疫情下的昌平社区工作者

遇见突发性紧急任务的社区主任张伯昭又在办公室睡了一晚，从社区防疫工作开始到如今，这早已不是第一次了。

在疫情面前，有那么一群人，她们不是大夫不是护士，一声令下，便毅然前往“战场”，勇敢逆行。

走访摸排、健康登记、数据汇总、辟谣科普、体温检测、消毒防治、张贴防疫宣传、代买生活物资……

她们赤手空拳、一个口罩，踏遍社区每一个角落。当你们足不出户的时侯，她们却日行千里，守护千家万户，她们有一个共同的名子——社区工作者。

（视频制做：回天3小时志愿计划-志愿者王晶）

01

节前启动排查，初三全员到岗

“嘟......嘟......嘟......”

这个节日，回天无数个社区居委会办公室的电话里，不断响起这样等待对方应答的声音——

“新年好！我是社区居委会的工作人员，因疫情防治，须要简单做一个健康信息登记，您家里近来有广东来/回京的人员吗？家里是否有人出现发热、干咳等情况？”

这是社区工作者在这个节日说得最多的一句话。就回天地区来说，各个社区的“两委”工作人员，基本从大年初一开始，就早已全员到岗。

我晓得，这事不能再耽误了

“大年三十下午恰好是我值勤，关于疫情的社区防治工作方案应当很快会即将下发，我晓得，这事不能再耽误了，必须马上启动！”

春节团圆夜昨晚，龙泽园街道龙禧苑居委会办公室的灯亮到很晚。昨晚值勤的社区主任张伯昭，在合家团圆的时刻，加班加点梳理着龙禧苑社区的广东籍市民信息。

大年初二晚上7点，龙禧苑的社区工作者能到岗的都到岗了，首先展开的工作就是联系前三天夜里张伯昭校长梳理出的广东籍市民，一一打电话进行寻问昌平社区网，详尽记录人员去向和健康状况，不断告诫村民居家隔离，降低出门。

防疫工作刚开始的时侯，工作量比较大，有突发性任务的时侯，张伯昭校长就在居委会的办公室里直接睡了，第二天早晨7点又接着开始奔忙的工作。“要是回去的话，我也基本要早上9点了，喝水的话通常也没个准，忙上去的时侯都是方便面啊、馒头啊简单地解决下。”

（龙禧苑社区工作者引导回京人员扫码登记信息）

随着回京人员数目的增多，社区的物资也显得比较短缺，像是消毒水、口罩等。就口罩来说，数目实在是有限，一个口罩社区工作人员基本得戴2-3天，才舍得换一个新的。

但不管怎样累，如何辛苦，见到无数市民送来的爱心物资，心中总是暖暖的。“有给送吃的喝的；也有送消毒夜、口罩、护物镜、暖孩子这类防护工具的；还有帮着协调帐蓬等物资的。”

（龙禧苑社区村民为巡逻工作者送上的暖孩子）

“拼命三郎”心心念念的一串数字

老贾从四月二十九这天就扑进了社区疫情防治工作中，这是他植根社区工作16年来，最难忘的一个节日。

“腊月二十九早上，上级组织的紧急大会一结束，我就赶快回到了办公室，开始电话查证社区里6个须要重点跟踪记录的广东籍市民信息。”

老贾名叫贾晋中，是龙腾苑六区的居委会书记，本命年的老贾去年早已72岁高龄，但骨子里“拼命三郎”的劲头仍然没有削减过。

整个节日期间，仍然逗留在老贾脑海中的，是一串数字。1802户，5800位多村民，1600余名住户，91家底商，恐怕得有1600人左右相继回京，1个人的信息可都不能落下了......

