2011年人力资源师考试各章复习的重点资料，小编特

为了帮助考生系统的备考人力资源师课程，全面的了解人力资源师考试用书的相关重点，小编特编辑汇总了2011年人力资源师考试各章备考的重点资料，希望对您出席本次考试有所帮助！

现代企业人力资源管理

一．企业人力资源管理的概念和作用（用书第181～187页）

（一）人力资源的通常特征

1、时间性

2、消费性

3、创造性

4、主观能动性

（二）人力资源管理的基本概念

1、对人力资源外在要素-量的管理

2、对人力资源内在要素-质的管理

（三）现代人力资源管理的特性（是本节和本章的重点、考点）

（1）在管理内容上：以人为中心，将人作为一种重要资源加以开发、利用和管理2023人力资源管理的定义，重点是开发人的潜能、激发人的魅力，使职工能积极主动地、创造性地举办工作。

(2)在管理方式上：属于动态管理2023人力资源管理的定义，指出整体开发。

(3)在管理模式上：采取人性化管理。

(4)在管理策略上：除了重视最近或当前详细事宜的解决，更重视人力资源的整体开发、预测与规划。属于战术性与战略性相结合的管理。

(5)在管理技术上：追求科学性和美术性，不断选用新的技术和技巧，加强考评系统、测评系统等科学方式。

(6)在管理制度上：传统的劳动人事管理多为被动反应型，按部就班，指出按领导意图办事；现代人力资源管理多为主动开发型。

(7)在管理方式上：硬件系统、信息检索、报表制做、核算、测评、招聘等均由计算机手动生成结果，及时精确地提供决策根据。

(8)在管理层次上：现代人力资源管理部委则处于决策层。

（四）现代企业人力资源管农学

（五）人力资源管理的地位和作用

二．企业人力资源管理原理和职能（用书第186～192页）

（一）两种HRM文学

1将职员看成单一的技术要素

2职员是组织中活的要素

（二）现代人力资源管理的基本原理

①同素异构原理：总体组织系统的调控模式

②能位匹配原理：人员应聘、选拔与任用制度

③互补增值、协调优化原理：职员配置运行于调节模式

④效率优先、激励加强原理：职员报酬、激励制度

⑤公平竞争、相互推动原理：职员竞争与约束模式

⑥动态优势原理：职员轮训开发、绩效考评与人事调整模式

（三）现代人力资源管理的原则用书190页

（四）现代人力资源管理对象的特性

①员工的基本特点：生理智，心理性，社会性，道德性。

②员工的动态特性：职员激励，职员的自我保护，职员的成熟和发展。（2008年11月单选题）

职员激励具备以下几个特征：

①激励职员的尝试不一定会形成直接的反应或达到满意的疗效；

②要使职工对激励作出相应的反应，一般还要一定的时间；

③任何一种剌激方式都不是万能的，没有一种剌激方式能在各类场合和任何时间下都适用。（2008年5月助单选题）

（五）企业人力资源管理的职能

1、吸收聘用

2、保持

3、发展

4、评价

5、调整

以上5种基本管理职能是紧扣着计划、组织、监督、激励、协调和控制等管理环节举办的。

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