本报讯(记者姚长寿实习生谭珂)作为公务员、国企高管,应当注意什么礼仪?安排顾客喝水时,应当怎么排位?……公务员和外企高管常常会与世界各地的商人、官员打交道,应当注意什么礼仪?明日,在省、市国家公务员培训中心的约请下,知名礼仪专家、中国人民学院国际关系大学外交系院长、北京亚运会礼仪顾问金正昆院士,为上海的1000多名公务员、国企高管做了一堂有关礼仪的讲堂。
如今,我们一些高官或则央企高管,在接待顾客时,假若顾客中有本地籍贯的人,有的人还会将普通话换成土语。“懂规矩的人,是不会在外省人面前讲土语的。”金正昆说,作为公务员、国企高管,代表的不仅仅是个人,更是政府的形象,假若不懂得一些基本的政务礼仪,都会贻笑大方,甚至惹恼人。有良好教养的人在公共场合都很“话少”,由于他明白公务员网络大学堂,言多必失;而这些不懂却要不停说话的人,常常容易招惹人。
“公务员也有家庭和孙辈,我们不能说懂得了政务礼仪就行了,更要懂得家庭礼仪。”金正昆说,公务员、国企高管在与家人交往的“礼仪”上也非常重要,“和谐的家庭能够使人更好地工作。”
在历时6个小时的讲堂中,金正昆信手拈来一个又一个生活实例公务员网络大学堂,深入浅出地为中学生们述说了怎样实现有效沟通,以及须要注意的政务礼仪。