他把须要重点跟踪市民的陌陌一一加上，每晚通过陌陌寻问温度数据；他怕居家隔离的市民在家待久了无趣，想方设法为你们推荐优秀的文学作品。“我近来在听日本院长蒋勋讲的《红楼梦》，挺不错的，待在家没事推荐你也听听，音频平台上就有。”

“我得算着市民的水果存储量还有多少，要让市民减轻出门，首先就得把菜引进社区，解决你们的基本生活需求，那出门的人自然就少了”

经过多番协商，载着40多种新鲜水果的直通车将一周两次固定步入龙腾苑六区。为了你们的安全，他还制订“限流购菜”措施，一次只让10高踞民进行选购，排队称重的市民须要间隔1米等等。

（龙腾苑六区市民在社区里选购新鲜水果）

就地取材，黄纸红字，龙腾苑六区自己动手做口号；一个便携式耳机，在社区旁边不间断的播放疫情防治宣传提示；拿上一个矿泉射手，社区村民才能免费领取消毒液。

（社区自己制做的宣传口号）

社区旁边几十家底商的店门前都贴上了店家专用的登记二维码；每一位回京人员进社区前都要诚恳地读完一封如实登记的承诺书。

（回京人员郑重读着承诺书）

“我守护不了中国，我也守护不了北京，但我能守护龙腾六，守护了龙腾六也就等于守护了中国，当战疫结束的时侯，我但求能胆气爆棚的说出4个字——

“问心无愧”！

（老贾在为社区的回京人员测温度）

2人联系不上，有点小紧张

“今天一早就开始登记北京及河北回京人员的信息并联络那些人员在家中进行自我隔离，2人上海，10人四川其他县市。不过还有2人暂时联系不上，有点小紧张……”天龙苑社区工作者刘毅军在大年初四的防疫工作日记里这样讲到。

核查清单上一位广东籍的社区村民仍然没联系上，直至有三天那位市民拨打了刘毅军的电话。得悉她仍然在另外一个社区的屋内自我隔离时，那位大男子的泪水竟莫名掉了半天，怕被人看下来，又半天不敢说话，让同学误以为他是发烧了。

（刘毅军为市民代买水果送上家门）

02

防疫工作繁重繁杂，20多天连续无休

社区人力少，但服务市民多，工作繁重，防疫任务繁重，连续20多天无休息，是多数社区工作者的真实状态。

5个房门，每位房门都须要巡逻工作者

瑞旗社区是昌平的一个小型社区，居住着5780户，共计17,000多位常住村民昌平社区网，同时有近2000户是转租户，而整个社区的工作人员一共是15人，基本每晚要从早晨8点半工作到下午10点，假如碰到其他突发情况，工作到凌晨12点也是常有的。

“我们社区一共有5个房门，每位房门都要有人值守，进行信息登记、测量温度、上报数据。虽然是分成了3班倒，你们的工作硬度还是很大的。”瑞旗社区的防疫工作者这样说到。

同时她也谈到“自从无数的志愿者和社区干部加入到巡逻中来，我们的防疫工作压力也降低了许多，好多干部和志愿者都是年纪比较大的，但仍然坚决要求上岗，在零下10多度的户外，一站就是2、3个小时。”

（瑞旗社区干部和志愿者在雨天巡逻）

20多天都没歇过，无法歇

“20多天都没歇过，你们伙儿三天都没歇过。无法歇，社区志愿者的年纪都比较大了，我们也心痛志愿者，通常都自己多顶一顶。”张伯昭校长在专访中这样说到。

张伯昭部长负责管理的龙禧苑一区和五区，所有社区工作人员加上去就8个人，但整个社区却有常住市民共1206户，3300多人。

张伯昭校长的团队和志愿者们每晚除了要进行走访登记、社区消毒、张贴宣传单、悬挂口号条幅、防疫物资打算、异常信息核对，还要密切跟踪发热感冒市民的健康情况并记录，为出游不便的奶奶和居家隔离的市民代买水果和日用具。

（龙禧苑社区年迈的志愿者巡逻团队）

一层层爬，一户户通知

天通苑北一社区共有186个单元楼，共计6000余户，为了不漏掉一家一户，高达28层的裙房，社区工作者和志愿者们就一层一层地爬起来，按响5000余户的门铃，通过电话联系1000余户，不厌其烦地进行登记、叮嘱、发放出入证。

有的社区工作者由于时间紧，吃不上饭，带上一包薯片就上岗；有的因为超负荷工作，休息不好，累的头痛。这样的情况下，北一社区的梁涛部长首先以身作则，在轮班秩序上，主动把最关键、最困难、最冷的夜班排给了自己。

