ISO质量管理体系培训的主要内容包括：
1. ISO9001标准的内涵、八项质量管理原则。
2. 了解和理解组织的质量管理体系、过程及其相互作用。
3. 组织在推进质量管理体系的变革中如何采取措施保证质量管理体系的适宜性和有效性。
4. 质量方针、目标在质量管理体系中的应用。
5. 文件化的程序文件和作业指导书在质量管理中的重要作用。
6. 质量管理体系的审核与认证及内部质量审核的技巧、方法。
7. 统计技术方法在质量改进中的应用，如排列图、因果图、散布图、直方图、控制图等。
8. 质量管理体系与其他管理体系的整合（如ISO14001、OHSAS18000）以及持续改进和预防措施的意义。
具体课程安排可能会根据不同的培训机构和培训目标而有所不同。建议根据实际需求选择合适的培训机构和课程，并详细阅读相关培训资料，以确保获得最大收益。
1. 新的ISO 9001标准改进：更加强调组织的质量管理体系与其改进机会，关注顾客的需求和期望，并促进质量管理体系的持续改进和组织的业绩改进。
2. 风险管理的引入：ISO 9001:2020标准中引入了风险管理概念，企业需要识别风险，采取措施控制风险，并确保管理体系的适宜性和有效性。这需要组织具备识别风险和采取应对措施的能力。
3. 数字化和信息技术的要求：新的ISO 9001标准强调了组织在数字化转型过程中的质量管理要求，包括信息技术的使用、数据管理和安全性等方面。
4. 客户满意度测量：新标准要求组织定期测量客户满意度，以了解顾客对组织产品和服务的看法和反馈，从而改进质量管理体系和顾客关系管理。
5. 跨部门质量管理：新标准鼓励组织内的各个部门共同参与质量改进活动，加强跨部门合作和沟通，以实现整体业绩的改进。
6. 法律法规和伦理责任：新标准强调组织在质量管理体系活动中遵守相关法律法规和伦理责任，包括劳动法、环境保护法、知识产权法等。
这些变化要求组织在实施ISO 9001标准时，不仅要关注产品质量和服务质量，还要关注风险管理、数字化转型、顾客满意度、跨部门合作和合规性等方面。
以上信息仅供参考，建议参加培训前参加相应的考试，获取更全面准确的信息。
名师辅导
环球网校
建工网校
会计网校
新东方
医学教育
中小学学历
免费试听
今日
您现在的位置：
