2016年10月31日南粤物流（含合资、控股公司）员工1880人

人力资源年末小结

一、20**年人力资源工作总述。

20**年公司人力资源管理与开发在逐步做好人力资源基础性工作的同时;推进定岗定编、人力资源轮训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理体制建设;不断掉拓人力资源视野，掌握人力资源动态，吸收国外外最新人力资源管理思想和观念，进行人力资源管理变革与创新。

二、人力资源基本状况。

截止200x年12月31日南粤货运(含合资、控股公司)职工总数1880人，其中公司本部67人，通驿1288人，四川新粤300人，实业93人，威盛17人，东方思维115人。

南粤货运文凭状况：截止200x年12月31日公司拥有本科及以上文凭482人，其中教授1人，博士37人，硕士242人，本科202人。

三、通过岗位剖析与设置2023人力资源培训，做好定岗定编工作。

为配合做好公司经营业绩和职员绩效考评工作，推进人工费用控制，按照精悍、高效的原则，各属公司结合本公司主营业务状况进行定岗定编，详细状况如下：

(一)通驿分两类进行定岗定编：1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进行分类;2、服务区按车流量、营业额等指标分类。

确定各种管理中心和服务区的岗位和人员搭载，争取为新的服务区建设提供标准化模块。

(二)辽宁新粤应按道路安装工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及协议安装工程支出、里程和工期状况对现有组织构架、岗位和人员进行适当合理优化，控制好人员数目和人工费用。

(三)实业依据高速道路建设材料供应量、供货支出和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务状况来做好定岗定编工作。

(四)威盛按照空运以及新拓展的业务特性，在现有定员的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。

同时我们通过探访广珠北、大学城、曲江和正门服务区、广梧等项目，对各项目定岗定编工作进行考察，把握了第一手定岗定编资料。

四、积极推动人力资源管理体制建设，基本建立公司人力资源管理的体制机制，产生较为规范的人事管理，从整体上增加了公司的人力资源管理与开发水平。

公司本部依据公司管理制度的总体要求，早已完成职工轮训方法、人力资源管理暂行方法、员工考勤管理暂行方法、劳动协议管理方法和人事档案管理条例等人力资源管理与开发体制的定稿汇编工作。其中职员薪资福利试行方法和职员绩效考评暂行方法已即将出台并在实施中。

广州新粤不仅加强原有人力资源管理体制外，完成ISO品质认证。通驿公司编制了中层管理人员考评管理方法和劳动协议管理方法，更改建立公司职员考勤管理施行条例和服务区人事管理机制，让日常管理工作更体制化、规范化和更具操作性。东方思维依据劳动法和劳动新政法规，结合公司的实际状况，明确了赏罚、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐渐建立公司的劳动人事管理体制。

五、为适应公司战略和职员个人发展还要，各属公司人力资源开发与轮训工作大大增强。

为不断提高公司的竞争能力，增加职员的素养和能力，满足公司及职员个人发展的还要，公司本部制定了人力资源开发与轮训方法，在轮训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题(知识普及性)轮训和公司本部职员的轮训还要推进。

通驿悉心组织，认真做好各种轮训工作。对新进职员进行上岗轮训，共举行三期服务区新职员轮训，每期20天共203人出席。举行中层管理人员轮训班，39人出席轮训。进行服务区主任应知应会轮训，耗时近4个月，21人出席，轮训共分两阶段进行，第一阶段：全日制轮训4天，主要进行服务区管理素养、业务步骤、经营策略、财务管理、公文写作等轮训;第二阶段：业余自学法律法规及应知应会知识轮训近4个月，并进行了卷面考试。举行或送培308人次出席人力资源管理、劳动寿险、计划生育、：2000品质管理机制稽核员资格、注册安全员、固定资产管理、财务财会基础及档案管理、税务税法、公文写作、建设安装工程项目管理、便利店信息系统管理、文书科技档案管理、保安骨干、厨师、烧卤、中餐服务方法等各种专业技能轮训班，不同程度地增强了相关人员的理论知识和实际操作能力。

