2023年工作总结及2024年工作计划

2023年工作总结及2024年工作计划（选9篇）

2023年工作总结及2024年工作计划（一）

时光荏苒，转眼间XX就过去了。 回顾过去的一年，我不禁感慨万千……

自从我上班已经两个月了。 首先感谢各位同事对我工作的大力支持与配合。 我会在实际工作中努力发现、提高，直至解决问题、融入、做好工作，并为自己是“xx人”而自豪。 即使我走到外面，认识的人也会对我竖起大拇指：“xx人，派出所的。”

现在，我代表SMT质量部对XX年的生产情况做一个简单的总结报告，并对XX年的产品工作进行规划：

我们已经合作了三个月了。 首先感谢电子公司对电子制作工作的大力支持和指导。 在xx公司的正确指导和重视下，以及各级领导和员工的积极努力下，我们克服了层层困难，生产顺利，稳步发展。 。

经过三个月的磨合和改进，生产线的优化、重组和整合，以及人员的强化培训，生产效率逐步稳定提升。 据生产效率评估，每天可以达到120万点以上。

质量方面，线上不良率由初期的15%降低到2%以下，炉后合格率控制在98%以上；

炉后QC人员轮班由线长组织，主管领导。 每日召开会议讨论返还样品，加强沟通，查找泄漏原因，开出合适的药物，提高OQC合格率； Aoi 检测到的缺陷也从 7% 增加到 7%。 缺陷率降低至 2%。

材质也在逐步完善，并在积极改进。

1、首先我简单回顾一下自XX年9月产品上线以来我所做的工作、改进措施以及改进跟踪效果：

1、9月第40周起，在公司领导的带领和在场全体同仁的努力下，我公司顺利通过汽车电子审核，为公司赢得更多客户奠定了坚实的基础；

2、合作前，xx公司对xx公司的制造工艺进行了审核，并提出了改进点。 在xx公司的努力和指导下，xx公司很快做出了相应的改进。

合作开始后，双方都非常重视此次业务合作。 每周都会进行早期的互访和沟通。 目前双方的合作相当顺利。 同时，定期邀请我公司相关人员到xx公司共同审查质量问题及相应的改进措施。

A。 xx工厂9月转质后，调整内部管理激励机制，在SMT生产范围内建立了优秀生产线和优秀员工评价计划；

彻底打破以往做多做少、做事好坏都一样的局面，从而调动员工的积极性，增强员工的集体荣誉感； 对生产效率和产品质量产生了非常积极的影响； 受到了领导员工的好评和欢迎。

3、9月公司生产各批次产品。 由于对产品不熟悉，经验不足，每次生产都缺乏相关的操作标准和质量验收指南，导致客户的线上不良率高达以上。

4、9件通过更换焊膏改善了模型电源管理中虚焊的质量问题，由之前的5%降至0.5%，减少了质量隐患，从而更好的降低了质量成本；

5、10月份，由于客户型号逐渐增多，smt备料仓库旧料流已不能满足当时的生产需求； 在全体物料人员的努力和pmc经理的支持下，备料仓库根据客户和物料进行了调整。 不同的使用属性和料号，借鉴西维公司先进的物料管理经验，对库存中的所有物料进行点对点的料号区分和设置，制作物料柜，利用电子单据和物料柜管理，每种物料都有对应的位置，提高了找料的效率，大大提高了备料效率和生产效率； 编制物料编号存储识别卡，根据机器型号和A、B、C类原则重新建卡、台帐，实现物料管理的系统化、便捷化； 物资控制有了很大的提高，得到了方领导的肯定。

6、10月，产品功能多元化，产品工艺要求严格。 炒IC三级外购料氧化问题较多且批次集中； 而汽车电子产品的贴装密度非常高，对SMT设备的精度要求更高。 为了更准确。 为保证产量和质量，公司领导决定增购一台电动Aoi以满足生产检验率，从而提高机器的利用率；

7、11月，我们将重新优化SMT管理人员结构，重新聘请一名具有SMT生产工程管理经验的主管，帮助提升我们的生产和技术管理；

8日：集团于11月25日开始成立专项小组，并取得一定成果。 团队实行每日质量效率比较、周会考核、月度计划、总结制度，围绕生产、质量、技术、培训、安全、设备、成本（人）“精益、质量、效率、维护”八个字、机器、材料、法律、环境）、材料、学习型组织建设等方面不断创新和改进。

• 在准时化生产方面，团队努力简化、准确、拓展信息传递，避免等待、寻找、耽误工作等浪费现象，并取得了一定的成效，特别是效率信息的更新招牌，让实时信息投放控制变得更加精准。

• 为了确保团队成员能够及时了解公司的最新信息，我们利用公告栏及时进行宣传。 （视觉宣传深度让所有信息可视化）

• 围绕产品和车间季度政策，根据团队的工作重点和目标，分解存在的问题，并根据政策制定月度工作计划，落实各项工作的改进活动。

• 随着公司专项小组活动的开展，集团认真研究专项小组的工作要求，根据政策和质量目标制定卓越活动计划，并每周、每月详细实施。

• 这些将是X年完善基础管理的主要内容。 我们将以提高生产效率、减少浪费、提质增效、增强个人和组​​织适应能力为主要目标，全面组织学习，充分挖掘全体员工的潜力。 实现团队整体素质、管理水平、劳动价值的提升。

• 我们有决心、有信心把XX年各项管理任务推向新的台阶。

9、产品生产以来，经常出现LED牌号用错、散料乱放等现象，造成恶性批次事故的发生和重演。 直接原因是没有正规的检查和指导操作程序，以及防止错误材料的标准预警机制。

• 11月份制定指导手册并教导所有员工严格遵守指导要求后，LED错误材料从11月上半月的7个下降到此后的零错误材料并一直保持。

10月、12月，应SV要求，进行SMT大众空调面板及奇瑞120w点生产计划准备，为后期量产打下坚实基础；

11、12月审核后，大众空调面板、奇锐日均120万点订单发往我司生产。 同时，经材料协商后，可向xx公司申请采购共享材料。 xx公司已评估（财务部、后勤部），同意拿出部分共享材料给xx公司。 大大缩短了拼接带每次变换的时间，降低了材料损耗率。

12、12月效率瓶颈深度反思：

如何利用现有人力物力灵活应对小批量、多订单、少点、低效率的瓶颈？ 如何提高SMT生产线的生产效率，压缩时间，改变材料损耗？

①：团队在主管的帮助下优化植入程序。

②：对效率、质量相关问题进行多方位、深入检讨，发现问题关键点；

1：如今SMT加工市场的竞争越来越激烈。 想要在这样的环境下立于不败之地，首先要做的就是降低它的生产成本。 实现这一目标的主要途径是提高生产线的生产效率。 西伟团队成员和张主管根据多年的实践经验，总结了一些提高SMT产线效率的措施和方法：

