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您现在的位置:网校头条 > 临床助理医师 > 「二次放号」导致账户被盗,我们是怎么做的?

「二次放号」导致账户被盗,我们是怎么做的?

来源:网校头条网络整理 2024-04-20 16:21:21

“二次配号”的情况非常普遍。 这不是很不安全吗?

并不真地。 从我们的统计来看,因“二级账号释放”而导致账号被盗的概率很低。 主要原因有两个:

1.用于“二次号码分配”。 我们有专门的风险控制模型。 经过不断升级,现在大部分“二次配号”情况都可以识别。 即您无法仅通过短信重置支付宝登录密码

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2.支付宝账户有2个密码:登录密码和支付密码。 即使绕过风控(概率较低),通过短信重置登录密码支付宝绑定的手机号怎么改,也无法仅通过手机号码重置支付密码支付宝绑定的手机号怎么改,无法进行转账、网购等。

三,

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一般来说,如果用户记得解绑未使用的手机号码; 如果运营商能够及时同步新持有的手机号码……“二次配号”就不会造成经济损失。

我们正在与运营商进行谈判,希望谈判能够尽快结束。 现在最有效的办法就是每个更换手机号码的用户记得及时解绑。

但如果真的忘记解绑的话,就会被盗。 不用太担心,请及时报警并联系我们(客服电话)。 我们将通过保险公司对被盗的支付宝账户进行全额赔偿(但错误转账不属于赔偿范围)。

最后我再说一遍:如果您的支付宝账户绑定了手机号码,那么在更改手机号码时网校头条,一定要记得更改支付宝中的手机号码! 更改您的电话号码! 更改您的电话号码!

另外,也有朋友对账号被盗有一些疑虑。 你可以参考这个回复:

当用户打电话说“支付宝被盗”时,我们该怎么办? - 知乎专栏

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