广州新粤轮训工作疗效明显。一方面，新粤重点推进技术人员轮训，通过赛宝认证中心出席了计算机信息系统集成项目主管和初级项目总监轮训班;另一方面，认真搞好如下日常性的岗位业务学习：组织人力资源管理人员进行专题业务轮训学习，积极配合开发部、技术服务部进行内部技术管理轮训，新职员上岗轮训，户外拓展能力轮训。全年出席轮训的职员共81人次(其中：中层以上管理人员13人次)。

实业根据年度轮训计划，增强了职工的教育轮训工作。从公司发展历史和状况、业务步骤、企业文化等视角对新职员进行了入职轮训。组织职员到各电厂、水泥厂、沥青厂视察学习。对职员进行公司货运管理平台的应用轮训。

六、着手进行绩效考评与评估，客观、公正、合理地评价职员业绩，迸发职员潜能和工作热情。

公司通过对职员进行日常与年度相结合的考评，将考评结果与职员的薪资待遇、岗位调整、培训开发及年假等挂钩，确立能上能下、能进能出企业自我约束的用人制度，以实现人才在公司内部各岗位的优化配置，促使公司人力资源的开发、管理与合理使用，确立高素养、精干、高效的职员队伍。

非常是实业按照用人制度和有关业绩考评管理体制，将考评结果与浮动薪资、年终奖金挂钩，极大地增加了职工的工作积极性和主动性，在职员中产生了争先创优的僵局。

七、以信息化建设为动力，积极配合企业集团做好人力资源管理信息化建设工作，加强人力资源管理技术创新。

按照企业集团总体信息化建设布署，为充分发挥企业集团和公司人力资源管理人才优势和信息化技术优势，提高信息化建设工作，非常是关键管理方式在人力资源管理工作中的贡献率。我们要求各属公司利用公司办公手动化系统做好人力资源管理信息化系统的总体规划，完成公司决策报告控制系统、人力资源统计信息系统以及职员信息数据的电子信息化建设。

同时，为配合企业集团人力资源管理信息焦化作的顺利举行，我司从9月起，长达4个月，完成了广州交通企业集团现代人力资源管理信息系统(南粤货运)资料的录入工作，该系统分为人事管理、薪酬福利、绩效轮训、组织信息、报表系统、系统管理六大模块，包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会寿险、离退人员管理、工资签署、信息查询等强悍的功能，该系统的有效应用，能极大地增加人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。

八、做好公司人力资源战略规划，适应南粤货运战略发展还要。

为配合公司战略的有效施行，按照南粤货运战略规划对人力资源的需求，我们对南粤货运人力资源战略进行了初步的构想。

我们觉得南粤货运2005年—2010年人力资源战略的总体构想是人才为本、激励创新，努力培养、吸纳、造就一大批高素养的货运人才队伍(重点是货运和信息化管理通才)。人尽其才，才尽其用，不断提升人才资源的管理水平，为实现南粤货运发展战略提供强悍的人力资源支持。

南粤货运人力资源战略SWOT剖析：(一)优势：交通货运资源的内部垄断;职员的专业素养较高;丰厚的薪资福利待遇。(二)缺点：高档货运人才的欠缺;市场竞争意识不强;人工费用相对较高。(三)机会：政府新政的大力支持;加入WTO带给的推进;劳动力市场专业人才供给充足。(四)恐吓：人才夺回激烈;人才流动经常;货运和信息人才缺少。南粤货运人才观构想：做德才兼具的南粤货运人。有才无德是歪才;有德无才乃蠢材;无才无德即冗才;有德有才方人才。