1. 贴装程序处理

SMT生产线由多台设备组成，包括丝印机、贴片机、回流焊等，但实际上生产线的速度是由贴片机决定的。 一条SMT生产线通常包括一台高速机和一台高精度贴片机。 前者主要贴装片式元件，后者主要贴装IC和异形元件。 当两台贴片机完成一次贴片过程所需的时间（以下简称贴片时间）相等且最短时，整条SMT生产线将发挥其最大的生产能力。 为了实现这一目标，针对西威集团的产能需求（在不增加人员和设备的情况下，“提高生产效率就意味着降低生产成本”）我们的生产工程部张经理根据有以下方法。

A。 负载分配平衡。 合理分配各设备挂载的元件数量，尽量使各设备的挂载时间相等。 当我们首先分配每个设备贴装元件的数量时，贴装时间往往会存在很大差距。 这就需要根据每台设备的贴片时间来调整产线上所有设备的生产负荷。 将一些使用时间较长的设备上的部件移至另一台设备上，以实现负载均衡分配。

b. 设备优化。 优化各设备的数控程序，就是让贴片机在生产过程中尽可能满足这些条件，从而实现最高速度的贴片，减少设备的贴片时间。 优化的原理取决于设备的结构。 优化程序时有些原则会互相矛盾，我们会做出妥协来选择最佳的优化方案。 进行负荷分配和设备优化时可以使用优化软件。 优化软件包括设备优化程序和生产线平衡软件。 设备优化方案主要是优化贴装方案和供料器配置。 获得元件BOM表和CAD数据后，即可生成贴装程序和供料器配置表。 优化程序将优化贴装头的运动路径和供料器的配置，以最大限度地减少贴装头的故障。 移动距离远，从而节省放置时间。 生产线平衡软件是优化整个生产线的有效工具。 优化软件采用一定的优化算法。 目前的优化软件已经具备了一定的智能性，能够更快更好的完成优化过程。

2. 消除瓶颈

SMT生产线由多台自动化设备组成。 当某台设备比其他设备慢时，那么这台设备就会成为制约整个SMT生产线提速的瓶颈。 我们将执行上述动作“a.负载分配平衡。b.设备优化”。

3、实施严格有效的管理措施

SMT设备是机电一体化的精密设备。 在工作中实施严格有效的管理措施是提高SMT生产线效率的重要途径。 例如，将需要补充的元件预先安装在备用供料器上； 生产线上正在组装上一批号的最后几件，为下一批产品上生产线做准备等。（11月份之前，我们都是等到当前型号完成后，再发送线路转移通知按计划到仓库，现在我们安排每班选一个人在当前模型完成前两小时准备材料并写入相应的信息，并安装到相应的机器上；当当前模型完成后，准​​备好的材料可以立即装载到机器上，从而大大减少了换线和换模型的时间。生产前充分的准备工作大大提高了生产效率。）

SMT生产线是大型生产线，产值以秒计算。 除了设备和环境因素外，人的因素对生产的顺利进行和产品的质量起着极其重要的作用。 如果操作人员熟悉设备，那么在生产过程中排除问题所需的时间就会更少，这也可以节省生产时间，提高生产效率。 因此，我们必须特别重视员工的培训。 除了定期的专业技能培训外，还要利用一些专业的SMT书刊作为教材，组织员工学习，培养对SMT的热爱，提高大家的综合业务水平。

2：团队合作：主管提倡狼性团队管理，战胜所有人，帮助全班；

一一班级互助的真正意义是：在做好自己的事情的同时，尽力帮助别人

仍需改进的地方

• ①成本控制不够完善，存在一定浪费。 特别是对于SMT材料损耗没有良好的跟踪、监控和改进流程。 要加大预警和日常管控改进管理力度，实时跟踪效果；

• ② 质量缺陷反复出现，有好有坏期，控制方法需要改进，方法需要完善，今后验收标准需要统一和规范；

• ③ 人员操作技能未能发展到全能工种以外的工种。 XX年计划两班制培养全能高级技师4名；

• ④ 视觉宣传报道工作不好的，应成立宣传报道小组，并由专人管理；

• ⑤生产管理水平有待进一步提高。 主要是加大评价工作力度，开展批评与自我批评活动，揭露问题。 将暴露出的问题整理成册2024人力资源管理员报名时间，以便预防、跟踪和改进。

2023年工作总结和2024年工作计划第二部分

时光飞逝，很快__年就过去了。 回顾过去的一年，我不禁感慨万千……

我来__工作已经两个月了。 首先感谢各位同事对我工作的大力支持与配合。 我会在实际工作中努力发现、提高，直至解决问题，融入__，做好__，为“__人”感到自豪。 即使走到外面，认识__的人也会竖起大拇指：“__人，为了这份工作。”

现在，我代表__smt质量部对__年__生产情况做一个简单的总结报告，并对__年__产品的工作进行规划：

我和__已经合作三个月了。 首先感谢__电子对__电子生产工作的大力支持和指导。 在__公司的正确指导和重视下，在__各级领导和员工的积极努力下，我们克服了__困难，生产顺利，稳步发展。

经过三个月的磨合和改进，生产线的优化、重组和整合，以及人员的强化培训，生产效率逐步稳定提升。 据生产效率评估，每天可以达到120万点以上。

质量方面，线上不良率由初期的15%降低到2%以下，炉后合格率控制在98%以上；

炉后QC人员轮班由线长组织，主管领导。 每日召开会议讨论返还样品，加强沟通，查找泄漏原因，开出合适的药物，提高OQC合格率； Aoi 检测到的缺陷也从 7% 增加到 7%。 缺陷率降低至 2%。

材质也在逐步完善，并在积极改进。

1、首先，我对____产品上线以来____年所做的工作、改进措施以及改进跟踪效果做一个简单的回顾。

1、9月第40周起，在公司领导的带领和在场全体同仁的努力下，我公司顺利通过了____汽车电子审核，为公司赢得更多客户奠定了坚实的基础；

2、合作前，__公司对__公司的制造工艺进行了审核，并提出了改进点。 在__公司的努力和__公司的指导下，__公司很快做出了相应的改进。

合作开始后，双方都非常重视此次业务合作。 每周进行早期互访和交流。 目前双方的合作相当顺利。 同时，定期邀请我公司相关人员到__公司，共同审查质量问题及相应的改进措施。 。

A。 9月份__工厂转质后，通过调整内部管理激励机制，smt生产内部建立了优秀生产线和优秀员工考核计划；

彻底打破以往做多做少、做事好坏都一样的局面，从而调动员工的积极性，增强员工的集体荣誉感； 对生产效率和产品质量产生了非常积极的影响； 受到了领导员工的好评和欢迎。

3、9月份，公司生产了每批__个产品。 由于在每次生产中，该公司对__种产品不熟悉，缺乏经验，没有相关的操作标准和质量验收标准，导致客户的不良率较高或较高。

4、9件通过更换焊膏改善了模型电源管理中虚焊的质量问题，由之前的5%降至0.5%，减少了质量隐患，从而更好的降低了质量成本；

5、10月份，由于客户型号逐渐增多，smt备料仓库旧料流已不能满足当时的生产需求； 在全体物料人员的努力和pmc__经理的支持下，备料仓库根据客户和物料进行了调整。 不同的使用属性和料号，借鉴西维公司先进的物料管理经验，对库存中的所有物料进行点对点的料号区分和设置，制作料柜，并通过电子单据和料柜进行管理。 每种材料都有对应的位置，提高了找材料的效率，大大提高了备料效率和生产效率； 准备物料料号存储识别卡，根据机器型号和a、b、c类原则重建卡和账。 从而实现物资管理的系统化、便捷化； 物资控制有了很大的提高，得到了__领导的肯定。

