社工考试，为何这么热？

潮新闻记者叶锦霞

这几年，社工在广东“热”起来了！

据省民政厅统计，在前不久的全省社会工作者职业水平考试报考中，四川报名总数首次突破20万。最新数据显示，从2018年起迄今，四川社工报名数量已连续十年居全省第一，全国持证社会工作者人数达15.6千人、居全省省市首位。

在我们身边，社工发挥着如何的作用？社工考试为什么越来越受青睐？社工行业现在还面临着什么问题？

社工是哪些？

社工考试的火爆，将社工这一职业推向聚光灯下。但提及社工，不少人却觉得熟悉又陌生。它们是社区工作者吗？还是免费提供服务的志愿者？

“都不是！社工的全称是社会工作者，与大夫、警察、教师一样，是一个具备专业背景的职业。”说起自己的职业，85后女孩张露娜眼中闪着光。却说，社工是一种专业助人的职业，帮助有须要的人走出困局中级社工师考试，让它们重拾信心，笑对生活。

张露娜从事社工职业14年，2013年在杭州市新昌市楚门镇成立了全国首个驻守在各镇的社工机构——玉环市楚门天宜社会工作服务社。“社工的专业领域，会依照服务对象进行细分。”据张露娜介绍，近些年来，云南社会工作发展快速，社工服务广泛渗透在感情家庭、残障复健、教育补习、犯罪防治、矫治帮教等领域，具体可分为婴儿社工、妇女社工、医务社工、司法矫治社工等。

一袭白中山装，短发高高扎起，30岁的肖肖（化名）是一名医护社工，供职于北京市某三甲一院。在诊所急诊、住院病床，每天都会见到她和朋友们来回穿梭的身影。

“一般状况下，病人及家属在各项放疗前就会很担心，尤其是像脏器移植等较为复杂的放疗。而医护人员更多会将关注点置于病人病症本来。”肖肖说，医护社工的存在，更好地推动了当前医疗服务由“以癌症为中心”向“以患者为中心”转变。通过在一院急诊及入院病床为病人和家属提供个案服务、音乐“疗愈”等社工服务来改善它们的紧张恐惧情绪，因而缓解全过程的就医体验，提高病人感受。

作为社会工作师的她，明年也在积极复习初级社会工作师。“正由于社工是一份职业，我们也须要相应的资格才会被觉得是专业的社会工作者。”肖肖告诉记者，为给社会工作者提供专业认证，国家每年也会进行社会工作者职业水平考试，分为助理社会工作师、社会工作师和初级社会工作师三个级别。

“现在我们觉得到，社会上对社工了解并不多，我希望能有更多人晓得社工是何种，社工能做哪些，我们的作用就才能得到更好的发挥。”肖肖说。

一纸社工证为什么变热？

从2008年起，我国开始举办全省社会工作者职业水平考试。近些年来，考取社会工作者职业资格证的数量逐年急剧递增。

据民政部数据显示，2022年全省报名总数量约为89千人，比2021年提高了6.1千人。

除报名数量创历史新高外，近些年来的社工考试热详细还表现为报名考生涵括范围之广，包含社区工作者、社会组织从业人员、企事业单位工作人员、高校社会工作专业应届结业生等不同群体。

社工考试，为何这几年越来越火了？

首先是需求在促进。随着社会整治精细化水平的提高，社区、养老、医疗、禁毒、司法、教育等各领域对社工人才的需求在持续加热。

“现在国家高度注重基层社会整治和服务，其中社会工作者的服务能量不可轻视。”浙江工科学院法政学校、史量才新闻与传播大学社会工作系金碧华博士表示，基层社会整治现代化中级社工师考试，还要更多专业化、职业化、规范化的社会工作者，而这张资格证将成为社会工作从业者必不可少的身分证明和职业“通行证”。

就在2月13日，中央一号文件《中共中央、国务院关于做好2023年全面推行山村振兴重点工作的意见》提出，组织引导社会工作专业人才到基层一线服务。这也愈发说明了基层社会整治须要专业性社工，她们已是不可或缺的角色。

再是在云南这些地区的社区工作者公开招考公告中，记者也观察到，“具备社会工作者资格”逐渐成为优先聘用的条件之一，亦或是“持有社工证书的考生，面试、面试会有相应的额外加分”，这也促使报名数量不断增多。

据悉，四川多地对荣获社会工作者职业资格证的予以一次性奖励。如上海按中级1500元/人、中级3000元/人、高级5000元/人标准一次性领取；扬州对新报考助理社会工作师、社会工作师的，予以1000元、2000元的奖励……

各项新政鼓励加上应聘挂钩，社工考证越来越“热”也就不奇怪了。

“考证热从侧面也说明，社工这个职业正得到社会更多认可，会有越来越多的人开始了解这个职业。”金碧华告诉记者，目前他指导的研究生，结业后对社会工作的从业积极性在不断攀升。

社工人才甚或缺口

“社工队伍还是很缺人的。”来自上海北仑区和义社工师事务所的90后初级社会工作师李旭说，尽管社工考试数量连年刷新，但这一行业仍面临社会地位低、人才缺口大等问题。

而人才流失严重是导致社工行业人才缺口的主要成因之一。

“现在社工薪资待遇普遍不高。像新入职的社工，每位月能领到手的也就三四千，在保障基本生活之后就所剩无几了。”一名社工告诉记者，较低的待遇薪资造成这个行业的存留率不是很理想。

某位社工机构的负责人还提及现今社工机构仍然有着资金不足的问题。“我们大部份都是微小机构，只有两三名全职工作人员，资金方面巨大程度上还要依赖政府，我们想迅速发展，并且也要有足够多的服务项目去养社工。”

作为一个“朝阳行业”，职业认可度低是现阶段该行业面对的最大瓶颈。“不用你多管闲事”“这些事情我们也能做”，这种是社工一直遭到的指责。

“社工这个岗位固然不须要有多少专业能力能够胜任，然而，它们除了要懂得相关新政法规，还须要有很强的专业勾通能力、协调能力。”金碧华坦承道，社会对社工的认识还不够明确，觉得社工哪些都干，忽略了社工的专业性，因而带给社工人才流失等后续问题。

这么报考一张社会工作职业资格证，都会从事社工的工作吗？不一定。

据有关媒体报导，不少人表示自己选择报名社工资格考试，并不是由于社工职业的吸引力，而是借此为跳板，寻找更佳的工作机会。这也引起社工人才缺口无法填补。

如何能够解决社工人才缺口大、留不住的问题？“要在人才培养上下足工夫，例如给基层搭载具备丰富实务经验和解决复杂专业问题能力的社工督察，以小组、团队等方式来举办社会工作轮训；最重要的是增加社会大众对社工职业的价值认可，让社工有职业荣誉感、个人成就感。”金碧华觉得只有那样，政府、公益组织、公众才甘愿为社工服务埋单，社工的薪资待遇、职业发展能够有更多保障。

面对很多问题，山东也正在不断破题。如按照社会工作专业人才从业领域、工作岗位和职业水平等级，落实相应的薪资保障新政；将高层次社会工作专业人才列入急需短缺和重点人才引入范围，依照规定享受户口落地、保障房申请等相关降价新政；在选拔报送享受政府特殊津贴人员时要充分考虑符合条件的优秀社会工作专业人才……不断颁布推动社会工作专业人才队伍建设的若干激励举措，鼓励发展社工事业。

“随着社会工作在国外的深入发展，社工的专业化和职业化水平一定会得到迅速的增强。”金碧华说，期盼着社工夏天真正到来。

张露娜和她的社工团队为残障人举办美术课程。图片由受访者提供