数字化医疗+心理服务平台壹点灵获2亿元B+轮战略投资

日前，数字化医疗+心理服务平台壹点灵宣布荣获2万元B+轮战略投资，本轮融资由天际资本领投，58产业基金、比邻星风投跟投。本轮融资将适于扩大科技化研制及投入，进⼀步搭建专业团队，重点布局专业医疗领域，从心理服务向专业医疗的升级；同时，基于现有的心理咨询师系统，扩宽精神科大夫团队和用户规模。

壹点灵创立于2015年，着重布局数字化医疗+心理本科服务平台，将心理服务以产品可视化的方式做到标准化、规范化，并通过大数据智能推荐，提高用户的筛选费用，为用户提供专业保障、循证有效的数字化评估及全⽣命周期心理咨询及心理治愈方案。截止本月，壹点灵平台已集聚专业心理从业者超3万，累积⽤户超2500万。

现在，精神心理健康市场显然迅速发展，但仍存在供给右侧匹配效率低和服务质量较难保障等市场痛点。对此，壹点灵推出互联网标准化心理服务步骤，并推出大专化服务方式，通过对用户心理问题进行多维度细分和归类，形成了数万条细分领域的心理SKU，进而实现用户需求的精准描绘，为后续服务的匹配提供了算法决策根据，提高用户需求与服务匹配的精准化。并借此贯串了用户和学者的供求匹配2024年国际注册心理咨询师，进而实现：全省的心理服务资源的配置优化；针对庞大的用户规模基数，通过智能匹配，提供细分领域针对性的专业化、专科化服务。

之外，壹点灵订制了三套服务专业化保障机制，为用户与咨询师提供服务。第一套，基于狠抓进驻初审关、N对1的咨询师验车机制、咨询师职业信用积分管理和强制督察的专业管理机制。第二套，基于学者app端的定向服务、系统性课程和专业督察师团队的专业服务机制；第三套，基于顾客无条件退货和咨询师职业寿险的双边保障机制。

同时，基于行业内成熟的执业心理咨询师评估机制，壹点灵通过互联网平台管理方式加以融合，实现了对心理咨询师能力的多维度数字化评估、考核和1对1管理。

现在，公司分为ToB和ToC两大业务，公司的年收入已达万元级，而其中B端业务主要针对于社会心理服务市场。在社会心理服务市场端，壹点灵的方式差别于传统方式。如企业心理健康服务，其核心是帮助企业安全生产和实现职员心理健康管理，通过一站式智能化心理服务产品及心理风险筛查SaaS系统，包括职业风险的评估，心理健康问题干预计划，增强企业的综合管理能⼒。

在C端市场，壹点灵推出数字化产品和服务加以干预，向用户提供心理咨询、心理评测、心理诉说等服务模块。一方面针对⽤户心理健康，数字化、智能化评估；另⼀⽅⾯设置智能化干预方式，如对外输出相关产品，在线冥想、⾃助心理服务课程等；最后，在心理咨询师和精神科大夫端提供数字化干预解决方案。

用科技提高精神心理行业，壹点灵的标准化和本科化方式，采用数字化系统、数据积累和轮训机制，拓宽了服务范围和市场空间，服务2C端及2B端，面向社会提供建立的机制化的心理健康服务。

在团队层面，壹点灵是由心理学专业人才和资深互联网团队联合推行。其中，公司创始人徐颖奇曾有多年营运医药平台的经验。

对于未来发展，壹点灵计划为顾客提供一站式的全领域综合心理服务，从用户的扫盲教育、到中度心理困惑的述说热线，到针对心理困惑的心理咨询，再到针对心理疾患的精神诊治。据了解，壹点灵已成功通过互联网诊所资质审批，将连结心理咨询师和精神科大夫，造就MDT多学科联合诊治方式2024年国际注册心理咨询师，紧扣用户需求提供全周期精神心理健康服务方案。

2018年，《中国城镇居⺠心理健康蓝皮书》数据显示，国外处于心理亚健康状态的城镇居⺠占比73.6%。2021年，据美国精神卫⽣调查，我国成人焦虑障碍终身重病率为6.8%，其中焦虑症为3.4%，心态恶劣障碍为1.4%，未特定型焦虑障碍为3.2%。心理行业市场规模持续下降，市场需求不断上升的同时向精神诊治方向扩宽。2024年，心理咨询市场预计将达到千亿规模。

在玩家上，美国已涌现规模较大的Lyra、等平台，而国外还有壹心理、简单心理等平台布局此领域。