6、10月份__产品功能多样化，产品工艺要求严格。 炒IC三级外购料存在较多氧化问题且批次集中； __及汽车电子产品贴装密度高，对SMT设备的精度要求更高。 高，为了更好地保证产量和质量，公司领导决定增购一台机动葵来满足生产检验率，从而提高机器的利用率；

7、11月，我们将重新优化SMT管理人员结构，重新聘请一名具有SMT生产工程管理经验的主管___主管，帮助提升我们的生产和技术管理；

8：11月25日起，集团成立__专项小组，并取得一定成效。 团队实行每日质量效率比较、周会考核、月度计划、总结制度，围绕生产、质量、技术、培训、安全、设备、成本（人）“精益、质量、效率、维护”八个字、机器、材料、法律、环境）、材料、学习型组织建设等方面不断创新和改进。

？ 在准时化生产方面，团队努力简化、准确、拓展信息传递，避免等待、寻找、耽误工作等浪费现象，并取得了一定成效，特别是效率信息看板的更新，让实时信息的贴装控制变得更加精准。

？ 为了保证团队成员能够及时了解公司的最新信息，应及时以公告栏的形式进行公告。 （视觉宣传深度让所有信息可视化）

？ 集团围绕__产品和车间季度政策2024人力资源管理员报名时间，结合__集团工作重点和目标，分解存在问题，并根据政策制定月度工作计划，实施各项工作的改进活动。

？ 随着公司__专题小组活动的开展，集团认真研究专题小组的工作要求，根据政策和质量目标制定卓越活动计划，并每周、每月详细实施。

？ 这些将是____年完善基础管理的主要内容。 我们将全面组织学习，以提高生产效率、减少浪费、提质增效、增强个人和组​​织适应能力为主要目标，充分挖掘全体员工的潜力。 潜力并实现团队综合素质、管理水平和劳动价值的提升。

？ 我们有决心、有信心把__的管理工作推向新的台阶。

9、__产品生产以来，经常出现LED牌号使用错误、散料随意留置等现象，导致恶性批次事故不断发生、反复发生。 直接原因是没有正式的检验指令和标准的防错警告。 机制。

？ 11月份编制了指导手册，并指导所有员工严格按照指导要求进行操作后，LED错误材料从11月上半月的7个下降到此后的零错误材料，并一直保持不变。

10月、12月，应SV要求，进行SMT大众空调面板及奇瑞120w点生产计划准备，为后期量产打下坚实基础；

11、12月份__审核通过后，__将向我公司发送每天1.20w点的大众空调面板、奇锐订单来生产。 同时，经材料协商后，可向__公司申请采购共享材料。 __公司通过考核（财务部、后勤部），同意拿出部分共享材料给__公司。 大大缩短了拼接带每次变换的时间，降低了材料损耗率。

12、12月效率瓶颈深度反思：

如何利用现有人力物力灵活应对小批量、多订单、点少、效率低的瓶颈？ 如何提高SMT生产线的生产效率，压缩时间，改变材料损耗？

①：在__主管的帮助下，团队优化了__产品的投放流程。

②：对效率、质量相关问题进行多方位、深入检讨，发现问题关键点；

1：如今SMT加工市场的竞争越来越激烈。 想要在这样的环境下立于不败之地，首先要做的就是降低它的生产成本。 实现这一目标的主要途径是提高生产线的生产效率。 西伟团队成员和张主管根据多年的实践经验，总结了一些提高SMT产线效率的措施和方法：

1. 贴装程序处理

SMT生产线由多台设备组成，包括丝印机、贴片机、回流焊等，但实际上生产线的速度是由贴片机决定的。 一条SMT生产线通常包括一台高速机和一台高精度贴片机。 前者主要贴装片式元件，后者主要贴装IC和异形元件。 当两台贴片机完成一次贴片过程所需的时间（以下简称贴片时间）相等且最短时，整条SMT生产线将发挥其最大的生产能力。 为了实现这一目标，针对西威集团的产能需求（在不增加人员和设备的情况下，“提高生产效率就意味着降低生产成本”）我们的生产工程部张经理根据有以下方法。

A。 负载分配平衡。 合理分配各设备挂载的元件数量，尽量使各设备的挂载时间相等。 当我们首先分配每个设备贴装元件的数量时，贴装时间往往会存在很大差距。 这就需要根据每台设备的贴片时间来调整产线上所有设备的生产负荷。 将一些使用时间较长的设备上的部件移至另一台设备上，以实现负载均衡分配。

b. 设备优化。 优化各设备的数控程序，就是让贴片机在生产过程中尽可能满足这些条件，从而实现最高速度的贴片，减少设备的贴片时间。 优化的原理取决于设备的结构。 优化程序时有些原则会互相矛盾，我们会做出妥协来选择最佳的优化方案。 进行负荷分配和设备优化时可以使用优化软件。 优化软件包括设备优化程序和生产线平衡软件。 设备优化方案主要是优化贴装方案和供料器配置。 获得元件BOM表和CAD数据后，即可生成贴装程序和供料器配置表。 优化程序将优化贴装头的运动路径和供料器的配置，以最大限度地减少贴装头的故障。 移动距离远，从而节省放置时间。 生产线平衡软件是优化整个生产线的有效工具。 优化软件采用一定的优化算法。 当前的优化软件具有一定程度的智能，可以更快，更好地完成优化过程。

2.消除瓶颈

SMT生产线由多个自动化设备组成。 当某些设备比其他设备慢时，该设备将成为瓶颈，限制整个SMT生产线的速度提高。 我们将执行上述操作“A。负载分配平衡。b。设备优化”。

3.实施严格有效的管理措施

SMT设备是一种机械和电气集成的精密设备。 在工作中实施严格有效的管理措施是提高SMT生产线效率的重要方法。 例如，要补充的组件已提前安装在备用馈线上； 虽然上一批编号的最后几块是在生产线上组装的，但制作了生产线上的下一批产品等（11月之前，我们等到当前型号完成了，然后发送了它根据计划的线条传输通知到仓库。现在，__在当前型号完成前两个小时为每个班次准备一个人准备材料并编写文档。准备相应的电台并将其安装在适当的机器上；当当前模型完成后，您可以立即将准备好的材料加载到机器上，从而大大减少了改变线条和类型的时间。在生产前进行充分的准备可以大大提高生产效率。）

SMT生产线是一条较大的生产线，输出值以秒为单位计算。 除了设备和环境因素外，人为因素在生产的平稳性和产品质量中起着极为重要的作用。 如果操作员熟悉设备，则在生产过程中解决问题所需的时间更少，这也可以节省生产时间并提高生产效率。 因此，我们必须特别注意对员工的培训。 除了定期的专业技能培训外，我们还必须使用一些专业的SMT书籍和期刊作为教学材料来组织员工学习，培养对SMT的热爱并提高每个人的全面业务水平。

