做笔记是学习的好习惯，听课过程中将没有理解的地方随时记下，及时提问;做题时随时将做错、易错的题目和知识点记录下来，定期回看;将自己的学习感悟写下来，总结学习过程中遇到的困惑，写一些鼓励鞭策自我的话语等等。2020年全国人力资源中级职称考试预习题及答案。
多项选择题
1、关于交易型和变革型领导的说法，正确的有( )。
A、交易型领导强调任务的明晰度、工作的标准和产出
B、交易型领导很关注任务的完成及员工的顺从
C、变革型领导更多依靠组织的奖励和惩罚来影响员工的绩效
D、变革型领导能为组织制定明确的愿景
E、变革型领导更多地通过自己的领导风格来影响员工和团队的绩效
2、下列方法属于变革型领导者的有( )。
A、提升智慧，理性和谨慎的解决问题
B、持续的高期望，鼓励努力，用简单的手段表达重要的意图
C、观察和寻找对于标准的背离，采取修正行动
D、提供任务的愿景，潜移默化自豪感，获得尊敬和信任
E、仅在标准没有满足时进行干涉
3、在决策过程中存在投入增加现象，也即人们坚持错误决策的倾向，下列可能会导致投入增加现象的因素包括( )。
A、投资回报延期
B、管理者不存在信息加工错误，比如忽略了负面信息
C、决策者想要维护自己的面子
D、组织的沟通体系失效
E、决策者拒绝变革
4、根据价值取向与模糊耐受性两个维度的组合，决策风格可以分为( )。
A、指导型
B、概念型
C、分析型
D、行为型
E、合作型
5、按照经济理性决策模型，决策者的特征包括( )。
A、从目标意义上分析，决策完全理性
B、决策者遵循的是满意原则，在选择时不必知道所有的可能方案
C、决策者可以知道所有备选方案
D、决策者可以采用经验启发式原则或一些习惯来进行决策
E、决策者在选择备选方案时，试图寻找令人满意的结果
6、明茨伯格所提出的决策阶段包括( )。
A、确认阶段
B、选择阶段
C、发展阶段
D、设计活动
E、智力活动
7、密西根模式中描述领导行为的维度包括( )。
A、关系取向
B、绩效取向
C、员工取向
D、生产取向
E、目标取向
8、领导者生命周期理论认为下属的成熟度包括( )。
A、情绪成熟度
B、年龄成熟度
C、工作成熟度
D、职业成熟度
E、心理成熟度
9、生命周期理论将工作取向和关系取向两个维度相结合，得出四种领导风格( )。
A、指导式
B、推销式
C、支持式
D、参与式
E、授权式
10、成功的领导依赖于他的( )。
A、背景
B、技能
C、行动
D、合适的行为
E、特质
11、发展领导技能的途径包括( )。
A、通过奖惩下属来提高领导能力
B、讲师为领导者提供辅导
C、讲师帮助领导者明确事业范围和期望
D、运用培训、工作设计、行为管理等其他组织行为技术发展领导技能
E、基于领导能力的培养
12、豪斯确定的四种领导行为包括( )。
A、激励型领导
B、指导式领导
C、支持型领导
D、参与式领导
E、成就取向式领导
13、路径—目标理论中，下列属于下属控制范围之外的环境因素的有( )。
A、工作团队
B、工作结构
C、个人经验
D、正式的权力系统
E、个人能力
14、领导的基本特点是( )。
A、影响力
B、指导能力
C、亲和力
D、凝聚力
E、激励能力
参考答案
1、
【正确答案】 ABDE
【答案解析】 本题考查交易型和变革型领导理论。选项C说法错误，正确的应该是交易型领导更多依靠组织的奖励和惩罚来影响员工的绩效。
【该题针对“交易型和变革型领导理论”知识点进行考核】
2、
【正确答案】 ABD
【答案解析】 本题考查变革型领导者的方法。选项CE属于交易型领导者的方法。
【该题针对“交易型和变革型领导理论”知识点进行考核】
3、
【正确答案】 ACDE
【答案解析】 本题考查决策模型。有一部分决策者认为人们有坚持错误决策的倾向，他们称为投入的增加。产生这种现象的原因主要有四个：(1)项目的特点：出现这种投入增加的主要原因可能是由于项目的特点。例如投资回报的延期，以及临时问题的处理，都有可能使决策者坚持或者增加错误的行为。(2)心理决定因素：一旦管理者做出了错误的决策，他可能存在信息加工错误(使用了有偏差的因素或者采取了比信息所证实的应当采用的行为更加激进的措施)。同时由于决策者置身其中，负面信息被忽略，自身防御机制启动。(3)社会压力：对于决策者来说，存在着同伴压力，以及需要维护自己的面子，所以继续维持或增加错误行为。(4)组织决定因素：不仅项目和任务的特点可以导致决策者固执己见，组织中沟通体系的失效，政治体系的破坏以及拒绝变革都会造成同样的结果。
【该题针对“领导决策”知识点进行考核】
4、
【正确答案】 ABCD
【答案解析】 本题考查决策风格。根据价值取向与模糊耐受性两个维度的组合，决策风格可以分为：指导型、分析型、概念型、行为型。
【该题针对“领导决策”知识点进行考核】
5、
【正确答案】 AC
【答案解析】 本题考查经济理性决策模型。选项BDE属于有限理性模型的观点。
【该题针对“领导决策”知识点进行考核】
6、
【正确答案】 ABC
【答案解析】 本题考查明茨伯格所提出的决策阶段。明茨伯格及其同伴所提出的决策阶段包括：确认阶段、发展阶段、选择阶段。
