省委主任林应武在市消委会了解消费者投诉申领程序和满意度情况。
广州晚报讯(文/图记者/肖开刚)4月14日下午,省委主任、市人大常委会书记林应武到市工商局督查,了解全市工商和市场监管工作。林应武强调,市工商局是全市“放管服”改革的标兵和榜样,全市各部门各单位都要向工商部门学习,学习她们勇于担当、善于作为、勇于变革的精神,并希望工商部门进一步弘扬变革创新精神工商机构改革,坚持“两无两藏”理念,推进“放管服”改革,为广州的发展做出更大的贡献。
当日,林应武来到市行政服务中心工商机构改革,通过听取汇报和到办事窗口与办事人员交流,深入了解我市“多证合一”和“放管服”改革工作情况。林应武对我市在“多证合一”改革上取得的成绩给与高度肯定,并要求工商部门引入权威机构对变革疗效进行评价,让变革的成效除了可复制、可操作,并且可推广。在市消委会(12315举报中心),林应武对消费者维权工作非常关心,通过与接线员交流,详尽了解消费者投诉申领程序和满意度情况。在此后的座谈会上,市工商局介绍了“双随机”抽查系统,汇报了市工商局“放管服”改革和全面从严治党等情况。期间林应武不时打岔,建议引入人大代表等人员参与到“双随机”抽查工作中,进一步提高监管公信力。
林应武说,过去一年,市工商局积极应对职能调整和体制转换,锲而不舍推动“放管服”改革,推进“五证合一”“九证合一”到“十五证合一”,举办工商业务“同城通办”、“双随机”监管等一系列举措,工作有特色、有亮点、有成效。工商队伍有大局意识、改革意识、担当意识浴衣务意识,非常是该局领导班子勇于担当作为、改革思路清晰、改革成效突出。县委、市政府对此充分肯定。
就工商部门怎么进一步做好“放管服”改革,林应武提出四点意见:一要顺势而上,继续推动简政放权。当前,“多证合一”、工商登记便利化和“双随机”抽查等各项变革已取得初步成效,部份变革还走在全国乃至全省前列,但相关工作机制仍有待推进建立。要按照省委“两无两藏”“三制”等工作布署,找准市场准入发展“痛点”和“堵点”,以“三制”推进商事制度变革,不断增加制度性交易成本,提升企业群众的认可度和获得感。二要精益求精,探求推进监管制度创新。要全面实行“双随机一公开”监管,并完善执法监督机制,大力推动信用监管、智慧监管、协同监管,着力维护好市场竞争秩序公正有序。要总结推广“放管服”改革各类经验做法,以点带面,加快各项变革再上一个新台阶。三要精准服务,促进社会创新稳定发展。落实好“民营经济12条”,对新增市场主体、“小微双创”企业做好事前事中事后服务,积极支持鼓励企业创业创新、做大做强,促使市场主体增量提质、快速发展。要着力搞好消费维权服务工作,加大消费维权体系建设,持续改善消费环境、化解消费矛盾,维护社会和谐稳定。四要强化党的建设,落实全面从严治党要求。履行好“一岗双责”,层层压实党建工作责任,要强化党风廉洁建设,强化对党员党员教育、管理和监督,确保工作取得成效的同时党员队伍不出问题。
市领导冯立坚、许晓雄出席督查。