2：团队合作：主管__提倡类似狼的团队管理，以击败每个人并帮助整个班级；

一个班上相互帮助的真正含义是：一边：做好自己的事情时，尽最大努力帮助他人

仍然需要改进的领域

？ ①成本控制还不够完美，并且有一些浪费。 特别是，没有良好的跟踪，监视和改进过程，以供SMT材料丢失。 有必要在预警和日常控制方面增加管理工作，并实时跟踪效果；

？ ②质量缺陷经常出现，好与坏一段时间，需要改进控制方法，需要改进方法，并且将来需要统一和标准化的验收标准；

？ ③人事操作技能未能发展为全方位工作以外的其他工作类型。 在__中，计划在两次转变中培训4位全方位高级技术人员。

？ ④如果视觉宣传和报告工作不好，则应由专门的人员建立和管理宣传团队；

？ ⑤需要进一步提高生产管理水平。 它主要增加评估工作，并进行批评和自我批评活动以暴露问题。 暴露的问题被编译成一本书，以防止，跟踪和改进。

2023年工作摘要和2024年工作计划第3部分

在20xx，在该局党集团的正确领导下，并在该局相关部门和办公室的支持与合作下（官僚），我们坚定地确立了“保护资源，为发展，保护权利，保护权利和服务，服务，服务，服务，服务，服务，服务，服务，服务，服务和服务社会”，认真地执行了农田保护的职责，并全面完成了各种目标任务。 现在，20xx的农田保护部门的工作总结如下：

1.全面实施农田保护责任的目标

为了县政府与每个乡镇（城镇）政府签署了一封农田保护责任信，并根据该县的耕地保留和州政府颁发的基本农田保护区指标，我们的局与每个乡镇（城镇）合作根据已发布的指标。 签署了农田保护的合同。 全县成立了一个耕种的土地保护责任系统，并具有一级责任和一种实施水平。 为了确保该县的耕地总数不会减少，该县的新建筑土地将“占用一个人来弥补一个”，实现耕地总量的动态平衡，并使适当贡献社会和经济发展。

2.仔细查看土地获取和转让的申请材料

为了确保该县对新建筑土地的社会经济发展需求，农田保护股仔细审查并积极处理了农业土地的转换和土地征收申请，将在20xx中提交批准。 其中包括：**县在20xx和20xx的负担得起住房项目的土地使用申请已提交给省级批准。 申请的土地总面积为2.8474公顷，包括2.8474公顷的农业用地，所有这些都是耕地； **县的20xX年城市建筑土地和**县工业公园核心区（最近）项目区域低丘陵和柔和的坡地综合开发和利用飞行员（第一阶段）项目土地申请的第一批批量并将在批准调查和分界报告后完成。 它可以提交给该省和州以供批准； 迫切需要的报告是县城建设项目的土地，到省级高速公路S317的线结束时，总面积为34.4268公顷，包括30.1170.1170.1170农业用地的公顷（1949年28.1949公顷），0.7767公顷的花园土地，1.1454公顷的其他农业土地），4.2370公顷的建筑土地和0.0728公顷的未使用土地。 已经准备好了该项目的初步材料，例如土地灾难，矿山压力以及调查以及边界结果，但是由于耕地占领和补偿的平衡要求，“利用他人并补充他人的问题”的问题和“占用稻田来补充稻田”尚未解决，因此尚未将报告提交给各省和州进行审查。

3.积极组织土地开发和合并项目的申请

组织的专家是为了对 的2个村庄的土地整合项目进行可行性研究）在东丘安镇。 展示了初步计划，设计和预算。 总建筑量表为1,010.4715公顷，新的耕地利率为3％，新添加的耕地为31.4172公顷，估计投资为3841.69亿元。 现在已将其输入到省级部门的替代数据库中，并将在该省和州分配资金之后实施。

4.继续为土地规定的农民促进基本的生活安全

随着工业化和城市化的加速发展，农村地区的土地，尤其是在郊区农村地区的土地，已被接近地被征用。 无土地农民的生产和生命问题已成为社会冲突的重点。 根据县党委员会和县政府对改善人民生计项目的要求，我们县积极促进该县的土地规定农民的基本生活安全工作。

5.根据省和州的要求，发布了**县人民办公室的通知，以建立和改善土地管理的长期机制，以进一步执行耕地保护的联合责任。

6.下一个工作计划

（1）全面实施保护耕地的责任目标，以确保该县耕地的面积和质量不会减少。

（2）在服务方面做得很好，并标准化了新建筑土地的审查和批准。

（3）积极促进土地规定农民的基本生活安全项目，严格实施土地征收薪酬标准和地区综合土地价格体系，并有效地保护土地规定农民的合法利益。

（4）根据完成该县的基本农田保护工作，继续加强基本农田保护的制度化，标准化和基于信息的管理。 认真地进行描述基本农田的工作。

（5）大力促进在省级及以上投资的土地开发和整合项目的实施进度，并确保适当项目的接受率达到省级标准。

（6）与合并中心合作，认真地在省级或更高级别上进行投资，开发和合并项目的标准化管理，澄清完成期限，提高项目质量并确保基金安全。

（7）与安排中心合作，对农田补给项目进行检查，指导和完成，以确保该县的新农田被充分占领和补充。

（8）认真地实施省和州的精神，以划定基本农田以永久保护。

2023年工作摘要和2024年工作计划第4部分

购物中心已密切关注购物中心发布的各种任务指标，并在增强管理，增强认识和开展活动方面取得了显着的成果，并为购物中心的持续和快速发展做出了巨大贡献。

自从XX开业以来，服装购物中心一直将发展作为前提，并进行了三个大规模的业务布局调整以改善服装品牌结构并使效率合理地利用...使购物中心能够快速而稳定地发展。

今年，我们的购物中心将围绕商业建筑的整体部署和XX的年度工作计划密切合作。 购物中心领导团队进行了检查和研究，反复审查了升级计划和实施细节，学习的高级业务概念以及合理利用的效率，结果非常明显。 特别值得认可的是，在今年的升级和转型中，我们采取了一系列强大的措施，例如扩大业务领域，升级品牌，调整货物空间，翻新商店以及加强管理。 所有员工都团结在一起，并共同努力取得了一定的成果。 经济和社会利益。 公司形象不仅得到了改善，而且销售业绩持续上升。

回顾XX的工作，可以将其汇总到以下主要方面：

1.升级和转型以适应市场需求，整体业务布局经过了合理的调整，品牌结构已经越来越成熟，业务业绩也令人满意。

服装购物中心的年度计划任务是4400万元人民币，实际完成为10,000元。 毛利润计划为330万元人民币，实际完成为10,000元，费用。

今年，我们收取了新产品费用，广告费，装饰管理费和其他收入，并将总净利润超过70,000元。 为了取得良好的运营结果，我们采用了以下实践：

1.跟上购物中心的各种大规模促销活动，永远不要错过任何销售机会。

根据购物中心的整体部署，在许多大规模促销活动中，我们的购物中心可以积极围绕活动的主题合作，并通过活动和节日促进销售。 在重要的促销期间，例如新法周年纪念店庆祝活动，集团店庆祝活动和黄金周，我们取得了良好的销售业绩和经济利益，每天最高的销售额超过100万。 结合购物中心的活动，我们进行了大量的准备工作，积极联系制造商以获取供应，增加了可销售的品种，灵活地促进销售，保证最低限度的扣除额，并努力确保双赢的情况。

