方面，银行业的残疾人士服务得到了残联主席吕世明副主席的高度认可中国银行协会官网，并导致了联合国以及100多个国家的高度赞扬。同时，他指出了去年举办的建行从业人员消费者权益保护知识大赛活动的重要性，希望各常委单位为本次大赛活动进言献计，提供宝贵经验，商会将汇总7月8日举行的全省银行业征询意见会与本次大会的意见和建议中国银行协会官网，联合各会员交行和各地方银行业商会共同完成知识大赛活动。
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