绍兴市专业技术人员继续教育平台入口--绍兴专业

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绍兴市专业技术人员继续教育培训常见问题解答

特别提醒：请使用IE核心的“IE浏览器”或“360安全浏览器”访问学习平台。 由于课件视频播放的需要，请确保电脑上安装了“媒体播放器”和“flash播放器”插件。

问题1：用户无法登录绍兴教育网网址和入口，请检查

1. 网址是否正确？ 绍兴市人力资源和社会保障网网址“”，点击右上角【培训考试】\【继续教育】。

2. ID号和密码是否正确？ 您需要使用新的18位身份证号码进行登录。如果您忘记密码，请在登录页面点击【忘记密码】重置密码。 原注册的15位身份证号码可联系管理员修改。

3.新注册用户。 工作人员1个工作日内审核开户后即可登录。

问题2：视频无法播放，请检查

1.需要使用IE8.0及以上IE核心浏览器才能打开课件视频。 建议使用IE8、IE11、360安全浏览器。 请不要使用搜狗、谷歌、火狐等非IE核心浏览器。

2、网页是否已添加到兼容性视图，设置方法为：【工具】-【兼容性视图设置】-【添加】。

3、如果出现【允许安装】的控件安装提示，则需要选择允许。

4、是否安装了flash播放器？ 下载地址：

5、媒体播放功能是否正常。 视频播放提示“就绪”或播放页面黑屏的最大原因是在使用或安装其他播放器时媒体播放器的配置文件损坏或丢失。 您可以使用以下方法来修复它：

（1）打开媒体播放器，点击【组织】\【选项】\【网络】\【彩信URL协议】勾选里面的所有内容，开启播放器的网络流媒体播放功能，然后开启视频播放再次。

（2）以管理员权限打开【C:\\\CMD】，输入【c:\\\wmp.dll】回车确认，再次输入【wmp.dll】回车确认。 然后重新播放视频。

(3) 删除C:\和\系统登录用户名\\\Data\\Media中名为11.0或12.0的文件夹，然后重新打开视频播放。

（4）右键【计算机】\【管理】\【本地用户和组】\【用户】\【右键】\【新建用户】，用新创建的用户登录系统，然后重新打开视频播放（请注意保留并记录原用户名和密码）。

（5）打开【控制面板】\【程序和功能】\【打开或关闭功能】\【媒体功能】绍兴教育网网址和入口，点击取消勾选【媒体】选项，确认并重新启动计算机，重复操作检查启动完成后再次检查。 打它。 目的是完全重置媒体功能，然后重新打开视频播放。

注意：此类媒体播放器问题是个人计算机上的常见问题。 以上是技术人员收集的修复方法，仅供参考。 如果还不能解决问题，建议重装系统或者更换电脑进行学习。

6. 课件将自动暂停。 相关课件设有防挂机检测功能。 请将课件保留为第一个活动窗口。

问题3：如果无法提交考试或者提交失败，请检查

1、考试开始后30分钟内即可交卷。

2、考试开始后，网络断线或网络不稳定，导致连接服务器失败。 试卷页面上有一个【临时保存】按钮。 您可以在提交论文前点击暂时保存。

问题4：学习进度低于100%

1、课件播放页面左侧章节列表中部分循环进度不是完全纯蓝色。 解决方案：打开未完成的章节视频，播放至进度完全呈蓝色常亮，然后关闭。

2、课件播放页面左侧章节列表中循环进度为蓝色常亮，但课程列表中的学习进度尚未达到100%。 造成这个问题的原因是使用了非IE核心的浏览器。 解决办法：用IE浏览登录电脑，打开最后一个视频，播放5分钟，然后关闭。 点击“刷新”按钮可以刷新学习进度。

问题五：学习时间问题

1、根据相关文件规定，专业技术人员每年必须参加不少于90学时的继续教育。 为了避免错误或漏学，请参考：18小​​时的普通公开课程和12小时的行业公开课程。 完成60小时的专业科目后，即可选择课程。

2、2009年至2019年平台内公共必修科目（普通公共必修科目）课程按原办法实施，每年完成24学时。 2020年之后上传的课程需要18个学分。 请参考《选课须知》选课。

3、绍兴市专业技术人员继续教育平台是开放式的继续教育学时（学分）综合管理平台。 平台内的“行业公众需求”和“专业课程”课程均为行业权威机构提供的学习课件。 如果没有找到该行业的课程，请联系相关行业主管部门。

其他政策问题请打开网站首页“培训考试”-“培训信息”栏目。

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