2.扩大业务领域，合理利用效率并增强业务品牌。

品牌管理采用了专注于大型并放开小型，调整和介绍80多个大型和小品牌的原则，并且有10多个年销售额超过100万。 它确保了我们商业建筑的业务定位的改善。

在升级期间，冯先生带领购物中心团队成员和相关部门进行重复的分析，研究和仔细的计划，以扩大男士服装，运动和休闲的业务领域，从而将原始服装购物中心从两层半楼扩大到三层半楼。 体育和休闲的业务领域和品牌同时升级。 男士服装已从20多个原始品牌开发到61个，并引入了30多个知名的男装品牌，例如Peiro，Agaor，Jiu Mu，，， Fox和 和Kappa。 引入了家庭体育和休闲品牌，例如七只狼，，，Gora，Poor Birds，和20多个中和品牌，例如，Peggy，Jindu，Jindu，Flag Brand King，Yi Yuner等。 ，并且受到商务同事和消费者的好评。

升级后，男士服装和运动调整点平均增加了2％-3。 租金，管理费和人员工资增加了110,000元的净利润，为提高销售业绩奠定了良好的基础。

为了满足商业建筑的整体形象开发需求，在考虑到操作和布局的调整的重点时，已经消除了10多个销售业绩差的女性服装品牌，而，Yauo， ，并介绍。 Funar，Titan Kaear，Poor，Vanna和等10多个女性服装品牌。 它成功完成了今年的升级和转型任务，为明年的女装品牌重新培养奠定了良好的基础。

通过建立员工文件，学习了员工的第一个手机信息。 照顾在家中遇到特殊困难的员工，并动员员工照顾和帮助他们。 主动将衣服和每日必需品从家里带到贫穷的员工； 员工的房子是在家里建造的，我们动员员工利用个人时间来帮助她回家。 员工的弟弟发生了车祸，我们要求漫长的方面消除员工的担忧。 在我们的驱动下，我的购物中心已经形成了困难，每个人的气氛都很好。

5.促进公司“勤奋和良好控制”的企业精神，降低成本，节省挖掘并减少不合理的费用。

每个人都在勤奋和节俭，每个人都负责。 基于储蓄，减少小物流人员并压缩第一工资。 一楼有四个清洁剂，现在每个楼层都有两个清洁剂。 浴室上的清洁工应该有两层。 现在有两个楼层和两个清洁剂。 在第一薪中节省近10,000元人民币。

由于购物中心且成本高昂，我们将修复可用的东西。 所有可以使用的人永远不会花一分钱。 因为我的购物中心中有很多柜台，所以持续电话和传真更高，而且成本很高。 我们与工厂交流。 动员各种制造商自己安装手机，以降低购物中心的管理成本。

200倍的工作几乎结束了，我们将把今年的工作作为明年工作的新起点。 总结工作经验，不足并努力寻找，进行细节和实施。 在商业建筑的领导下，我们将继续严格按照XX年的工作计划进行工作：

1.在XX年，在管理和管理中，商业建筑的工作部署紧密进行。 在续签XX年的新合同时，将某些计数器的基础提高了2-- 3个百分点。 预计将增加15万元人民币的年租金，并调整超过30,000元的薪水。

2.在1月15日的两家商店和1月15日的两家商店的准备工作中积极合作。 我们将以两家商店作为XX年上半年工作的重点。 为了在商店庆祝活动期间拥有良好的销售表现，并为XX年份开始一份良好的工作，我们将提前组织来源的来源，并在商店庆典期间进行工作的所有细节。 努力在商店庆祝活动中获得可观的经济利益，刷新购物中心开业以来每日销售的最高销售记录，并成为XX年份的良好开始。

5月，5月，我们的购物中心将充分调整女装的业务布局和品牌结构。 基于著名产品的原理和改进的品牌结构，升级和转型。 目前，根据购物中心的运营区，最初起草了国家和商业的商业模式，并且先前的转换为侧面大厅。 我们的购物中心将专注于女士和女士服装作为主要产品，并继续培养一些著名女性服装品牌（例如 and ）的忠实客户群，并组织新品牌以调整10 --- 15 15 15 15具有竞争力，具有竞争力，有些。 有影响力和独特的女性服装品牌确保了购物中心品牌组合的科学和合理性。 在调整女士服装时，不要忘记男性和体育和休闲的业务状况。 采用最后消除的原则，消除一些有益的男人，体育和休闲小型品牌，以进行合理的调整。 虽然不影响销售，但请确保明年该地区区域部门的完整性，并确保平稳地完成XX年的升级和转型。

4.在业务链接中，购物中心管理人员必须定期调查和调查市场，有能力预测市场状况的变化，精通商业知识，研究商品的趋势，掌握第一个手动信息，分析知名品牌的规模，仔细学习其他先进的先进高级先进的高级高级信息，仔细了解其他高级先进的高级先进高级信息企业的管理方法，发现缺乏自己的管理工作的管理补充计划和实施工作细节计划，提高购物中心领导者的全面能力，并向商业建筑的领导者提供合理的建议。 增加管理和管理中的利益。 根据总结今年的经验和缺陷，扩大新想法并努力利用新的方式创造利润。 加强员工培训并提高员工的整体质量。 通过有组织的丰富多彩的活动，员工的凝聚力得到了增强。 努力为商业和管理而努力，明年我们可以采取另一个新的水平。

5. X年的工作重点是了解销售并提高利润。 明年将销售计划实施给每个内阁组，从内阁负责人到每个柜台，并以个人和个人的身份来增强所有成员的紧迫感和责任感。 根据每个月的计划任务评估每个计数器的销售，宣布前五名的柜台和最后五个销售柜台，刺激员工对竞争的认识，并鼓励员工提高其销售业绩； 柜台人员一起搜索原因，采取相应的措施并提高销售绩效，并将被消除以消除。 为了响应虚假商品和空商店的现象，我们将致力于丰富商品的类型和数量。 在内阁小组中，我们将采用切片和干燥的原则。 内阁的负责人是商品的主要来源，它与制造商和供应商进行供应不足，丰富来源以及与游客合作以准备销售的制造商和供应商。 多种多样，多种商品保留了各种水平的消费者群体。

6.节省饺子的支出和不合理的支出。 降低成本并防止浪费。 它可以节省一分钱，而且永远不会花半便士。 普通百姓不能没有“衣服，食物，生活和行为”，这表明衣服在人们的脑海中的重要性。 服装是时尚必要的。 Xinfa的市场定位是一家品牌时装商店，我们深深地认为我们的责任很大。 尽管我们的销售不是最理想的选择，但我们坚信服装购物中心是欧亚大陆最有潜力和开发的购物中心。 因此，所有服装购物中心的员工共同实现了这个目标。 人们认为，随着管理和管理的持续加深，在XX年的工作中，我们将在明年真正实施更稳固有效的措施，更合理，更有效的方法，并与商业建筑的领导者合作完成明年的工作计划。

