(本来写这篇文章只是为了回应身边朋友和小伙伴的关心,算是小范围的传播。但后来大家觉得这种深入的背景描述应该让更多的人知道,这就一方面可以让信息更加丰富,另一方面也可以帮助大家做出相应的判断。)
根本原因
1、积怨已久。 毫无疑问,蜻蜓FM和喜马拉雅是移动互联网音频行业最大的两家公司,两家公司的总部均位于上海。 近十年来,上海的互联网圈并不像北京、杭州、深圳那样繁荣。 这两家公司实际上有着千丝万缕的联系。 例如,我在那里有一些朋友(请原谅我之前使用线人)。 这样的描述不恰当)。 又如,著名投资家、大学教师魏无悔曾说过,双方都有自己的学生。 此外,这两家公司行业起步较早,起点较高,发展较快。 各种因素的叠加,让双方都产生了互为对方最直接竞争对手的心理暗示。
2.持续摩擦。 翻看各种软文史料,不难发现两家公司在公关层面上长期存在摩擦。 当然,喜马拉雅在这方面可能是多边的。 这个行业的主要竞争对手基本上都对此感到不安。 这让我们先抛开一点。 不过,更重要的摩擦还是体现在资本竞争、资源竞争、客户竞争、渠道竞争等方面,因为我直接参与过一些项目的竞争,对此我感受很清楚。 摩擦就是摩擦,整体来说,脸上从来没有出现过断裂的情况。 毕竟还没有到生死存亡的时候,鱼死网破。
3.普遍规律。 任何行业发展到一定程度后都会面临激烈的竞争。 俗话说,一山难容二虎。 五年来这样的例子太多了,甚至很多都被合并了。
直接原因
1、正如一些中立媒体和业内第三方所言,喜马拉雅此次之所以采取孤注一掷的方式来攻击蜻蜓FM,确实是为了钱的问题。 换句话说,这是一个人能否继续活下去的问题。
2、没有无缘无故的仇恨。 过去六个月,喜马拉雅一直在进行C轮融资,但由于某些原因一直难以兑现。 首先,阅文集团对喜马拉雅发起巨额版权诉讼。 喜马拉雅败诉但当时无力偿还,因此以股权补偿的形式接受了阅文集团的战略投资。 随后,喜马拉雅介入了蜻蜓FM与小米的合作。 蜻蜓与小米的独家战略合作始于2014年,模式是蜻蜓FM作为音频内容提供商,免费换取小米的频道音量。 最终,喜马拉雅再次以股权转让的形式取代了蜻蜓与小米的合作。 阅文集团和小米都没有花一分钱就对喜马拉雅进行了战略投资。 两项战略投资合计持股比例较大,严重破坏了喜马拉雅的股权结构。 这其实也是C系列制作困难的一个重要原因。这些事情其实和蜻蜓FM关系不大。 事实上,任何交易都只能由双方自愿完成。 但喜马拉雅的不满在于,它认为蜻蜓FM在比赛过程中提高了价格,导致喜马拉雅付出了更大的代价。 这种态度其实在现代商业社会没有什么实际意义,但我个人认为这种心情是可以理解的。
3、喜马拉雅C轮融资期间喜马拉雅和蜻蜓哪个好,部分投资人经过尽职调查后转投蜻蜓FM。 我承认这种事情对同行是有害的,但这不取决于被投资方。
4、前段时间,网上流传“喜马拉雅融资材料造假,导致融资失败,负债2亿”的消息。 说实话,当时的文章是通过所谓的自媒体账号发布的垃圾文章。 随后,喜马拉雅还在网上发布了相关自媒体人在微信群里发红包要求转发的截图。 我相信当时肯定有一些同事幸灾乐祸,但我个人很不喜欢这种自媒体黑客行为,公司也没有认真对待(我猜现在有些人应该后悔了)。 但问题是,据那边朋友反映,喜马拉雅认为是蜻蜓FM干的。 亲爱的,如果这是真的,那余先生和陈先生就太天真了。 蜻蜓FM怎么能承认喜马拉雅就是黑文中表达的领导者呢? 他是追赶者。 说到这件事,我给于建军老师和陈晓宇老师的建议是,如果不是喜马拉雅自导自演、自产炒作,那么一定要把犯罪分子追究到底,绳之以法,公之于众。 那些自媒体人都有名字,追究他们的责任并不难。
关于代码问题
1、有人认为本次事件的起点是知乎蜻蜓FM代码被曝光,但事实上此前已经通过多个自媒体账号发布过相关黑帖,但此前的黑帖并没有产生任何影响回复。 相关作者对 FM代码的解读我就不详细说了。 大多数人可能看不懂代码,但直觉上觉得代码的解释是公平的。 虽然蜻蜓FM已经澄清了代码问题,但这仍然是因为大多数人不了解代码喜马拉雅和蜻蜓哪个好,他们的道德平衡受到了先入为主的判断的影响。 人们不习惯接受这种被动的解释。 对此,我建议大家注意两点:第一,请关注最初爆料蜻蜓FM代码的那几个人的名字,以及大量点赞这些人的知乎名字帖子。 也许你会发现一些东西。 其次,请看一下该话题下“小秦”的实名回答。 肖勤是蜻蜓FM前员工。 他是一位技术专家,精通 Web、 和 IOS。 小芹的性格有些独特。 他开始从蜻蜓FM辞职。 我并不是说肖勤的回答一定是正确、公正的,而是在当前的背景下,我们每个人在对某件事做出判断时都需要更丰富的信息支持。
