校外培训机构频频暴雷，北京市消协发布警示

寒假就要到了，你给孩子报​​培训班了吗？

给孩子报课外培训班，你最怕什么？

家长的回答基本都是两个词。

——《出逃》

培训机构频频倒闭

但越害怕的事情，越有可能发生。仅2020年下半年，就有不少教育培训机构遇到了问题。

当教育培训机构出现问题时，家长不仅要担心孩子后续的课程，更为担心难以收回的巨额学费。

“近期，部分校外教育培训机构倒闭，不少消费者蒙受了巨大经济损失。”这些事件的屡屡曝光，促使北京市消协于11月24日再次发出警告：“教育培训机构一次性收费不得超过三个月。”

事实上，校外教育培训机构一次性收费问题早已是“老生常谈”。早在2018年8月，国务院办公厅就印发了《关于规范校外培训机构发展的意见》（以下简称《意见》）。《意见》针对校外培训机构存在的安全隐患、证照不全、超前培训、过度培训等突出问题，从规范校外培训机构的关键环节入手，提出了一系列举措。其中，最受关注的培训机构学费，是要求校外培训机构不得收取3个月以上期限的一次性费用。

但实际上，这一政策只是“听起来不错”而已。《法制周刊》记者随机询问了6位已为孩子报读课外培训班的家长，一次性缴纳的学费是否超过三个月，答案都是肯定的。

“目前校外教育培训机构一次性收费时间过长的问题确实一直存在。”教育学者熊丙奇在接受《法制周刊》记者采访时表示，这一政策实施难度大，一方面是教育培训机构积极性不高，用各种手段规避，另一方面是家长被迫被动接受。单纯依靠文件规定恐怕难以改变目前“一纸空文”的尴尬局面。

备注：【乡镇+等级】邀请进群

有很多方法可以规避

彭佳刚刚花了1.2万元给上二年级的孩子报了逻辑思维课外培训班。“培训机构说不按时间收费，是按课时收费。”彭佳经常关注教育信息，知道相关部门不允许培训机构一次性收取超过三个月的培训费。但销售人员明确表示，由于该课程是“连续阶段式”课程，课程内容和时间会根据孩子的掌握程度随时调整，所以只能按课时收费。

“用‘课时’规避三个月费用限制，是如今不少教育培训机构的惯用手法。”曾在多家教育培训机构担任销售主管的王艳丽对《法制周刊》记者表示，目前不少培训机构都在推行所谓“个性化教育”的概念。这样做一方面是为了让家长有一对一的“专属服务”体验，让卖课变得更加容易；另一个重要因素，就是通过卖课时的方式巧妙规避一次性付费期限的限制。

2020年7月，为规范校外培训机构服务行为，推动解决校外培训费用收退纠纷，教育部、市场监管总局联合发布《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》（以下简称《示范文本》）。《示范文本》再次明确要求，培训机构一次性收费、变相收费不得超过3个月；网络培训机构按课时收费的，每门课程一次性收费不得超过60课时。

“由于文件只是对线上培训机构的班级收费进行限制，很多线下培训机构‘自然’不会遵从，而是推出各种课程套餐，有的大型课程套餐甚至包括两年以上的课程。”王艳丽坦言，培训机构“买得越多，优惠越多”的营销策略也让很多家长眼花缭乱。

彭佳给孩子买的是一家培训机构的“套餐”，一节课原本要200元，但购买套餐有优惠，可以免费获得30节课，也就是说花60节课的价钱，可以买到90节课。彭佳觉得很划算。

在各类优惠活动之下，即便有商家会“提醒”家长只能购买3个月的课程，但很多家长还是会因为觉得“不划算”而主动放弃。

前段时间，优胜教育深陷“跑路”丑闻，多名家长要求巨额退款。一位家长向《法制周刊》记者透露，他在优胜教育报名一对一英语课程时，销售人员确实告诉他可以只交三个月的费用，小时价格300元；如果连续两年按年交，每小时最低收费204元，于是他直接交了两年的学费。