2023 2024工作计划5的工作摘要5

时间X，20xx即将结束！ 自20xx x -month x以来，该公司一直担任人员管理员。 在这项工作中，我已经在人事管理中利用了我的专业知识和经验多年。 初步计划和工作的工作有初步计划。 现实告诉我，“只有管理人员才能控制好东西”。 该计划是仔细而实用的，可以进行人员管理。 首先，对与人事管理有关的文件进行了彻底的计划，并根据公司的相关规则和法规及其实际情况逐渐改善。 最后，我们制定了一系列有关人员管理的基本标准和法规。

由于公司的人员调整，从10月x开始，它被提升为部门（代理商）（代理）（代理），并接管了行政，人员，办公室和一般物流工作。 根据合作，根据公司的政策和政策，行政和人员部的工作特征：在日常外部工作和内部工作中做得很好，进一步提高工作效率，并确保各种任务的正常运作； 进一步加强各种服务工作，并通过周到的生产和运营提供周到的生产和运营。 快速物流支持服务； 保留和创新人力资源管理工作，为公司开发，生产和运营提供动力； 自10月X的工作以来，加强了机构实施工作等。担任部门经理（代理）的工作也围绕上述想法进行了工作。 努力及时地服务生产和运营，调整招聘，就业管理和后勤支持管理思想。

回顾过去，该公司陪伴我穿越了人生的重要阶段，这让我非常了解。 领导者对我的支持和关怀，这使我了解了世界的温暖。 在这里，我表达了公司的领导人和所有同事。 谢谢你！ 借助您的帮助和理解，我可以使我在工作中更加专心，并且由于您的帮助，公司的发展可以更加步得多及，并且更好地完成了各种任务。

1.人员管理

1.完整的人事管理相关文件和材料，并根据公司的发展和签发各个部门的发展逐渐改进； 修改并改善公司和各个部门发布的文件，并签署。 文件的执行和进一步的指导实施。

2.建立，建立和标准化人员档案（新的条目，辞职，动员，升级）管理。

⑴. 重新建立了现有人员，目前的员工档案已完成。

人员部门和人员设立以促进工作运营，验证，动员和管理。

（3）去处理公司的新作品，辞职，动员和其他程序； 实施辞职人员辞职，辞职和退休的分类和档案，以促进核实； 向财政部辞职并动员人事信息。

负负责各个部门的负责人的人数将计算员工每月的人数，并检查和检查辞职，新晋升和动员人员的月度统计数据管理并增强人力资源的管理。

档，及时收集，组织和存档档案材料。

3.人员招聘。

⑴来自各个部门的人转移的额外顺序。

实根据部门人员的实际需求，员工是针对性和合理的，可以使员工装备每个职位； 通过采取一系列实用措施，例如广为招聘信息，在线招聘，指定的招聘和其他捕获就业才能的方法，这是有效的。

4.员工住宿。 考虑每个月的员工住宿，并向金融部门报告外国旅馆清单，并根据公司的相关法规对住房补贴的分配提供住房补贴。

5，严重的劳动纪律。

⑴加强出勤管理。 在整个公司的协助下，我们必须按时掌握，下班时间并标准化出勤系统。

⑵，严格执行出勤系统的责任。

（3）为了加强（休息）假系统，释放条带管理和请求（休息）休假程序或不合理的行，未经许可就离开工作等的人，坚决验证和处理，另一方面，它启发了员工在工作中的热情，极大地改善了公司的工作风格。

6.在传统工作中做得很好，包括：杰出员工，工资，晋升，调整和其他批准审查工作； 以及各种任务，例如车牌管理的处理，验证和处理。

7.人事每月统计工作。 总结每个月公司的部门人数，并注意新的入境，辞职和动员人员。

8.收集信息，在人力资源文件的开发和储备方面做得很好，并提高办公效率。

2.行政，办公室，常务

1.实施公司的领导指示。 在上下沟通和交流，及时反映局势以及反馈信息方面做得很好； 在各个部门之间合作并全面协调工作； 监督和检查各种任务和计划。

2.根据领导意图，草案相关规则和法规，工作计划和其他手稿。 负责公司联系书的处理，接收，注册和指示； 在通知，审查，传输，敦促和检查公司文件方面做得很好。 加强办公文件和文件管理。 文件中发出的文件和发送文件的文件是及时交付的，以处理相关部门，这为公司提供了强大的保证，可以使公司实施上级精神并及时完成工作任务； 为了加强文本材料的印刷作品草稿，可以根据规定的时间和内容要求完成。

3.协助公司的领导者，改进和制定公司的规则和法规，并执行公司的规则和规定。

4.加强沟通：解决员工的问题面临问题，以便可以遵循员工的工作，以实现纪律和纪律，以便他们可以理解和支持后勤工作，取得良好的成果并注意改善物流质量。

5.可以很好地履行职责并提高工作效率。

6.在监督，管理和检查方面：每天都会在现场处理对公司各个部门的环境卫生，消防和纪律检查。 , , and found in the be in time to deal with the in of the in a ; and for the ; , and the of all of work, the of the work, the work , and to the in a , so that the 's can fully and the of the work, and make for the .

7. of and : the used by the 's , and the files into the to the of the use of ; for the , and of the 's . the 's , , , , work, etc.; and audit , the , , and of . Turn out the exit, , and of .

8. The 's daily , , and other work to the total to daily work.

9, the 's work, do a good job of .

10. The 's , , , and are to be to the needs.

11. , on in with the of the work, to the by the , and put the and .

12. and of and . The and daily work of staff, and are and , and the forms are and , and there are .

13. The 's table .

14. other tasks by the and it on time.

Third, 20xx plan

to the work of the 20xx years, with the of the and the trend, the of and plans to carry out the work of 20xx from the to .

1. In to the daily work in 20xx, the

⑴ and , and and the rules and of to the of the 's work, it more in line with the needs of the 's work.

⑵, with the 's work, , and the of and in the work. "with and ", the of work is . 管理 the of human , the of labor and files and , the 's labor , do a good job of doing , and do their best. a basis for and of and .

资源, daily human and .

各, the 's rules and . Such as , , and of post - . 管理, and , as well as .

力 力, and , and , and with .

率 率 Do a good job of flow rates and labor - , and of . It also the and of and the 's image and .

,

The work is a very and basic work for a that is and . It is also a job that the to up and down. There are many that work to work , so the need to pay and . From top to to the , the of and with is the key to the or of the of and . , the of and in the of the goal, in the of the , the 's to with .

20XX is and busy, and the of and 's of has great , but I have to work with full work, , and their such as , , and . work . Of , the of and still has in this year's work, and will be and in the next year's work. With the 's and , we can tasks, , , , and to , and the rules and of the . It is and the are . To this end, I will work more hard work and to to the !

of Work of 2023 2024 Work Plan 6

with the 's plan in years, the human of First has the human of the First , and the of the 6 major of the 's human has已成立。 is to the of human . The role of the of and has also the of -human -human -human -human from the , , of . The work in the first half of the year is as :

1.

