刘强东表示,亏损的核心原因是外部订单量太小,内部成本太高。 想要生存下去,如果不取消五险一金,全体员工就必须努力增加包裹数量,增加公司收入。
刘强东解释说,公司取消底薪并不是为了减少工资,而是为了共同增加公司和员工的收入。
刘强东表示,京东物流在华南地区试水不到半年,很多配送员的工资都涨了很多。 表现特别好的外卖员,月收入可达4万至5万元,有的甚至月收入8万多元。 以前我们只送货不提货,大家的收入差距很小,是典型的大锅机制。 未来,公司一定要挣脱大锅机制,让价值观好、能力强的兄弟赚更多的钱,有更广阔的发展空间。
刘强东上周五在朋友圈表示,京东永远不会强迫员工995、996,但每个京东员工都要有奋斗精神! 他还说:“那些乱搞的人不是我的兄弟!我是要对这十八万个兄弟背后的十八万个家庭负责,还是要保留那百分之一的乱搞?我没有选择!”
以下为刘强东内部信全文:
亲爱的送货兄弟:
每次出门,我都会情不自禁地盯着街上的人群,因为我可以在街上寻找你们的背影。 每次见到你,我的心里都会激动、感动! 有人知道吗? 京东购买的第一辆“汽车”是一辆人力三轮车。 那是1999年的春天,当时公司里包括我在内就只有三个人! 第一次骑三轮车送货,技术不过关,撞到了海淀医院北侧创业园门口的石柱。 我当场屏住呼吸,捂着胸口蹲在路边,十几分钟都站不起来。 当时我也很难过:“为什么生活这么艰难?为什么我一个名牌大学的毕业生要受这样的苦?” 但生活总是要继续,抱怨是没有用的。 想要在大城市生存,只能选择坚持。 ,选择适应。 众所周知,我是农民的儿子。 我和你有同样的出身,同样的人生经历。 这让我最了解你,最了解你的难处。 近期,京东物流内部和外部就五险一金、基本工资的调整进行了一些讨论。 我也想借此机会向大家表达我的真实感受。
公司一直坚持让所有员工为大家足额缴纳五险一金,就是怕有一天自己不能再工作,不能养活自己了。 记得很多年前,还有很多外卖员不愿意自己缴纳公积金,认为有一天离开城市就无法使用了。 但回想起来,如今京东物流70%以上的管理者都是作为送货员和拣货员成长起来的。 他们不仅在大城市定居,而且基本上还成家立业。 十年前,北京超过三分之一的外卖员留在北京买房。 2018年,京东为其配送人员缴纳的五险一金+商业保险的总额超过了市场上四五家主流民营快递公司的总和。 每个送货员的平均支付金额高于其他私营物流公司。 是公司送货人员的3-6倍。 此外,春节期间,公司还为值班兄弟提供每人3000元的探亲补贴; 如果家乡的一些房屋因各种天灾、人祸而被毁,公司将提供大额补贴; 五年以上的员工,包括父母的孩子得重病,公司全额报销所有医疗费用……这些福利每年要花费数亿元。 正是因为十多年来公司坚持为兄弟们提供最好的工资、全额五险一金以及各项福利保障,我们一家人的生活才会越来越好。 在京东当了五年送货员后,大多数兄弟都可以回到家乡、县城买上商品房物流管理工资一般多少 收入高不高,让父母带着孩子在城里生活! 让您的孩子享受与城里人一样的教育,改变了您家庭的命运!
但我也必须告诉你一个底线:京东物流2018年亏损超过23亿,这已经是亏损的第12个年头了。 这不包括内部结算盈余(京东零售的内部订单)。 也就是说,如果扣除内部结算,京东物流去年的总亏损超过28亿。 核心原因是外部订单量太小,内部成本太高。 众所周知,这两年对于公司来说是非常困难的。 该公司十多年来一直亏损。 如果继续亏损,京东物流筹集的资金只够弥补两年的亏损! 我相信所有京东外卖兄弟都不希望公司破产。
我们应该做什么? 摆在我们面前的选择只有两个:增加收单数量,增加公司外部收入,或者降低内部成本,包括大家的五险一金,福利待遇,达到与国内其他快递公司同等水平。市场。 面对这个困难时刻,公司没有丝毫犹豫:绝不会取消五险一金。 只是把公积金比例降低了一点,但还是保持在平均中位数左右,因为以后很多人还是会用的。 我们必须对每个人的未来负责。 这个选择需要全体员工努力工作,增加取件数量,增加公司收入! 这就是本次薪资调整的初衷:取消底薪,但大幅提高收包佣金。 增加包裹收集的唯一方法就是通过送货人员,没有其他方法!
以前,由于我们的福利和工资比较高,只有京东配送人员不需要取件,只需要送货。 这个变化可能会给大家带来一些不适和恐惧,但是没关系,你们只需要努力为我们的客户服务就可以了。 ,像对待自己的亲人一样服务消费者,不断给他们带来惊喜和信任。 那么你每天送包裹的时候,只需要说一句话:“兄弟,大姐,或者阿姨叔叔,你们最近有没有包裹要寄?有吗?” 到达后请给我打电话,我会来接的。 “谢谢你们,兄弟、姐妹、叔叔、阿姨……”如果你平均每天服务100多个顾客,同样的事情每天说100遍,坚持100天,用每个人的微笑,用真诚和诚意物流管理工资一般多少 收入高不高,我们用我们优质的服务和响应速度来打动用户,大家一定会接到无数的托运电话,收入肯定会比以前高很多!
公司取消底薪并不是为了降低大家的工资! 那样的话,公司就输了,京东物流最终只能破产! 事实上,京东外卖员的基本工资仅占总工资的10%左右。 相反,只有大家的工资都涨了,公司和大家才能过得好! 此时,我们的目标是一致的:共同增加公司和员工的收入。 这是本次调整的唯一目标!
事实上,京东物流在华南地区的测试时间还不到半年。 公司看到的数据是,很多外卖员的工资涨了不少! 表现特别好的外卖员,月收入可以达到4万到5万元,有的甚至月收入8万多元! 这在过去的薪资结构下是不可能的! 如果有少部分兄弟在新的薪资结构下工资有所降低,建议多向业绩好的同事学习,学习别人的服务态度,学习别人的业务能力,提高自己的服务水平等级。 以前我们只送货不提货,大家的收入差距很小。 这是一个典型的饭锅机制。 未来,公司一定要挣脱饭锅机制,让价值观好、能力强的兄弟赚更多的钱,有更广阔的发展空间! 我知道打破大锅会带来短暂的痛苦,但如果你无法承受短期的痛苦,那你就是在等死!
兄弟们,面对困难,让我们一起想办法,学会适应变化! 我们必须努力工作,服务好我们的客户。 只要我们让客户满意,我们的工资就会涨得更高! 只有这样,公司才能提供更好的福利!
公司善待大家的初心没有变,也永远不会变! 公司所做的一切,只是为了让京东物流能够生存下去,让大家生活得更美好、更长久!
你的东哥
写于2019年4月15日凌晨