南粤货运人力资源战略推行构想：做到“五才”，即求才、识才、用才、奖才、育才。(一)求才：1、外部引智，按照人力资源规划，通过岗位说明书和任职资格条件，选择适用的人员招募方式渠道和人员甄选工具，从名牌大学结业生和社会精英中选购优秀分子加入南粤货运。2、内部选才，通过工作轮换、竞聘上岗、职位升降和党员交流，确立有效的内部人才流动模式。(二)识才：通过人才评测、绩效评估、动态激励等人力资源管理制度的确立，真正地发觉人才，做到能者上、庸者下、平者让。(三)用才：以人为本的人力资源管理创新。1、80/20原则，企业中20%的职员造就企业80%的价值，应管好这20%的核心骨干职员。2、授权管理，为适应现今新的管理思维指出组织扁平化的要求，充分调动职工的积极性，培养职员的献身精神，可适当将一定的权利下放给职工，让职员发挥主观能动性，参与到公司的管理中。3、团队建设与合作，在公司新上市和重大事项的运作中，可以充分发挥团队的作用，培养职员对公司的认同和归属感。(四)奖才：构建一整套适宜培养南粤货运核心价值观和核心竞争力的激励机制。1、建立多种价值分配方式机会、职权、资格认可、荣誉、休假、教育与发展、工资、奖金、津贴、福利、股权等。2、员工持股结合公司新上市，进行职员持股。股权分配的根据是：可持续贡献、突出能够、品德和所承当的风险。保持核心层对公司的有效控制。3、奖金，主要是对超额绩效和创新成果的奖励(包括年末专项奖等)。4、晋升，主要根据职员的突出绩效，同时参考任职资格水平。5、荣誉，对有突出贡献的职员和工作心态优秀的职员追授荣誉头衔，成立创新荣誉奖。(五)育英：构建基于人力资源战略和职业生涯规划的轮训开发机制。1、两大核心：(1)考虑企业战略与经营目标对人力资源的要求;(2)考虑职工的职业生涯发展要求。2、三个层面：(1)机制层面：牵涉企业轮训开发活动中各类机制;(2)资源层面：构成企业轮训开发系统的各类关键要素;(3)营运层面：企业轮训与开发机构的工作内容与步骤。3、四大环节：轮训需求剖析、培训计划拟定、培训活动组织推行、培训疗效评估。

九、努力做好职改工作，负责完成公司出国手续的代办。

(一)职改工作：1、专业技术资格考试报考，完成9个专业课目79人次的考试报考工作。2、专业技术职称报送，初次认定10人，报送高级资格2人，报送初级资格6人。

广州新粤还代办詹润取等18人的计算机信息系统集成项目总监资质报送手续(其中13人成功报送项目总监，6人报送初级项目总监);同时协助做好公司各种资质护照的验车工作。

(二)出国申领：1、负责代办公司9人6个月多次因公往返港澳通行证;9人申领3个月2次因公往返港澳通行证。2、协助代办多个出国视察轮训团。

广州新粤为部分管理人员代办往返台湾通行证报送手续4人次2023人力资源培训，代办组团出国视察2个团21人次。

十、根据公司业务和构架整合安排，做好广州新粤移送的人力资源配置工作。

为推动公司新上市工作的脚步，优化企业集团内部资源组合，理顺我司对广州新粤管理关系的归属问题，根据公司的统一布署，我部主要负责了广州新粤移送人员的人事档案、行政薪资介绍信、工作鉴别及劳动指南、劳动用工手续、社会寿险及住房社保收取等工作的及时申领。

十一、配合完成威盛公司的人员分流工作。

为了实现威盛公司的顺利发展，扭转其快件业务管理监控不到位和难以控制费用的僵局，我们积极配合威盛公司，从人事管理方面予以大力的支持，威盛公司人力资源部通过制定严密的分流方案，耐心细心地做好劝说解释工作，依法办事，合理掌握新政，严苛控制解除劳动协议的补偿尺度，强悍地完成人员分流工作。先后精简分流310人，补偿仅耗费10万余元，大大减少人工费用成本开支，真正做到了妥善分流和平缓过渡。

十二、做好人力资源管理的基础和日常管理工作，完成上级业务部委和公司领导交办的各项工作任务。

1、按规定及时申领了劳动年检、工资支出报送工作;推行职员薪水清册，按要求及时补报人事薪资、用工等各种中报、季报和周报。

2、为公司新调进及应聘的职员代办劳动用工手续，并负责公司职员的劳动协议的签署及管理工作。

3、按劳动公积金部委的规定，依法代办公积金、失业保、医保的交费基数报送手续，调整了职工的住房社保标准。

4、及时计发职工薪水及各项成本。

5、配合企业集团完成公司班子成员的人事档案整理工作;全年接收人事档案25份，移出人事档案2份。

6、与乐万企公司合作完成公司人事代理。

7、完成企业集团和公司领导临时委派的其他工作任务。