除了课价打折，一些培训机构还推出“买一万送一万”、“免费赠送同等价值网课”等各种促销活动，目的是鼓励消费者花大价钱“囤课”，从而被培训机构“长期套牢”。

王艳丽介绍，一些培训机构除了“给甜头”，为了劝阻消费者一次性缴纳短期费用，还会给消费者“加苦头”。

这些培训机构常用的伎俩就是“提醒”消费者，该机构的课程价格每季度都会小幅上涨，如果按年付费，则不受涨价影响，而且比按季付费便宜10%到15%。这种所谓的“涨价”其实是为了“吓跑”那些想按季付费的消费者。

培训机构为何会“越界”？

事实上，无论培训机构的宣传手段如何多样，都害怕违规带来的风险。因此，为了彻底规避各种风险，防止检查，一些培训机构会把一年的费用改成四份合同。消费者还是按年付费，但要签四份合同，每份合同只约定三个月课程的价格。有的机构会通过赠送套餐的方式规避风险，宣称“付三个月，送九个月”，但实际上消费者还是要付一年的费用。

培训机构为何绞尽脑汁、铤而走险选择“越线”？熊丙奇分析称，提前只收三个月费用的规定，一方面限制培训机构用收取的学费扩大投入，降低家长风险，另一方面也限制了培训机构的现金流，会影响机构对师资、课程建设的投入；还有一个重要因素是，收取三个月费用后，机构一年内至少要与家长进行四次续约谈判，这不仅增加了续约成本，还面临机构生源流失的风险。在这种双重压力下，大量培训机构只能选择“打擦边球”。

一位不愿透露姓名的以一对一教育为主的培训机构负责人告诉《法制周报》记者，他认为三个月的收费限制有点“不切实际”，因为每个孩子的学习情况都不一样，有的孩子一周来一次，有的孩子可能两三周才来一次。而且逻辑思维课、音乐课等课程不像文化课那样具有连续性，需要的是学生必须掌握当前学习的课程内容后才能继续学习。因此，不会有固定的上课时间，家长和学生可以灵活选择。如果简单地将收费限制在三个月，不仅会增加机构的续费成本，也会给家长带来很大的不便。机构也担心家长会以“太麻烦”等理由转投其他机构。

实行教育备案审核制度+风险准备金制度

在熊丙奇看来，“一次性收费不超过三个月”仅靠政策约束还不够，除了呼吁家长提高认识、相关部门加大监管力度外，还需要考虑这一规范性政策是否还有商榷余地。毕竟，目前培训机构与家长“合作”的做法，让这一规定缺乏市场基础。

“要切实落实教育注册审查制度，对培训机构进行流程化监管。”熊丙奇指出，教育注册审查不同于传统的强调事前审批的监管制度，是一种要求培训机构事先向教育主管部门登记培训科目、培训计划、培训费用、收费方式等，并辅以定期检查的流程化监管，监管部门会根据机构实际情况，控制其经营风险。

此外，应建立风险准备金制度予以协助。机构应按收取的学费一定比例在指定账户交存风险准备金。只要教育备案审核制度和风险准备金制度到位，就无需实行三个月一次性收费规定培训机构学费，可以尊重机构的收费自主权。为鼓励培训机构规范经营，还可以建立培训机构信用评级制度。对于信用评级高的培训机构，可以降低风险准备金的比例。

中山培训机构白名单

寒假给孩子报班网校哪个好，如何选择才能避免“失误”呢？今天，我整理了一份各镇培训机构白名单，供家长们参考！

长名单

*此名单为动态，其他未列入名单的“有证”校外培训机构均在接受检查整改，未来完成整改的校外培训机构将在下一轮公告中公布，欢迎社会各界和广大群众监督，理性选择合法校外培训，切实维护自身合法权益。

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