传统公立医院以编制为财政预算、拨款的主要依据,编制内人员待遇工资往往高于编制外人员,医院无法实现岗位管理、同工同酬,同时编制内附加的各种福利也给编制改革带来困难。
深圳不仅成功试点裁撤人员,还扩大了试点医院范围。
2011年6月,人力资源社会保障部正式批准深圳开展事业单位人事制度综合改革(人社部函[2011]148号)。
2012年,港大深圳医院率先试行全面取消医务人员编制。
时隔4年,深圳取消编外人员试点范围进一步扩大。
2015年5月28日,《深圳市深化公立医院综合改革实施方案》提出,“公立医院不再实行编制管理,取消行政层级,推动各级医院按照专业化管理要求依法治理”。
同年12月28日,刚刚开业的南方医科大学深圳医院也取消编制和医院行政层级,实行医院管理委员会领导下的院长负责制,实行扁平化人事制管理。
据了解,深圳未来新建的10所大学合作医院将全面取消人员编制。
取消建制这么难,深圳的核心理念是什么?奇点网专访了深圳市卫生计生委(医改办)秘书处李闯。
李闯
A 部分
李闯:“精简编制和用人机制,首先要精简编制附带的身份、工资、退休待遇、财政补贴等。”
奇点:为什么一提到去建制化人们就仍然这么担心?
李闯:对体制的态度跟意识形态有关,这个体制存在太久了,大家都觉得有了体制就有了一切,就有了稳定的工作。
其实换个角度想,如果建制不和个人利益挂钩,建制就没什么用,消灭建制的关键是明确建制背后的利益。
:消灭建制的核心问题是什么?哪些利益与建制有关?
李闯:本来身份、工资待遇、退休福利、医院财政补贴等都是和编制挂钩的,所以编制成立首先要理清这些问题。
过去医院的编制与财政补贴挂钩,政府按编制拨款,现在深圳取消了这种挂钩:
财政补贴与基本医疗服务质量、满意度、工作量等相关,基本医疗服务由政府承担,政府提供的医疗服务价格低于医疗服务成本,医院的服务量越大,成本越大,政府补贴也越大。
从个体角度来说,大家首先关心的就是编制制度取消之后养老怎么保障的问题。
其实我觉得不用担心养老金问题。为什么这么说呢?国家现在推行统一的养老金制度,事业单位和企业都一样。也就是说养老金是单位和个人共同享受的,不再是单位养老。这个原则对在职人员、有无职务人员都适用。这是国家大政策、大方向。
在新制度下,事业单位工作人员有社会保障和企业年金保障,如果退休后新制度比旧制度更有优势,人们就会倾向于新制度,旧制度就没有必要了。
养老金统筹解决了人员流动的后顾之忧,如果从A单位调到B单位,就有养老金保障,调过去就可以了。比如深圳的公务员就实行了这个制度,以前公务员离开单位没有养老金保障,现在有养老金保障了。你明天辞职走人,调到别的单位还有养老金保障。
将来医疗机构里的医务人员也是一样,所以新的养老保障制度会让人员流动更加自由。
大家关心的第二个问题就是住房补贴问题。此前,有固定岗位的人员,都是从房改中拿到住房补贴的。晋升到更高岗位后,会重新发放住房补贴。相关部门正在研究改革后如何处理这个问题。对于新进的医院工作人员,深圳从2012年起就实行了事业单位养老保障制度改革,所有新进员工都纳入新的养老保障制度,不存在房改中住房补贴的问题。
第三,有些人对设立后的转岗还心存顾虑。比如有些人现在是院长,但将来想当公务员。首先,将来医院管理肯定要专业化,院长是没有行政职级的。医院的领导班子也要专业化。将来院长的岗位设置和任职资格管理制度要完善。将来医院管理班子也要有行政职级。什么是行政职级?比如现在事业单位五级管理岗位中的副处级干部,就相当于公务员中的副处级干部。
有些人现在当了医院院长,还想当公务员。能不能把医院院长、副院长招到处级公务员岗位去?这涉及到公务员选拔制度、领导干部选拔制度和事业单位去机构化、去官僚化改革的匹配问题,这是另外一个问题。这些匹配制度必须到位,要一点一点改。
第四,大家还关心干部医疗的问题。我们现在的主任医师、副主任医师都是按干部身份管理的,都有医疗保障。达到一定年限的主任医师有二级医疗保障。这些是否还要继续保障?有关部门正在关注,研究解决办法。
事业单位人事制度改革是一场全面协调的改革,改革之后我们会重点考虑哪些东西要继续保留,哪些东西在保障方式上需要改变,哪些东西需要在相关领域协同推进。
所以现在想改也不是那么容易,很多配套计划都在积极推进取消事业编制,最开始深圳的老医院并没有开始改,只有港大深圳医院等新建的市属医院撤设了编制。
新医院没有历史包袱,不用处理原有人员的问题,只要大家愿意来,就按照新制度投入运营。目前去这类机构的年轻人比较多,因为他们更容易接受新制度,不用担心退休问题。
B 部分
李闯:“取消编制”的核心是:不以行政手段管理医疗资源,不按照编制给医院拨款。
奇点:取消编制制之后,人事制度改革的原则是什么?