1. Do a good job of in , and the

When you first in the , the , with its own , a of that match the and of the , and I was for the 's . the , I can adapt to the 's as soon as , as far as to seek truth from facts as , and based on data at the of each month, the 's meal card in time, and do a good job of for .

2. new

to the needs of the , the of in a and at the of . the job half a year ago, I think I have the to each job . 关闭。 I can make a of each 's , and the most of the who have the to come to the , a good for the 's to the new staff.

3. of files

I know that the of each and units in time plays a vital role in the 's . , I have never the files in and as work. I can make back with and , all files, make up for the , and copy the in a to and them to the and of X in a .

4. Pay and funds for , , and fund

Since I have just the work, I can be said to be with the and of , funds, and . Faced with each month's and in in the year, I know that only if you do , , brain, and can you be . The good or bad of , fund and is to the gains and of the vital of each , which is to the of and the the the and the员工。

The gave me such a job, which is the trust and test of my first 's work . In order to live up to this trust, I work, and asked if I didn't it. I got the and help of many work and . In , I also often the of the or study and the clerk on -site . Today, I have been able to the work of tasks: , funds and . This is from each 's and .

2、行政工作

1. such as the of the of the and the of and , as well as the work such as , fund, and other .

A job of with the . , the of the and hall is , its and are dare not . For me "first ", I did have a lot of at the of work. , the of X and the of other , so that I have the to in the again and again, and the is and . Now I can the of alone, and can with the and other to to and .

2. oil , , and the trend of and year -end price .

I have never this work as a work and it the work of the of , has the to and to the 's , the work is the in the final . in the . Maybe my have no idea, maybe my is not , maybe my is very small, and even when no one is , this is just a small thing. After all The and X did so well and , but when one day the needs one of the data, it is and -this is the value of . Maybe you only on doing a every day. There will be a time to .

3. Apply for a visa for

often apply for visa of needs. From the that has just taken over this job, to a "" for the 's other staff to apply for a visa for the , this the ' and and of me His hard work. At their , I have ten visas to , the , the and other for the . Fill in form, , and fees, , , , , visas ...

Each has and , with forms and ; the same is that it a good and self - to this work. In the of for a visa for , I a lot of and the and of and as much as . , only if you never to can you be to seem to be a work.

4. Other work

行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护，大到结算、订房、 , for , with the on , to the of the work of hopes for , , and the use of them. How to make a and that it can be , how to the at the cost is not the for to in staff, and it is also to staff at the same time.

work is a job. I must take every " " in the . How to carry out work, I think we must the 's and goals to the 's , and , and , , , labor , , let's keep pace with the times and . The above is my work . In the next work, I will do a good job of work plan for the half of the year of the XX year.

, thank you for the to me with this job, so that I have the to and make with ; thank each for the help and care of my work over the past year. I still have many lack of and lack of , I that can make up for it. As long as we each other more , more, and our , I that the will be !

of Work of 2023 2024 Work Plan 7

When the pages, the only last page is left, and one year is and spent . In this year, we the sky with a , and we 10,000 stars with beads; we kept a joy, , and . Daily , , , books. there is no and , we do our best to be loyal to their . We use this bland life, the bland work the of life, and gains the joy of .

In this year, I a good state, and asked with the of a bank . Based on his job, he to , so that he can in posts to send a light and heat for the . As a front -line of , we our own , so that we can it at work and , fast and to . With the goal of " and ", do a good job of , and a good image of . 后退。

As we all know, in the under the of the , the is a busy point. The per is more than one . There are a lot of , small and , so this me to to be and in my work. The is out in . the year, I asked . With my , I had no in 20xx. While I do my own work, I also use my many years of in work to help other . What kind of do have? As long as I ask me, I will it . When I have a , I will ask other to ask other . When , I have a for : Three must have my , and we must do to learn what I can't do. If you want to help at work, you must your . is the of Lili . In 20xx, with the care and of , and the of , I to carry out work and tasks. 。

In one year, I in and . I can abide by laws and and rules and of the unit. At the same time, I have hard to study and my work . back at the work of the year, I have a clear . In my work, I am loyal to their and do my best. The bank to the . The work me to face many every day. For this , I often to . "Be kind to is to treat ." In the busy work, I still on doing a good job of "smile ", and ' . When I a , I also try to and He, he got the and of the .

back at the of my own , I think: First, the is not . At , the new based on has , new and new have , and new and new have been . Faced with , lack of and . The , , level, and meet new . The is that when I am tired of work, I have the of . This is a of the poor , and it is also a of poor to the world , on life, and . In to the above , the are: First, and their own . the work style, to your , the and of work, and with and to do work. In the new year, I step up my to , and to meet the of the new with a full state. the past to learn from the past and , and to work in the . The and lacks at work are to and the and .

of Work of 2023 2024 Work Plan 8

At the end of the year, in the past year, I have on the life creed of " the Tao can not do it, and the is small". The work tasks were , and the of and was with and sweat, and the use of and . Below I my work in 201X from three :

1. , get up to

I set up the 's first in my work, take the 's as my own , the 's , think of what the , and that I must have a sense of and for . , work, never pick three picks, avoid the , and treat each work. tasks, the spare time, use all time and to serve , make with , and be who are to deal with . their , in the work of 201X in 201X, I have made a copy for .

, the body , pay close to , and to the task to the task

In terms of , I "three ", that is, legs, hands, and to win ' for our . I can be a in work. When I was a and , I did not to learn from Liu Shu's mouth that we will have a place of place in the . our bank's and , and to 1.3 local funds into our bank. I know that this is not the . When the gets the check, I take the to the again the ' ID and the of the 's score. When the 52 were to the hands of each , I was in my heart.

In the of , I have my and and into work, the and work rich and more , which truly the 's first . treat each other with , treat the of as their own , the of the , know what the 's want, and the of our bank to each . my True , 1.8 , 8 cards, 5 cards, 5 cards, e -banks 50 in the " for One and Two" . Get , while their needs, they also the more and of CCB.

Third, study hard, keep , and your

作为一名前台工作人员，有时自己在服务中还不够耐心细致，需要掌握的知识还很多，在以后的工作中我会自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力，特别是理财业务知识，全面提高综合业务知识水平。克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作的主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌。同时继续提高自身政治修养，强化为客户服务的宗旨意识，努力使自己成为一名更合格的建行人。

有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水，我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽，兴旺和发达。

2023年工作总结2024年工作计划篇9

即将过去的x月是我银行业生涯中第一个重要的转折，见证着我从全身心投入职场到全身心投入开口营销与网点团队中，这个月我经历了很多个第一次：第一次被行长表扬说桌面整洁和勤于开口营销、第一次被顾客大妈表扬说服务态度好、第一次出现正式差错、第一次合作出了单笔10万的建信金富多保险大单、第一次制作名片和重要客户交换联系方式开始识别和培养自己的客户群…日常柜面对私业务操作也进入了熟极而流的状态，业务量最快是当日100笔交易193张票，算是一个比较成熟但尚有优化空间的工作状态。

