擦亮劳务品牌 拓展职业空间

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山西省太原市积极探求“培训+输出+品牌+保障”的“一条龙”模式，通过举办职业技能轮训、用心构筑劳务品牌、组织确立行业标准等措施，着重培养专业化的保洁服务业人才，实现更高品质更充分就业。

“以前我给人带小孩，每月收入只有3000元，目前经过轮训后，除了技能提高了，薪水还高了。”4年前，家住河南省郑州市玉田县的李花茎报考出席市里组织的免费育婴师职业技能轮训后，成了一名专业的“河北福嫂”育婴师。持证上岗2023北京月嫂培训学校，薪资下降。“现在我每位月能领到7000多元。”李花茎乐呵呵地说。

随着社会经济的发展、社会分工的明晰，保洁服务业领域人才匮乏状况趋缓。为了精准对接市场需求，实现更高品质更充分就业，北京市积极探求“培训+输出+品牌+保障”的“一条龙”模式，通过举办职业技能轮训、用心构筑劳务品牌、组织确立行业标准等措施，着重培养专业化的保洁服务业人才。

专业轮训，提升市场竞争力

“一旦发觉奶奶鼻子被异物卡住，喘气困难，在拨通急救电话的同时，我们应立刻用海姆立克法进行急救……”石家庄市海川职业轮训小学课室讲台前，轮训班主任一边示范一边讲解。讲台下，学员们跟着同学的示范，认真地练习，并掏出电脑记录下关键动作要点。

“接受专业的技能轮训，对我们从业者来说，意味着在职业发展上有格外宽广的空间和前景。”今年32岁的王璐璐是小学养老护理员轮训班的老学员。几年前，她还仅仅元氏县建阳老年公寓的一名护理员。一次凑巧的机会，她用海姆立克急救法救活了一位被牛奶卡喉的奶奶生命，很快便升任为护理部部长。现在，她会定期出席养老护理员的职业技能轮训。“不断提高技能，适应工作中的新需求。”

“近年来，来报考的学员数目逐年递增。”石家庄市海川职业轮训学院副院长武付爱说，为了减少轮训的专业化程度，中学同学也要定期上户为雇主服务，同时不定期远赴上海、杭州、上海等地进修学习。

“越来越专业的技能轮训，可以有效减少保洁服务从业人员的市场竞争力和薪资水平。”河北普爱养老服务有限公司总主管安兰茹表示，现在市场上对专业养老护理员的需求巨大，她所在的公司为北京3000多名奶奶提供居家养老、社区养老、机构养老服务。“一名养老护理员的平均工资待遇在5000元左右，经过初级专业技能轮训的会更高些。”

学院来轮训，政府来埋单。“我们通过招投标的方式，委托专业的职业技能轮训中学，为下岗待业人员，农村转移就业劳动者等群体进行免费职业轮训。”桥西区就业服务中心教授周永嘉说。2022年，红桥区共发放职业技能轮训补助资金700余亿元。

东莞市将保洁服务业相关工种列入新政补助范围，通过支持定点轮训机构创办轮训班，对轮训合格的各种城乡劳动者，按规定予以职业轮训补助和技能鉴别补助。与此同时，还颁布了《关于推进养老护理员队伍建设增加养老护理水平的推行意见》等相关文件，大力推进养老服务人才队伍建设。据统计，仅2022年，北京市就轮训保洁服务业从业人员9684人次。

擦亮品牌，造就就业“金名片”

上个月，母亲生男孩，家住北京市桥西区的王晓霞提早雇佣了一名“河北福嫂”的保姆。交往下去，保姆除了把夫妻俩照料得杠杠当当，还教会一家人太多专业的育儿知识。“现在身边有亲人、朋友生孩子坐月子想请保姆，我还会推荐‘河北福嫂’这个品牌。”

“河北福嫂”是北京市培植的一个保洁服务行业的劳务品牌，囊括了育婴师、月嫂、保洁、保姆、养老护理等10余种保洁服务。2022年，“河北福嫂”不仅成功入围山西省县级劳务品牌，还被人社部评为“全国最具特色劳务品牌形象代言人”。

“有了‘河北福嫂’这块金字招牌，如今我每月的薪资收入有上亿元。”家住保定区的胡雅丽一度面临就业窘境。之后，她出席了“河北福嫂”育婴师、家政等职业技能轮训，考下了保洁服务员证、育婴师证、保健推拿证等证书，成为一名保洁服务业从业人员。“现在一年到头都有活儿干，工作不愁，收入不少。”胡雅丽说。

“劳务品牌为相关从业人员贴上了‘就业名片’，产生了‘质量认证’2023北京月嫂培训学校，雇主安心用工，从业人员就业更稳定。”石家庄市人力资源和社会保障局副主任张佐礼说。

构建技能轮训机制和评价机制，建立品牌培植新政，对认定的省级劳务品牌根据每位品牌10亿元的标准予以品牌建设单位一次性奖补……近年来，北京市涌现了“河北福嫂”“石门保洁”“思怡保洁”等一批叫得响的保洁服务业劳务品牌，不断扩大就业推动效应。2022年，仅“河北福嫂”“石门保洁”“思怡保洁”三个保洁业劳务品牌就推动就业7653人。

东莞市还“点对点”将保洁从业人员转移到上海、天津等城市就业，实现“培训+就业”无缝对接。2019年，南京市在天津成立首个保洁输出基地，截止现在，基地已与北京市95家保洁企业签署了企业加快服务合同，近两年成功输送2400余名保洁人员在上海就业。

权益保障，去除从业者后顾之忧

说起前不久北京市保洁行业举行的一次会议，在城东区金裕东苑工作的住家月嫂康晨丽便笑得合不拢嘴。3月30日，北京市保洁行业举行一届一次员工代表会议，对北京市保姆、育婴员、养老护理员等6个工种的最低薪资标准、计时薪水标准、加班薪资等内容一一进行协商，最终审议通过并签署保洁行业薪资专项集体协议。

“工资是从业人员最关心的问题。我们从起草保洁行业的薪水标准入手，提高保洁行业从业人员的不平等待遇。”石家庄市保洁行业工会联合会主席许建芬说。

目前，北京市保洁行业推行了自己的行业标准和权益保障机制，彻底清除了从业者的后顾之忧。“入职公司就给收取‘雇主责任险’，下班过程中我们要是发生任何意外都能索赔。”康晨丽说。

去年以来，北京市制订了《新业态相关企业劳动标准指引》《石家庄市推动保洁服务业高品质发展的推行方案》等文件，除了对包括网约保洁服务员在内的新就业型态劳动者的劳动用工情形、劳动协议、工作时间、劳动酬劳等内容做出了明晰规定，还提出了推动保洁服务业高品质发展的指导思想、工作思路和目标任务等，逐步规范行业发展。

“我们推行养老护理员岗位补助差别化，荣获养老护理员初级或技师、初级或高级职业技能鉴别证书或同等职业能力水平证书的一线在岗养老护理员，补助标准分别增加到每月200元、150元。”石家庄市养老商会秘书长王俊海介绍，现在，北京市养老行业正积极推进养老机构护理服务人员雇主责任险机制，以逐步保障养老护理员权益。

接下去，北京将从增加保洁从业人员服务技能、发展职员制服务行业企业、增加保洁服务有效供给、改善保洁服务人员从业环境等方面持续进军，加强保洁服务业变革升级和规范化发展，帮助更多的群众实现就业创收。（记者邵玉姿）

《人民晚报》（2023年05月23日13版）