李闯:改革的原则是“按工作定费用、费用扶持工作、按工作定岗位、按岗位聘用人员”。政府原来用财政钱来扶人、扶机构、扶事情。
“按劳定费”的本质是政府按照公立机构提供的公共服务量的比例给予经费支持,“按劳定费”与医院的工作量、服务质量、满意度等因素相关。
政府按工作定好收费标准后,在审批医院预算的时候,会根据医院下一年度的工作任务,审批医院的补助资金。比如,在做预算的时候,如果医院一年门诊量定为300万人次,政府就给你补助1-2个亿。不管你门诊量是300万人次还是350万人次,补助可能都不会增加。
按任务分派岗位是什么意思?政府给医院分配一定数量的任务,医院根据任务分配岗位、招人。岗位越多,工作越轻松,但工资也越多。如果一个本来100个人就能完成的任务,分配给200个人,每个人当然工资就少了。这就是按任务分派岗位。
改革之后,医院的岗位设置、薪酬分配方案都要经过职工大会或者职工代表大会的批准,因为这些方案关系到员工的切身利益,职工大会、职工代表大会的作用非常重要。员工利益最大化当然是用最有能力的团队去完成最大的工作量。过去财务部是按照员工人数来分配财政补贴的,医院当然要扩充人员,增加高级职称人员,增加财政补贴。
奇点:上述系统的实施将对医院产生什么影响?
李闯:从港大深圳医院的运营情况来看,人事制度改革之后,医院获得了用人自主权,选拔聘用人员会更加严格;另外,医院现在已经取消了药品加价费用,药品和医院之间不存在利益关系。医院希望控制“药品分成比例”,提高处方价值,控制服务成本。
如果人事、薪酬制度不改革取消事业编制,医院员工会认为是国家发的工资,少一分钱也不能接受,对过度用药、灰色收入等不规范的医疗行为也会睁一只眼闭一只眼。
改革之后,医院控制成本越好,员工的收入就越高,如果继续有人滥药、捞灰色收入,就等于损害全体员工的利益,谁也不会同意,这方面的情况会有所改善。
从港大深圳医院的情况来看,这方面的效果非常明显,否则如果医院和上级部门日常巡查,不发挥员工内部监督的积极性,很难从根本上改变这种状况。
过去,包括在没有改革的地区,很多大医院的院长讲一年门诊量、完成住院人数、一个医生一年接诊多少病人,对此很自豪。对普通百姓来说,这其实相当于以量换价、薄利多销,损害了患者的利益。
“按劳付费”制度实行后,政府每年给你分配固定的工作量,医院如果做的太多,就相当于自费工作,没有财政补贴,医院要转变运行机制,加强内部建设,提高技术水平,提高价值。
奇点:刚才说的收费方式,相当于目标管理。
李闯:对。第一,政府每年都会给医院制定工作目标,不只是诊疗数量,还包括科研、教学、学科建设、人才培养、公共卫生等各方面。年底做预算的时候,要根据要完成的工作量、要承担的任务,算出需要多少财政投入。
根据这个目标,医管中心会制定考核方案,看医院的运营管理目标是否达成,这些目标会和领导班子的任命、薪酬、财政补贴水平、医保支付标准等挂钩,给多少钱,看你的工作量有多大,业绩有多好。
:那么医院管理局如何评估医院呢?
李闯:公立医院管理中心有对院长和医院的考核制度,港大深圳医院董事会对院长进行考核,每年制定考核计划,按照年度全面目标管理责任制,明确考核目标。
这些目标包括:医疗卫生服务量、学科发展、医学研究,以及医疗费用控制、成本效益、资产管理等。
奇点:本来钱是按照设立来给的,本质上是一种粗放式的投资。
李闯:对,就是说医院不管做不做,给的钱都是一样的,人越多,政府给的钱就越多。
:所以医院会拼命地扩充人员。如果我们遵循新的原则,医院是否应该削减成本?
李闯:如果不提高运营绩效、控制服务成本,做得越多,损失越大。新制度实行后,医院必须用最少的成本完成既定的工作目标。
我们补贴的方式,是让医院感觉到完成政府交给的任务,才是医院利益最大化的最好方式,而不是门诊量多、住院量多。所以我们对公立医院的要求是控制总量,在这个基础上再优化、再精细化,就是医院利益最大化。
C 部分
李闯:医院有内部运营管理权,不用再雇懒人了。
奇点:人事制度改革后,医院发生了哪些变化?
李闯:人事制度改革的核心问题是要破除行政化、体制化的因素,人事制度不改革,医院就难以行使选人自主权。
按照原来的办法,肯定是组织部、人力资源部要负责,因为这是法定职责。现在取消编制管理的方案通过了,人力资源部也改变了职能和管理方式,在完善相关政策措施和标准的同时,赋予医院选人用人的自主权,医院可以根据工作需要安排岗位,按照每个岗位的性质和要求招人,这样做的结果是降低医院的管理成本,实现医院利润最大化。
现行的人员编制制度让每个人都以为自己有一份稳定的工作,没有人能够管束他们,一些职称高、资历高的人,发挥的作用并不大,但工资水平却很高,级别越高,医院的人力资源成本就越高。
港大深圳医院就不会有这个问题。如果这样留住懒人,就算院长不辞职,员工也不会答应。所以医院有的权力应该交给医院,当然医院不代表院长说了算,还有法人治理结构,可以让决策更合理,通过职代会等让决策更透明。
奇点:香港大学深圳医院目前运营情况如何?
李闯:医院有内部经营管理权,这是去官僚化、去制度化的结果,这样医院可以自我监督、自我发展,每一位员工都会努力为医院服务,而不是白白浪费时间。
现在港大深圳医院不能走后门,我想推荐病人进去,他进不去,这是进步。别人想随便推荐人去那里工作,也是不允许的。医院要考虑员工利益最大化和医院利益最大化,所以不会做这样的事情。
其实港大深圳医院的运营成本并不高,为什么呢?因为医院里没有懒人,虽然医生的工资比较高,但是行政人员的工资也不高,医院没有那么多社会负担,所以也就没有什么牵扯。