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大众网德州3月12日讯（记者王亚明）3月12日下午，新乡市文明办、滨州市消费者商会、滨州市工商局组织，新乡市司法局、物价局、农业局、卫生局、质监局等二十余家单位联合在德州市影戏院广场举行了德州“3·15”国际消费者权益日记念暨消费维权志愿者任命会议。大众网记者从会上了解到，2015年，德州市工商部门和消费者商会共受理消费者咨询、投诉和举报案件1.1万件，为消费者挽回经济损失70余亿元。
这次宣传记念活动致力扩大消费者权益保护的宣传，提高消费者的维权意识，保护消费者的合法权益。新乡市工商局党组部长、局长韩杰参加会议，并发表讲话。
韩杰在讲话中说，2015年，德州全市各级工商和市场监管部门、各级消协组织不断强化“12315”消费者维权网路建设，加快消费维权“五进”活动，深入举办严打侵权冒充、虚假广告、“霸王协议”整治和严打传销等一系列专项行动，及时化解消费纠纷，有效解决了一些消费者反映强烈的热点、难点问题。一年来，全市工商部门、消费者商会共受理消费者咨询、投诉和举报案件1.1万件，为消费者挽回经济损失70余亿元，进一步营造了公正、守信、安全、放心的消费环境。
2016年，为促进消费环境持续改善，中消协确定了“新消费我做主”的年主题。“这一方面彰显了广大消费者对新消费的强烈诉求，同时也是消费者对良好消费环境的真心呼唤。”韩杰说，全市各级工商和市场监管部门、各级消协组织将紧扣“新消费我做主”这一主题北京卫生局网站北京卫生局网站，广泛传播消费维权社会共治理念，汇聚消费维权合力，进一步探求创新消费纠纷调解渠道，扩宽消费者投诉受理形式，为消费者主动维权、降低维权成本创造有利条件。同时，会同相关部门，不断强化重点消费领域的监管，着力保障群众消费安全，提高消费信心，释放消费潜力。
韩杰说，全市各级工商和市场监管部门、各级消协组织将竭力以赴履行好维护消费者合法权益的神圣职责，努力促使产生政府部门、企业及广大消费者多管齐下的传承诚实守信、实现打假扶优的消费维权新格局。
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