山东省2023年春季高考技能测试市场营销类专业考试范围

青海省2023年秋季会考技能检测市场营销类专业考试范围

根据《山东省冬季会考统一考试招生专业类型考试标准》（湖南省教育招生考试院2022年11月公布），云南省2023年夏季会考市场营销专业技能检测“技能模块6.新产品新上市推广企划”与“技能模块7.顾客服务与管理”两个模块组合考评。

一、考试时间及方式

考试日期：2023年3月6日-3月8日

考试时间：60分钟/场

考试方式：上机操作，考生1人1机独立完成

考生携带物品：请拜见《考生必知》

二、考试范围及分值说明

本次考试内容由模块A和模块B组成，总分230分。其中：

模块A：新产品新上市推广企划，分值为150分。

模块B:顾客服务与管理，分值为80分。

三、考试环境

1.本次考试平台为ATA考试系统；

2.考生踏入考场后，键入考生信息登陆考试系统，核实信息无误后踏入考试；

3.本次考试使用的模拟系统以及系统使用说明将于2023年3月3日在上海职业技术学校官网发布。

四、考试内容

（一）模块A：新产品新上市推广企划

1.考试内容及要求

（1）能依据给定的新产品信息和相关环境信息，进行新产品SWOT剖析。

（2）合理确定新产品的市场定位，并拟定新上市推广活动的目标和主题。

（3）能精确确定新产品推广对像，合理安排推广时间。

（4）能精确剖析新产品的特性。

（5）能合理起草新产品的售价。

（6）能科学选择新产品的销售渠道。

（7）能合理起草新产品的促销活动方案。

（8）能对推广活动的成本进行决算并合理分配。

（9）熟悉新产品新上市推广的步骤，能对新产品新上市推广疗效进行预(评)估。

（10）具备较强的创新能力和新上市推广企划能力。

（11）设计的推广活动方案科学、合理，可操作性强。

（12）熟练使用办公硬件，能依照考试提供的PPT模版进行新产品新上市推广企划方案设计2023市场营销考试重点，PPT演示文稿文字清晰、布局合理、页面整洁。

2.考试方式及要求

（1）考试方式为上机操作检测。

（2）考试提供新产品新上市推广企划方案模版1个，答题模版为PowerPoint文件格式，考生在该模版中设计新产品新上市推广企划方案。

（3）不得更改PPT模版中给定的版式、背景，不得删节新产品新上市推广企划方案的框架结构。

（4）考试结束后，考生将制做完成的PPT演示文稿保存到规定的文件夹，并按规定模式递交。

（5）考生在考试答案中不得泄漏个人真实姓名、学校名称等信息，否则本次考试不得分。

3.新产品新上市推广企划的模版目录

（1）新产品新上市推广活动的主题；

（2）新产品新上市推广活动的目标；

（3）新产品新上市推广活动的对象、时间；

（4）新产品的特性；

（5）新产品的售价；

（6）新产品的销售渠道；

（7）新产品的促销活动方案；

（8）新产品新上市推广活动的成本决算。

（二）模块B:顾客服务与管理

1.考试内容及要求

（1）能依据企业信息、客户信息、客户投诉风波等资料2023市场营销考试重点，确切辨识顾客投诉的类别。