达飞的培训包括以下内容:
1. 基础安全培训:涵盖应急处置、客舱设备、紧急出口等。
2. 飞行培训:包括理论培训和实践培训。理论培训包括航班保障、航班排班与调度、不正常航班处理,以及排班制度。实践培训则包括航班放行、航班正常性处理、不正常航班处置等。
3. 英语培训:提升员工英语沟通能力,便于与外籍乘客的沟通。
4. 企业文化培训:包括公司发展史、规章制度、应急救援预案等。
此外,达飞还提供消防演练、客舱演练等综合性培训,并定期组织员工参加行业专家授课,以提高员工的业务水平和综合素质。
总体来说,达飞的培训是非常全面和深入的,旨在提高员工的综合素质和专业技能,为乘客提供更加安全、优质、高效的航空服务。
达飞的培训最新变化包括:
培训时间增加。从原来的4天增加到了6到7天,让员工有足够的时间接受培训。
培训内容增加。增加了安全、服务、操作规范等培训内容,使培训内容更加全面。
培训方式改变。从原来的单一模式转变为理论+实操的培训方式,让员工更好地理解和掌握培训内容。
培训老师专业化。聘请了专业化老师来进行培训,提高了培训的专业性和质量。
此外,达飞还对培训制度进行了改革,包括建立培训考核制度、完善培训档案管理制度、建立培训效果评估机制等,以确保培训的质量和效果。这些变化旨在提高员工的专业素质和工作效率,提升客户满意度,增强企业的竞争力。