公关有没有理论？公共关系学科性完整地展现出来了

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原答案：

谢谢你的邀请！

中国大陆开设公共关系专业的大学仅有中国传媒大学、中山大学、上海外国语大学等少数几所大学。 作为本专业的学生，​​我在向别人介绍自己的专业时，不愿意说出“公共关系”这个缩写（这个词似乎有多重含义）。 ？）中国传媒大学公共关系学专业介绍，人们一说“公共关系”就会被听成“公共管理”，这有时很无奈～当然，北京人对公共关系的理解还是很准确的。

那么介绍一下，公共关系有没有理论？

公共关系是一门应用学科，但并不意味着它没有理论。 该学科的应用性和年轻化导致专业从业人员比例较低，但公共关系作为一门学科仍然具有独特性。 应该说，公共关系学科的思维对于很多行业都是有用的。

因为公共关系的思维实际上就是尝试利用媒体，与公众沟通，站在组织的立场上传达目的。 新闻学作为对手来研究（），如何通过给媒体提供便利、向媒体披露信息网校哪个好，让媒体“为我所用”，从而达到组织的目的。

那些在公共关系学科上积累了经验的人，很容易穿透“新闻现实”、“第四权力”等理想迷雾，直奔媒体管理和信息角力的客观视角来审视媒体的存在。媒体。

公共关系学科从政府学科角度，衍生出发言人制度、政府公共关系等子研究方向； 从商业学科角度来看，与广告营销密切相关，涉及企业形象、企业社会责任、品牌、产品公关创新等方向； 具体情况也是公共关系研究的重点，危机传播和风险传播是其标志性的研究领域。

公共关系的发展可以用“三十年”来概括（张艺一）：

第一个十年：说服的时代； 第二个十年：管理时代； 第三个十年：关系语言技能的时代。

可以理解，早期公共关系和传播学是一起发展的，两者都没有总结学科理论。 当时公关界有伯奈斯（福特汽车、威尔逊总统）、艾维·李（第一公关公司）等大名鼎鼎，可惜他们没有及时整理学科理论，而是沟通由于施拉姆等人的努力，科学开始稳定下来。 因此，公共关系理论很早就与传播学产生了交叉。

中期，在格鲁尼格、亨特等人的努力下，管理学派变得更加强大。 “公共关系是组织与公众之间沟通的管理”，是一种管理职能。 其“利益相关者”的概念得到深化。 他还上演了公关：

媒体/模特

该模型

双向模型

双向模型

第三个十年，学科有两个关键词，即关系和语义。 关系是管理学派的演变。 语言艺术是一个新的发展。 它研究的是沟通方法，非常有趣。 例如，图像修复策略确实是应对危机的最佳方法。 语言艺术的研究源于美国选举、演讲等活动的盛行。

我画了一个图来理解这个关系：

不够？ 那我就分享一下我最近整理的《十年说服》的相关理论。 熟悉传播学的人都会看到公共关系的独到之处：

第一个十年——说服时代（1975-1985）

信息运动

继承于信息运动，因为信息运动与健康、交通有关，所以后来就产生了健康传播这个名字。 信息运动（一个特定群体，决心通过传播诉求来影响其他群体的信仰和行为）以费城为中心，内容包括解放黑奴、废除奴隶制、妇女受教育权、妇女选举权和妇女权利。节制运动。 活动。

传播与营销之间的关系

（科特勒将信息运动的内容纳入其社会营销中（ ），可见传播与营销早期的相互影响）

麦奎尔的说服矩阵

他遵循耶鲁研究的结构——信息处理模型来形成说服矩阵（/）

输入（横轴）：消息源、消息、渠道、受众、目标

输出（纵轴）：暴露、注意力、喜欢、理解、认知准确性、技能获取、同意、记忆存储、检索、做出决定、根据决定采取行动、认知重组、改变信念

一横一竖可以形成65个空间，你可以一一思考。

格鲁尼格情境理论

格鲁尼格认为咨询改变态度并导致行为的多米诺骨牌现象，他开始研究知识（信息）、态度和行为之间的关系。

三个变量：问题认知（认识到问题存在）、抵抗认知（对障碍的敏感性）和参与度（一个人对某件事的参与程度和关心程度）。

罗杰斯的创新扩散

正态分布曲线

创新者 () 2.5%中国传媒大学公共关系学专业介绍，早期采用者 (早期) 13.5%，早期采用者 (早期) 34%，后期​​采用者 34%，落后者 () 16%。

消息来源与新闻人理论

消息来源（传播者）和新闻人员（把关者）之间存在三种关系：对立、共生、同化。 公关人员和媒体人员之间的关系很有趣，国内外都是如此。

布尔斯廷（）在他的名著《形象：进入-in的指南》中

问题建构理论 ( )

消息来源与新闻编辑室的关系也是如此。 萨尔文指出，媒体报道的各种问题的来源绝对不亚于“看门人”自己挖掘的来源。 消息来源是新闻的重要来源。 哈拉研究了新闻稿和媒体报道的相似性，发现虽然只有1/5的新闻稿被采用，但它们对新闻报道的风格产生了巨大的影响。

消息来源具有财务优势以及对媒体和新闻本身的了解。 信息补贴理论。

公关角色理论（角色）

指导专家 ( )

沟通过程促进者（ ）：穿梭机（Go-）

问题解决过程的推动者 (-)

通信服务提供商 ( ) 现场新闻工作人员 (-in-)

上面很多内容都是总结形式，暂时没时间多写。 因此，最后给大家推荐一些公共关系理论方面的好书：

张依依，台湾学者，《公共关系理论的发展与变迁》。

冯丙奇，《政府公共关系》、《媒体关系》。

胡柏晶，《公共关系》与《危机传播管理》。

让我推荐过去三个时代各一本书。 它们都很难获得。 我向顶尖学者推荐它们：

（胡百镜哥刚刚翻译的，我买得起）

（多年美国教材，老师借给我们的）

、 和 : of Image（研究图像维护的语言艺术书籍）

我希望无意中点击这个页面的人会说，“哦，原来公关就是这样的，真有趣。” 我就满足了其他更好的知识，例如来源和信息沙皇、危机情境理论、图像修复策略以及事实价值二分法，但我们稍后再说。