1.举报物管费:管理一个新村,住户最怕的就是举报收费。假如住户举报或投诉物管管理乱收费,这么市、区物价部门都会来查,给物管带来不便。所以物管最怕举报乱收费。
2.投诉停电停水:物管有权向住户缴纳水电费,但不能断电。物管断水断电是违规的。住户可以向自来水公司、供电公司反映情况,也可以向市级以上房地产行政主管部门投诉。
3.举报物管管理公司的服务质量:假如住户对物管管理公司的管理质量不满意,可以去住户委员会投诉举报。住户有权处罚物管管理公司信息产业部投诉电话信息产业部投诉电话,情节严重的甚至更换物管管理公司。
法律根据:
《物业管理细则》
第四十八条市级以上地方人民政府房地产行政主管部门应该及时处理住户、业主委员会、物业使用人和物管服务企业在物管管理活动中的投诉。