2、喜马拉雅早就反编译了蜻蜓FM代码,蜻蜓FM也反编译了喜马拉雅代码。 双方都了解基础知识。 那么你可能会问喜马拉雅攻击蜻蜓FM的代码是否有问题,但是蜻蜓FM并没有以同样的方式进行反击。 是因为心虚吗? 不,这其实是一个危机公关判断的问题。 最初,蜻蜓FM以为喜马拉雅只会像往常一样发一篇软文,因为这个行业从来没有在舆论话题上如此引人注目。 另外,蜻蜓FM的财务状况也比较好网校头条,也不想因为一些损人不利己的事情而让大家为难。 但后来人们意识到,这是一次精心策划的、最后一搏的公关攻击。 嗯,等着看好戏吧。
3、关于蜻蜓FM代码问题,有人直接评论说大家都拉屎,唯独你不擦屁股。 这句话一半正确,一半错误。 正确的部分是,该代码属于公司的隐私甚至机密。 我个人认为没有相应的保护机制是存在问题的。 技术同事认为,最初的考虑是一种开放精神。 我不同意这个解释。 我之前说的都是错误的,因为我不同意这种行为。 抛开官方的解释不谈,从代码的实际结果来看,并没有给任何人造成真正的损失。 喜马拉雅称这是欺骗投资者的行为。 你以为投资者都是傻子吗? 喜马拉雅称这是一种欺骗顾客的行为。 你以为顾客真的那么白痴吗? 如果不出意外的话,至少有一个横向的效果对比。 哪个更好或更差只是一个选择题。 喜马拉雅也声称这是欺骗用户的行为,称后台常驻行为偷偷刷了用户的流量和电池。 请问,有人在使用蜻蜓FM时发现自己的流量和电量被恶意消耗吗? 我还建议所有手机用户打开自己的正在运行的程序列表,看看到底发生了什么。
关于“撕裂”
1、很多在市场工作的朋友告诉我,蜻蜓FM在这场公关战中太被动了,为蜻蜓捏了一把汗。 谢谢你们。 一方面,公司积极应对,另一方面,这也是成长的必然。 班级。
2、“竞争”一词是媒体和舆论对企业之间公开、恶性竞争的描述。 说得客气一点,这是一场公关战。 说到公关,我不得不给喜马拉雅点赞,因为喜马拉雅的企业发展策略比较激进,已经逐渐形成了市场化的特征。 简单来说,就是通过在渠道、市场等方面的巨大投入以及行业影响力来快速扩大市场份额。 这一做法在近两年的资本狂潮中非常有效,这也让喜马拉雅成为业内发展最快、知名度最高的公司之一。 总而言之,我认为喜马拉雅在市场公关方面有非常明显的优势。 他们长期聘请知名媒体人、第一财经网原主编王长春创办的公关公司作为公关顾问,在某些方面有着相当丰富的经验。
3、从具体实施情况来看,显然喜马拉雅对于这次突然袭击做好了充分的准备,并且花费了大量资金。 然而,蜻蜓FM并没有做好充分的心理准备。 一方面,事件发生前没有任何预警。 另一方面,还没有充分认识到市场竞争的残酷性。 最重要的是市场公关基因薄弱,没能有效做生意。 快速回应。 因此,我对一些同事说,这种“较劲”并不完全是坏事。 至少蜻蜓FM对此类恶意攻击的免疫力会更高,其市场公关能力也必然会快速成熟。
关于王思聪
对此,没什么好说的。 有两种情况:①思聪是利益相关者,或者受利益相关者委托; ② 思聪是一个单纯、善良、有正义感的年轻人。 看到“企业作恶”丑闻后,他义愤填膺、愤怒不已。 至于轰炸,则被误认为是枪手。
关于一些事实和未来
1、移动互联网市场环境发生变化,资本越来越理性。 相信稳健务实的发展战略将逐步显现优势;
2、前两天虎嗅网的报道提到了音频行业相关企业的收入问题。 让我在这里澄清一下。 虽然作为非上市公司,没有义务披露相关财务信息,但欢迎各媒体求证。 也就是说,蜻蜓FM虽然员工数量不是最多,但收入水平却遥遥领先。
成本。 成本也是影响资本信心的重要因素。 蜻蜓FM此前的渠道和市场成本相对较低。 我认为明年应该会增加投资,虽然其他公司在这期间不可避免地会减少相应的投资。