receptionist的意思是接待员,接待者。通常指的是在办公室、医院、酒店等场所工作,负责接待来访者,提供咨询和服务的职业人员。
2. greet customers and visitors:意为“迎接客户和访客”,是接待员的基本职责之一,需要用热情友好的态度欢迎每一位来访者。
3. answer the phone and take calls:接待员需要接听电话并记录相关信息,有时还需要协助解决电话中提出的问题。
4. provide information and assistance:接待员可以提供有关公司、服务、设施等方面的信息,并协助客人解决各种问题。
5. process appointments and bookings:接待员有时需要安排会议、活动或服务的时间,以及处理预订和预约事宜。
6. assist with check-out procedures:接待员在客人退房时可能需要协助办理手续,确保客人的财物得到妥善处理。