（北一社区西门检测点的回京人员在进行信息登记）

天通苑西二社区的摸排工作举办地也不轻松，辖区内4457户村民的健康信息，都是社区工作者和志愿者们一步一个脚印走下来的；辖区内87个楼门及楼门的扶梯、商铺、小区入口等的“外地回京人员登记二维码”都是一张张贴起来的。

在收到社区村民发来买药求援的时侯，西二社区的校长和小范二话没说就上门寻问具体情况，连跑两趟诊所为市民订购药品并送上门。

（西二社区村民向社区工作者发送的感谢词）

03

舍小家顾你们，英雄似乎很平凡

社区工作者不是不担心，是责任让她们没法回避；社区工作者不是不怕死，是使命让她们必须往前；社区工作者不是没有家，是职责让她们舍小家顾你们。

（北大附中良乡校区闫稷恒献给出席社区防疫工作的父亲的画）

“妈妈，病毒哪些时侯能都杀害啊”

从“求求你了爸爸，你能不能不要出去了啊？”的渴求到“妈妈，病毒哪些时侯能都杀害啊？”的真挚提问，瑞旗社区的防疫工作者孟晓飞一边前往社区，一边给儿子做功课，讲解着病毒是如何回事，为何不能去游乐场，为何自己要出门工作。

专访时，她还向我们讲诉了吉晟豪宅社区一位受孕40周，一直固守岗位的社区工作者，她每天都跟腹部里的孩子说“妈妈正在打小怪兽，如今是关键时刻，你能不能晚点下来呀？”

“回家2小时后，才敢和妻子紧靠一点”

张伯昭校长的女儿还不到4岁，每次一回去女儿就扑上来想要亲近亲近三天不见的父亲，但一想到自己在外边跑了三天，每次他都不得不拒绝父亲抱一抱的恳求。在进行一系列的自我消毒：把鞋子挂上去通风、肥皂洗手、酒精擦洗等以后，再等上个2小时，才敢和儿子稍为走得近一点，稍微陪儿子玩一会儿。

“几天没给5岁的女儿做上一顿饭了”

天龙苑的社区工作者刘毅军是家里的主心骨，两位70多岁的母亲，5岁的女儿，以及女儿都是他最深的思念。由于社区的防疫工作，他早已很多天没有给5岁的女儿做上一顿饭了，初四那天下午到社区旁边买了4个儿子喜欢的披萨，他说：“回到家就拿这个填补一下女儿吧”。

04

掐断疫情传播链，须要你的理解和支持

这是一场没有烽烟的战争，假如说医护人员是抢救前线的战士，那基层的社区工作者就是防疫后方最默默无闻的平凡英雄。

（网路上一张反应基层工作者在抗疫前线的工作状态）

耗尽所有温柔，求一份理解和支持

鏖战在社区防疫前线的这群人，她们每位人都把自己当作冲锋在前线阵地的战士一样。她们舍弃节日，舍弃与家人团聚，舍弃温暖可口的饭菜，走在大道小巷，以各类方式劝导村民同学不能放松提防。面对指责，她们耗尽所有的温柔，只希望能得到一份理解和支持。

平平在此也敦促回天社区的市民同学们，照料好家里的奶奶和儿子，尽量降低外出，做好自我防护。同时也不要轻信谣言，倍感恐慌自己吓自己，正确理解、积极配合、科学地进行疫情防治。

希望诸位社区村民才能主动上报，自觉隔离，保护好自己和家人就是对无数社区工作者们最好的理解和支持。

这是一场硬仗，好在我们都在一起

目前，中国共有近65万个城乡社区，社区防治成为打赢疫情防治围歼战的决定性诱因。其实你正在居家医学观察，恐怕你还未回程，恐怕你已然开工，不管你在那里，只要我们同心协力，社区的这张防疫网能够越织越密，我们才能把新冠病毒感染淋病的传播链条及时掐断，打赢这场疫情防控战。

向全省所有一线社区工作者们致敬！

大家辛苦了！

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