考试形式：机考（闭卷）。 都是客观问题。
测试时限为：180分钟（情景能力测试140分钟，职业性格评估40分钟）。
ICBC考试内容具体考点如下：
2、我们通过一些真题来分析一下工行笔试的难度：
临近结束时，一名女子愤怒地冲进咖啡店，要求见经理。 你赶紧上前了解情况。 原来，这家咖啡店一直在为一家工艺品制造商销售工艺品。 这位女士在店里买了一件工艺品作为送给儿子的礼物。 没想到，儿子刚刚玩了。 过了一会儿银行考试试题，我的手背被飞船底座上裸露的金属划伤了。 该女子认为咖啡店销售的产品质量存在安全隐患，给顾客造成人身伤害，要求高额赔偿。
听完事情后，您想起了《消费者权益保护法》的相关内容。 您认为这件事应该如何处理？ （请选择正确的一项）
A、咖啡店先对女士进行赔偿网校头条，然后向工艺品制造商寻求赔偿。
B.告知妇女向工艺品制造商索赔
C、工艺品厂家与咖啡店协商后共同赔偿。
D、咖啡店先向工艺品厂家索赔银行考试试题，然后再赔偿女士。
答案：A 分析：消费者或者其他受害人因产品缺陷造成人身、财产损失的，可以向销售者或者生产者要求赔偿。 如果是生产者的责任，销售者赔偿后有权向生产者追偿。 如果是销售者的责任，生产者赔偿后有权向销售者追偿。
3、了解更多信息，您可以登录银行考试网进行真题练习。
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