心能爱自己，便有好晴天华南师范大学“心晴热线”

东莞市天河区未成年人心理咨询与援助中心热线（020）

“我儿子初中，在家上网课，搞得跟我的关系很差，又很玩儿游戏，我需要打工，我觉得压力非常大，如何办？”“我不晓得哪些时侯能正常讲课，父母给我报了这些网路学习课程，我觉得上网课比正常讲课还辛劳，每天都很困惑。”

张慧是一名心理同学广州心理师报考，只是北京市天河区未成年人心理咨询与援助中心热线的接线员。据张慧介绍，她们接到的主要问题，大多是小孩在家上网课效率低或则不想上网课，控制不住迷恋游戏或则没日没夜玩相机，听不进父亲的劝说广州心理师报考，落下这些课程和作业，父亲乏力管教情绪崩溃等状况。

面对很多问题，张慧建议父母先处理心情，再处理事情，不要在父母和儿子任何一方有情绪的时侯勾通，否则容易形成冲突。再者，父母要把学习的责任交给儿子，引导女孩去自我探讨和学习。

父母黄男士近期拨打了中心的热线电话，她家封控了二十多天，女孩由于不能回去玩，近期很不开心，开始乱砸家里的东西，宣泄愤慨情绪，引起她自己也非常容易发性子。黄男士很悲哀，不知怎样解决。在接线员耐心地提问和引导下，她总算笑了：“感觉一下子直率了，跟学心理的人交流是不一样，很有帮助。”第二天黄男士还拨通电话反馈说：“自己在跟女儿勾通后，男孩跟自己认错了，家庭氛围缓和了好多。”

心能爱自己，便有好阴天

华东师范学院“心晴热线”

1号线：2号线：服务时间：每周9:00-21:00

那天，心晴热线负责人袁杰接到了陈男士的心理咨询电话。陈男士称，现今男孩在家上网课不听话，房屋在搞家装乱糟糟，工作不顺心很厌恶，40多岁了，觉得自己找不到活着的意义。

“如果他人没有理解和接纳你，请你不要忘了理解和接纳自己。”袁杰这句话直抵人心，在陈男士心里播下了一颗“爱自己”的种籽。袁杰觉得，处在陈男士这个阶段，她的爱都是须要向外索要的，所以常受“求而不得”之苦，并且倍感“心衰”。

索要爱、爱自己、爱别人，这是袁杰多年从事心理咨询工作后小结下来的“爱的三部曲”理念。

“你要晓得自己想要哪些、想做哪些，只要现实条件容许就大胆地去做。”袁杰向陈男士介绍了一个“小步子”方法论，即陈男士要关注当下能做的，不要去苦恼过去发生了哪些，更不要去顾虑今后的结果，而是将自己的大目标分解成一天可以完成的小任务，实现“积跬步因而千里”。

“我今天可以接纳自己，可以从窘境中跳下来，不再倍感困惑和无意义，由于有了方向标，就是我的理想。”陈男士称。

求援者还要

诉说和被聆听

罗湖区青凤山路赵广军生命热线工作室里电话声延绵不绝，一大批志愿者在这儿通过电话热线为疫区里的村民排忧解难。

前段时间，热线负责人赵广军反复接到一名男孩拨通的电话，她从外省进来上班，目前工作遭到灾情影响，她想回去并且又不晓得如何面对家人。

“有钱没钱，回去过节。大环境不容易，家里人都能谅解，重要的是你要健康、平安。”赵广军以自己遇见过的一些案例，多次开解女儿。家人般的关爱，最终让孩子揭开了心结。

赵广军表示，他从事20多年的志愿服务工作，小结出工作经验，这些人碰到困难时须要一个发泄口，还要被聆听。它们的声音被接纳，心情舒畅，才能更好地规避生活。做生命热线志愿者，志愿者自身的心理素养要过硬。心情开朗能够给前来请教的人解决问题。其实赵广军也会有心情不快乐的状况，这时侯不适宜拨通请教电话，会暂停志愿服务工作，通过看喜剧片来调整态度。

街坊知心妈妈：

种菜种果种追忆

王爽双是班主任出身，从事中学校教育十七年，后改行饭店管理，再改行熊市。丰富的人生经历，使她成为一个名叫“陪你宅家”的街坊陌陌群的“知心妈妈”。

防疫其间，早已退职的她响应呼吁宅家。她在卧室种了荔枝树、柠檬树、芦笋、番薯叶、韭菜等。双姐从不同的视角、不同的光线去拍摄那些动物的美照，在群里分享她的宅家经验：“看着绽放的树叶，心情会好上去。”

双姐告诉记者，陌陌群是“全天候的心理热线”，可以随时交流，抚慰你们的心情。

那天，有名叫“野乌龟”的群友说：很久不见雪了，忘了雪的滋味了。之后，抛出了一组美轮美奂的景色相片。引起了你们对美丽年华的回忆，纷纷隔著屏幕分享过去夏季旅游的经历。

早安师：赐教迷津祝您好梦

“疫情来了，来买早安的人更多了。”玖妹叫翁碧英，她是在购物网站上“卖早安的女人”。

五年前，她成为了早安师，售卖早安邮件，给睡不着的网民送去抚慰，道一声早安。

有名大三的师生问：中学复课了，今年就该大四，结业能顺利就业吗？我怀疑，睡不着。玖妹邮件开导：在当下这些大环境，恐惧是很正常的，但要学会调节自己，不要陷入其中。我的小经验是……

有名想念恋人的女人问：男同学在异地，回不来。我想他，如何办？玖妹回复道：真佩服你有一个闪闪发光的对象可以置于心中想着念着！想他就狠狠想呀，告诉他你的想念，各自照料好自己，等候碰面的那每天。

【还有很多热线电话】

●广州市精神卫生中心热线：或020-12320-5，服务时间：全天24小时

●白云心理诊所咨询热线：

服务时间：每周8:00-20:00

●广州市心理咨询师商会热线：

服务时间：08:00-20:00

■策划：张小奋■统筹：新快报记者邓毅富■采写：新快报记者邓毅富左百村梁贤安李超朝林翠珍■图片：受访者供图