receptionist的意思是接待员,接待者。通常在办公室或接待处工作,负责接待来访者,回答问题,提供信息,协助处理日常事务。
2. greet customers and visitors:意为“迎接客户和访客”,是接待员的基本职责之一,需要用热情友好的态度欢迎每一位来访者。
3. answer the phone and take calls:意为“接听电话并接听电话”,接待员需要随时准备好接听电话,并记录相关信息或转接电话。
4. assist customers with questions and needs:意为“协助客户解答问题和需求”,接待员需要了解公司的服务和产品,以便能够为客户提供有用的信息和建议。
5. provide customer service and support:意为“提供客户服务和支持”,接待员需要提供高质量的客户服务,并在需要时提供必要的支持和帮助。