一、x月工作成绩——小柜员营销路

本月是我开始收获营销硕果的第一月：累计营销29万金富多趸缴保险(15万成功14万退保)、2万金富年年期缴保险、7张预审批信用卡和3张龙行无忧保险卡，一共受到支行个金部4次业绩通报表扬，在同届新人中算是不错的成绩。

1，我的营销历程：

目前国内银行业更像一个薄利多销的金融消费品工厂，或者说是金融产品大型超市，在基层网点锻炼的我们和其他服务业员工本质接近，都是这所工厂里的流水线工作者或者超市导购员，只是产品种类和技术含量可能复杂些。营销资源业绩这些指标不但是国内银行业的核心，更是基层员工们赖以生存和晋升的根本。出类拔萃的银行业精英很多是营销和业务条线出身，真正出色的银行家也往往是最顶尖的销售。

在进入本行之前，我就根据自己热爱社交喜欢分享交流影响别人的性格兴趣和学历背景过往营销业绩不错等诸多因素确定了自己未来要走银行业的营销和业务部门方向，来到网点锻炼后，我也开始结合实际思考如何不断优化在基层成为更优秀的金融产品导购员。一个真正的银行家不但要有良好的直觉，经验和资历带来的准确判断力，也应该能够做到专业能力和客户资源并重，看准客户卖对产品成为朋友持续合作?倒推回来目前我该做的两件事情就是：(1)对自身逐渐聚焦定位，耐心学习积累沉淀最终成为某个细分行业或领域的专家;(2)开始学习识别和培养自己的忠实客户群体——这两项都是非常长远的目标，需要投入大量的时间精力，可以说是除了不断提醒自己洁身自好遵纪守法外又一项终生的功课。

自10月份养成了开口营销的习惯掌握基本技巧之后，11月我正式开始了对客户的全力进攻，11月初有客户有意购入1万金富多但最后即将成交时才发现存折非本人而且忘记了存折密码，在我继续开口营销的努力下，10号我正式卖出了第一单保险——6万金富多和1万金富年年，谁知金富多的客户当天就回来说夫妇意见不合退保了，在这不得不感慨在银行前台隔着一面玻璃真心可以目睹到社会百态无奇不有。得到支行第一次通报表扬后我再接再厉，陆续在22号，25号和29号合作营销出了10万，5万和1万的保险业绩，算是营销之路上一个良好的开始，也算是银行家成长之路上第一个值得铭记的里程碑。

2，我的营销经验：

(1)分析利用网点优势和客户结构：我们网点坐落在中高档小区旁边，存定期的私人储户很多，而且大多是老客户，对我们网点一贯的保险产品营销的消费能力和接受程度都较高.另外我从VIP窗调到普通窗后，主要客户群也从中产阶级转移到了普通劳动者，普通劳动者相对中产阶级来说理财观念会比较保守，理财需求也比较模糊，消费能力更低，出现大笔业绩的可能性会更低，但是普通窗也有一个VIP窗无法比拟的优势——VIP窗的客户大多被客户经理维护完毕，普通窗的客户偶尔会有一些他行或者他点的重要客户，可以说是漏网之鱼，这些重要客户都是我可以着力营销和培养的未来资源。

(2)掌握产品特点和营销话术后勤开口，以基数换概率，同时自己也要不断优化营销话术和配合技巧：在银行前台柜员能做的营销工作更多是识别意向客户，初步推荐后呼叫客户经理和后台过来联手拿下客户，这个过程中牵涉到的主要问题有：注意判断意向客户是否不足或超过产品要求年龄，是否携带本人身份证和卡折，以存取定期的客户为主要目标，对客户的个人资产等隐私信息要注意保密，客户经理营销时柜员不要过多打扰，营销时要注意说明产品细则和风险提示等等…当然，这一切的技巧都要建立在你的开口营销基数上，如果不勤于开口，再强大的营销技巧也是白搭;

(3)注重团队配合——如前台后台加客户经理三者联动营销：这个时代没有人能够独自成功，特别是对于银行网点这么一个小团队而言，各个岗位配合营销才能发挥最大效用，以一个完整的客户营销环节为例：柜员前期推荐，后台适当帮腔，客户经理作为营销主力协力拿下客户后柜员尽快替客户办理产品签约，客户经理携带客户进行后续资料复印整理维护工作，每一环都紧密相连，如果彼此独立很明显整体效率会大打折扣，另外很重要的是要学会支援同伴，业绩分成时要大方，如果你的考核业绩已经超额同事未完成时也可以拉他一把。

(4)制作名片与客户保持联系，做好后期维护工作：本月我参考其余网点新同事的做法，向本网点前辈借用名片制作了自己的名片，和我认为的重点客户互换了联系方式，也有利用微信等通讯工具保持日常联系，不定时解答客户疑惑和推荐最新产品信息，初步感觉还是可行的。万变不离其宗，只要紧抓维护客户这个根本目的不变，一切正当途径渠道都是可以利用的，当然，在和客户的交往中，真诚服务的内心必须始终是本质。

二、x月思考心得

1，营销的三重境界

这个月去听了招行讲师的银保大讲堂，途中他提到自创的营销三重境界理论：(初级)营销是单纯卖(产品)，(中级)营销是卖替客户量身定做的综合解决(方案)，(高级)营销是当你到达了专家级后，卖你根据过往经验针对这类客户的最优(标准)解决方案。对此我深以为然，联系到日常的银行产品销售，就可以看到我自己目前采用的还是比较初级的营销方式，但是要从初级晋升到中级再到高级，也就是一个银行业新人成长到真正的银行家的历程，这途中除了上述直觉经验资历带来的判断力等专业能力外，也需要你不断积累升级自己的客户资源，不得不又一次感慨路漫漫其修远兮。

2，出业绩与学做人

如果说上柜这段日子除了出业绩外我学会了什么，我想会是学做人——也在此感谢各位网点前辈对我言传身教的点滴为人处世之道：

(1)独立自主

刚开始上柜可能由于工作要求严格害怕差错所以老是问东问西，后来主管和师傅都叮嘱我在大方向正确的情况下放手去做，自己先独立判断不懂的再问别人，意识到独立自主重要性后自己逼自己先独立解决，逐渐就可以熟练操作不再依赖了，生活大小诸事亦然。

(2)严谨合规

如果要说柜员这项工作对一个银行业新人的最大好处，我想会是培养你从此谨记银行业的高风险与严谨合规意识，银行业作为与资金打交道的高风险敏感行业，处处工作皆大事，决不能掉以轻心。

(3)勤于助人

在网点团队里，大家更像是互相帮助的一家人，特别是新人更要多帮助前辈早日融入网点大家庭里，经过这段时间各方面努力我也觉得自己真正融入了团队中，其实多留心你就可以发现很多帮助别人的机会：找机会请大家吃早餐或晚饭聚餐、提前准备好各个窗口共用的物品资料、早上回来时先替前辈开机、午休时让前辈先关窗吃饭、关门时自己负责做完最后一个客户清场、下班后清洁打扫协助搬箱、自己的营销业绩超额完成时分成帮助前辈等等…都说营销靠团队，职场更靠团队，你的个人品牌乃至团队凝聚力，就在这一点一滴的助人之举中逐渐建立，当你需要帮助时，整个团队也会来助你一臂之力。