梦
旅游管理(航空业定制培养班)
招生科类:文史、理工
招生层次:专科
学位授予门类:管理学学士
一、专业概况
为适应社会经济发展,满足新形势下民航业发展及京津冀协同发展战略下临空经济对空中乘务和机场服务中级应用型人才的需求,我校经过充分的督查和专家论证,依照大专教育教学规律,2014年开始专科专业招生。
优势
二、专业优势
(一)“校企行联合”人才培养模式
本专业与中国航空运输商会、国际民航运输商会、教育部院校结业生就业商会院校空乘分会等单位保持密切联系,与广州广慧金通教育科技有限公司联合培养,采用产学研行联合、产学研结合的模式,进行民航服务与管理专业人才培养。
(二)“双师型”师资队伍
本专业拥有高职称的双师型教学团队,行业班主任来自国外各大民航公司,如中国国际民航公司、东方民航公司、南方民航公司和广西民航公司等单位北京东方大学民航管理学院,具有丰富的空乘和地勤服务与管理经验,具备国际航联(IATA)教员资格证书。民用民航专项技能训练实务课均来由自行业、企业的“楚天技能名师”、专家、资深乘务长和中学双师型班主任共同完成。
(三)“全景式模拟”实训教学
依托经管学部“临空经济产业人才实训中心”,本专业构建了空中乘务实训基地,建有模拟客舱、乘务员训练与测试中心(CBT实训室)、形体与体能训练中心、形象设计室、飞机模型陈列室、普通话语音训练室、市场营销实训室、商务磋商实训室和人员素养测评实训室等校内实训基地,配有能满足专业技能培养的全景式模拟教学的实训软件和环境条件,在国外同类高校中稳居前列。
培养
(四)自主开发专业教材
五年来,上海城市大学重视与行业密切沟通、与企业深度合作,完成了《简明中国航空发展史》、《民航乘务英文》、《民航客舱服务操作与管理》、《民航客舱设备操作与管理》、《民航客舱安全管理》和《民航服务礼仪》等应用型大专教材的编撰工作,该套教材已被多所高等高校选用,使用疗效良好。
(五)“全覆盖”实习和就业机会
专业注重实践教学,凭着位处首都临空经济区的地域优势和资源优势,整合校内外资源,强化产学研合作。本专业与广慧金通深度合作,紧随航空市场发展趋势,踏准行业急聘节奏,举办多渠道、多方式的空中乘务、空中安全实习和就业推荐工作。通过组织中学生出席历年全省高等高校空乘专业推介展示会,获得更多国外外民航公司笔试机会,促进中学生实现蓝天梦。
截至目前,应届结业生已推荐就业95%,主要就业单位南航、南航、东航、厦航、海航、川航、成都、吉祥、山东、九元、奥凯等各大民航公司的客舱乘务员和安全员,首都机场的贵宾、安检及其他高档服务类岗位。
成才
三、培养目标
本专业旨在于培养适应航空业发展建设须要,具有较高的思想政治素养和良好的职业道德素质,把握管理学和民航服务基础理论和基本知识,熟悉民航法律法规,熟悉国外外民航服务业态和业务要求,把握从事民航服务和管理的基本技能,具有高档服务能力、安全管理能力、国际相处能力和综合管理能力,才能在国际、国内各大民航公司、机场等单位,从事民航服务和管理的复合应用型人才。
四、核心课程
本专业的核心课程包括:管理学、旅游学、航空公司运行管理、机场营运管理、机场乘客运输服务、民航客舱服务与管理、民航客舱设备操作实务、民航客舱安全管理、服务心理学、民航服务礼仪、民航服务英文、跨文化交流、民航法律法规。
未来
五、职业前景
随着全球一体化进程的加速,以及我国从“民航大国”向“民航强国”转变的战略背景下,我国民航业对民航服务与管理人才的需求既要有量的支持,更要有质的保障。据中国民用民航局发布的《关于建设航空强国的战略设想》,到2030年航空将拥有一个以上全球著名品牌的民航公司,综合实力步入世界前5名;产生一家有国际竞争力的民航物流公司,综合实力步入世界前5名;建成3个以上国际枢纽机场,10个以上全省性和区域性民航枢纽机场;机场数目及布局将满足全省95%以上的市级行政区,并提出了“安全化、大众化和全球化”三大发展战略。上海首都国际机场北京东方大学民航管理学院,2016年游客吞吐量已超过9000万人次,2017年为9579万人次,连续8年高踞世界最忙碌机场第二位。因而,从国家战略、行业发展和区域发展多个层面都需求大量的兼顾民航服务与管理能力的复合应用型人才。
本专业中学生结业后可在国外外各大民航公司或机场,从事空中乘务员、安全员或地勤、值机、票务、安检、VIP服务等工作,也可从事邮轮海上乘务、高铁列车乘务等工作;也可推荐到政府部门、企事业单位、空乘高校从事管理和教育培训等工作。
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