【该题针对“领导决策”知识点进行考核】
7、
【正确答案】 CD
【答案解析】 本题考查密西根模式。密西根模式中描述领导行为的两个维度是：员工取向和生产取向。
【该题针对“领导风格、领导技能”知识点进行考核】
8、
【正确答案】 CE
【答案解析】 本题考查领导者的生命周期理论。成熟度包括工作成熟度与心理成熟度。(1)工作成熟度：知识和技能水平——能力。(2)心理成熟度：从事工作的意愿或动机——意愿。
【该题针对“领导风格、领导技能”知识点进行考核】
9、
【正确答案】 ABDE
【答案解析】 本题考查生命周期理论。生命周期理论将工作取向和关系取向两个维度相结合，得出四种领导风格：指导式、推销式、参与式、授权式。
【该题针对“领导风格、领导技能”知识点进行考核】
10、
【正确答案】 BCD
【答案解析】 本题考查领导者的技能。成功的领导依赖于合适的行为、技能和行动，所以本题选BCD。
【该题针对“领导风格、领导技能”知识点进行考核】
11、
【正确答案】 BCDE
【答案解析】 本题考查领导者的技能。领导技能的发展，主要有两种途径，一种是基于领导能力的培养，通过学习和已经获得的知识为基础的方法来得到提高。另一种是辅导，讲师和领导者建立互相信任和尊重的关系，讲师可以帮助领导者明确事业范围和期望。除此之外，培训、工作设计、行为管理等其他组织行为技能也可以用来发展领导技能。
【该题针对“领导风格、领导技能”知识点进行考核】
12、
【正确答案】 BCDE
【答案解析】 本题考查路径-目标理论。豪斯确定了四种领导行为：指导式领导、支持型领导、参与式领导、成就取向式领导。
【该题针对“魅力型领导理论、路径—目标理论”知识点进行考核】
13、
【正确答案】 ABD
【答案解析】 本题考查路径—目标理论。选项CE属于路径—目标理论中下属的个人特征。
【该题针对“魅力型领导理论、路径—目标理论”知识点进行考核】
14、
【正确答案】 ABE
【答案解析】 本题考查领导的特点。领导的两个基本特点是影响力，指导和激励作用。
【该题针对“特质理论”知识点进行考核】
案例分析题
1、小张是某个工程设计公司从资深工程师团队中选拔上来的一位主管，他原来是公司的技术骨干，在业务上总能拔得头筹。但是转到管理岗位后感觉压力很大，抱怨下属不支持自己的工作，工作满意度明显降低，而很多下属员工也抱怨小张不通人情。此外，小张采用的仍然是十五年前制定的管理流程，并没有随着市场和时间的变化而调整。管理的风格与公司现在的业务不符，公司领导决定与小张深入分析解决这些问题，同时聘请专业讲师来提升他的技能。
<1> 、从领导技能看，小张缺乏的是( )。
A、技术技能
B、人际技能
C、概念技能
D、统筹技能
<2> 、关于领导技能的说法，错误的是( )。
A、领导者可以依靠下属的技术技能
B、组织中任何层次的领导者都必须达到有效人际技能的要求
C、不同层次的领导者需要的技能的相对比例是不同的
D、领导层次越高，需要的技术技能越高
<3> 、小张提高领导技能的途径可以包括( )。
A、通过批评下属来提高领导能力
B、专业讲师对小张提供辅导
C、专业讲师帮助小张明确事业范围和期望
D、运用培训、工作设计、行为管理等其他组织行为技术发展领导技能
<4> 、领导者的成功取决于他的( )。
A、合适的行为
B、技能
C、行动
D、背景
参考答案
【正确答案】 BC
【答案解析】 本题考查领导者的技能。领导者的三种主要技能是技术技能、人际技能、概念技能。技术技能是一个人对于某种类型的程序或技术所掌握的知识和能力，人际技能是有效地与他人共事和建立团队合作的能力，概念技能是按照模型、框架和广泛联系进行思考的能力。从案例来看，小张不善于与员工沟通，并且对于管理流程不知道变通，所以小张缺乏的是人际技能和概念技能。
【该题针对“领导风格、领导技能”知识点进行考核】
【正确答案】 D
【答案解析】 本题考查领导者的技能。选项D说法错误，正确的说法是：管理层级越高，工作中技术技能所占的比例越小，而概念技能所占的比例越大。
【该题针对“领导风格、领导技能”知识点进行考核】
【正确答案】 BCD
【答案解析】 本题考查领导者的技能。领导技能的发展，主要有两种途径，一种是基于领导能力的培养，通过学习和已经获得的知识为基础的方法来得到提高。另一种是辅导，讲师和领导者建立互相信任和尊重的关系，讲师可以帮助领导者明确事业范围和期望。除此之外，培训、工作设计、行为管理等其他组织行为技能也可以用来发展领导技能。
【该题针对“领导风格、领导技能”知识点进行考核】
【正确答案】 ABC
【答案解析】 本题考查领导者的技能。成功的领导依赖于合适的行为、技能和行动，所以本题选ABC。
2020年全国人力资源中级职称考试预习题及答案。通过做真题、看解析，可以掌握解题思路，训练解题技巧，总结命题规律，探索出题方向，总结重要考点等，所以要认真的对待每一套真题，每一道真题，切不可走马观花。
【该题针对“领导风格、领导技能”知识点进行考核】
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