新增33887人就业！江苏为残疾人开辟崭新职场，敲开就业大门

近日，人力资源和社会保障部、中国残联共同启动2024年就业援助月。以“就业扶贫真情相救”为主题，广东各地相继推出集中扶贫就业困难人员、城镇零就业家庭成员、残疾登记待业人员早日实现就业创业。无声奶茶店、机器人煮饭馆、“天使餐馆”……不断推陈出新的新渠道，为残障人拓展了不一样的就业空间。

创新模式，一杯奶茶磨出崭新空间

走入南京市政务服务中心，人来人往的一楼大厅有一片温情宁静的空间。即使听不到服务员“欢迎光临”的祝福，但从点单到取餐，全程都有条不紊，忙碌的操作场景里，弥漫着沁人的奶茶醇厚。这儿就是由南京市残联和市行政审批局联合构建的一个创新政务帮困空间。

丁丁是这个项目的第一批获益人。其实听力有障碍，但丁丁制做奶茶时非常高超，碾磨、萃取、打泡、拉花……咖啡师职业给了他更多自信。“我在这儿很开心，工作环境好，顾客对我们也非常友好和宽容。”丁丁用手语愉快地抒发心情。

这家无声奶茶店目前有4名职工，其中3名是聋人人士。店内摆放了显眼的点单标示和手语板，便捷顾客点单。奶茶店三天最高能卖150杯奶茶南京特殊教育学院，营业额1500元左右。“这是苏州市第一家无声奶茶店，希望这些模式可以帮助更多残障人解决就业问题。”咖啡店负责人汪贤介绍，目前店铺场地房租等费用均免费，为残障人创业就业扫清了障碍。

“我们是来办事的，没想到还尝尝了一杯非常的奶茶，这个空间很有人文特色，彰显了我们这座城市的气温。”来政务大厅办事的居民黄凯说，无声奶茶的创意和城市文明的提高一脉相承，希望这儿才能成为展示城市形象的另一个窗口。

当前，广东的许许多多公益帮困就业项目正从“输血型”向“造血型”转变，为残障人实现自我价值构建多元舞台。省残联教就处负责人介绍，为照亮残障人就业梦想，省政府颁布《江苏省按比列安排残障人就业办法》，为愈发充分、更高质量安排残障人就业提供坚实保障。2023年，全国净增残障人就业32283人，完成全年任务的161.4%，残障人就业率环比提升6.18%。

创造条件，为自食其力扫除障碍

无独有偶，省内多个城市相继推出无声奶茶店的帮困模式。三年前，杭州三堡街后备箱集市上，聋人男子汤晔在后备箱制做奶茶，成为“网红打卡点”。现在，这缕奶茶香又飘进了产业园。2023年，汤晔想要开一家无声奶茶店的梦想总算照进现实。他的奶茶店也从“后备箱”搬进宁波宋剑湖科技产业园。

汤晔的创业看法，得到南京经开区残联的大力支持，残联工作人员带着手语老师，专程为汤晔上门剖析残障人自主创业补助新政，“无声奶茶店”如今享受到房租水电免费一年的扶植。

《江苏省推动残障人就业五年行动方案（2022－2024年）》实施后，各地持续举办“创响广东”残疾人专项就业援助，开拓16351个残障人就业岗位。

“这个机器很有意思，操作看着很简单，几分钟才能炒好一份菜，口感也不错！”临近傍晚，来街道助餐点打饭的张姥姥正在围观“香锅子”的两位学员“炒菜”。与普通面点师颠勺、翻炒不同的是，她们只需启动设备、扫码装入菜品，即可静候食材出锅。

上海市玄武区的梅园阳光残障人之家近来推出“香锅子”助残项目，购进3台“智能炖肉机器人”，为特殊群体提供就业扶贫和物资补给，帮助残障人辅助性就业。

目前，“香锅子”已经吸纳14名特殊学员，她们大多是智力残障人士，不仅学习怎么使用机器炖肉，部份学员经过培训后还将承当对门“助残助老助餐点”的打饭和送餐工作。

肇庆扬州筛选便捷运输、附加值高的劳动产品配送到特殊困难残障人家庭，并提供就业指导，解决居家残障人就业问题。今年，当地有112名特殊困难残障人“足不出户”实现就业，每月创收400多元。扬州首家麦当劳“天使餐馆”启动，经过设备整修和管理模式调整，成为智障青年实习就业的新阵地。

按需提供扶植新政措施，让残障人的就业之路越来越宽广。在“鲜丰汇”消费帮促平台上，残障人就业产品得到专场推介；5万张盲人按摩消费折扣券的领取，激活盲人按摩行业发展；“美丽工坊”项目的推动，推动残障妇女就业。今年，全国有1380名困难残障学院生就业，残障学院生就业率达93.73%。

“忙得开心，累得塌实。生意好的时侯，一夜里能卖20多杯奶茶。”创业让汤晔的精神愈发激奋，在残联的帮助下，他倍感了自我价值的提高。

找准抓手，为无障碍融入职场“加油”

日渐盛行的新行业，也须要专业的培训和扶植。记者专访中据悉，相关机构还专门为视障人士创办无声奶茶师培训班。

广州聋人青年若楠学院结业后，做过平面设计、兼职蛋糕师……“因为沟通困难，好多工作不适宜我们……”看到爱德基金会在网上发布的“无声奶茶师”项目招募学员后，她立刻报考。

虽然学院时，若楠也出席过一次“咖啡师培训”，但不是专门针对残障人士的。所以此次培训给若楠带来意想不到的体验：“课程很系统、专业，全程有手语老师，细节沟通得很明白，并且有专门适配我们的小窍门。”

例如奶茶打发环节要通过“听”来判定果汁哪些时侯起泡、什么时侯该加热、什么时侯完成打发……培训老师都进行了“无声版”的叙述：进气起泡两秒，再加热到60至65摄氏度——把“听”转化成“看”和“摸”，把每一个环节切割成可感知、可数字化的动作，让聋人学员更好理解、更易操作。

这个24岁的聋哑姑娘，用流畅的手语追忆第一次尝尝自己制做的奶茶时的觉得——微苦、回甘。她喜欢这些气味，她相信，生活也是这么，峰回路转，先苦后甜。

“凭一技之长，更有尊严地生活。”这是好多有就业意愿的残障人的心里话。北京特殊教育师范大学老师刘凯毅在培训时表示，残障人融入社会，须要的除了是技术，还有好多服务的融合技能。所以培训时，他还加入了无障碍交流方法、社交和职场礼仪课程等，让学员“无障碍”融入职场。

聚力培训赋能，全国各级残联都在举办高技能人才培训、技能训练营、职业规划指导等服务。获悉，2023年，全国实名制培训就业年纪段残障人31367人，为近2000名残障学院生提供就业指导，推动残障人就业创业能力提高。

领到毕业证书时南京特殊教育学院，站在台上的若楠兴奋又紧张，“无声奶茶师”项目，让她的坚持弄成现实。“残健共融是一场单向前往，十分欢迎聋人奶茶师加入我们的创业计划。”南京“无声奶茶师”融合店家吴丹向残疾人士发出了入职约请。