乡镇副科级考试面试题及答案：如何应对干部抱怨与矛盾

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乡镇副科级考试面试真题及答案（一）

1、有些干部抱怨工资太低，权责不一致，如果你是乡镇干部，你会怎么做？

答：一是调查了解情况；二是如果是个别现象，要找当事人单独谈话，做好思想工作；三是加强干部思想教育，引导干部树立正确的事业观、政绩观；四是制定科学合理的干部考核制度，充分调动干部积极性，防止不管干得好还是坏，一视同仁。

2. 你和单位主要领导闹矛盾了，下属说这个领导一向跋扈跋扈，建议你向上级反映，你会怎么做？

答：如果遇到这种问题，我会这样处理：第一，主要领导是一个单位的核心，作为副职网校头条，我应坚决维护主要领导的尊严，服从主要领导的安排和决定，配合主要领导做好工作，因此，绝不采纳下属的意见；第二，适时与主要领导化解矛盾，保持班子的团结。第三，深刻反省自己，分析原因。自己平时工作中方法、手段是否存在问题，对上级不够尊重，从而引起上级的误解。根据原因，我会采取适当的措施，改进自己的工作方法、手段，更好地适应主要领导的工作。第四副科级干部考试试题，如果确实如下属反映的那样，主要领导任意妄为，作为副职，我应给予适当的提醒，当然也要注意方法、手段。

3. 你陪同领导到某村视察新农村建设，突然领导要去他曾经帮扶过的某村视察新农村建设，但该村事先没有做好任何准备，你该怎么办？

答：调查研究是党的优良传统和重要工作方法，有利于科学认识和正确解读复杂的社会现象，有利于科学决策。因此，各级领导经常深入基层进行调查研究，了解实际情况，促进科学决策。作为基层领导，陪同各级领导去基层调研是一项重要的工作任务。如果我遇到问题中提到的情况，我会这样处理：

第一，向领导提出合理化建议。调查的目的是为了掌握实际情况，所以基层要创造条件让调查领导到最有代表性的地方，和最有代表性的群众进行交流，掌握实际情况。为了保证调查取得良好的效果，基层干部往往要做充分的准备，如果临时改变行程，可能不利于工作的开展。所以，如果领导提出要去调查村，我会委婉地向领导提出自己的建议，请领导继续去已经准备好的村子调查。同时，我会向领导坦白，由于我刚上任，对村子的实际情况还不是很了解，为了保证调查的效果，我还是请领导按计划去调查村子。

第二，如果领导坚持要到村里调研，我会服从领导的要求，立即联系村干部，让他们按照调研要求，迅速做好调研准备。比如，如果是入户调研，要根据调研目的，选择确定适合调研的农户；如果是座谈会，要立即准备好会场，号召群众参加座谈会。要根据情况灵活应对。

三是立即了解相关情况，磨刀不误砍柴工，尽可能多地了解基本情况。同时邀请熟悉本村工作的村干部参加讨论。

四是认真反思。调查结束后，要认真吸取经验教训，加强业务学习，深入调查研究，充分了解实际情况，杜绝此类问题再次发生。

乡镇副科级考试面试真题及答案（二）

1、首先要进行详细的调查研究，查找有关资料，迅速了解相关情况，制定具体的工作计划，找出工作中可能遇到的问题。

2、在调研的基础上与领导充分沟通，向自己说明这项工作的难度，必要时积极寻求他人的配合，努力克服困难，利用一切有利因素完成工作，保证质量。

3、任务执行过程中，要及时向领导汇报工作进展情况，掌握领导的工作意图，按时、保质、保量地完成任务。

4、竞争对手的思路是否清晰，是否能灵活应对，考虑问题是否全面。

1、目前很多人认为监察工作就是找茬、批评人，很多单位对此不理解、不支持，有的单位甚至有抵触情绪。如果你是监察工作的负责人，你是如何带领部门人员做好监察工作的？参考答案： ①依法监察 ②客观实事求是地开展工作 ③以身作则 ④公平公正 ⑤讲究方法手段 ⑥帮助别人、服务别人

2、有人认为乡镇领导的工作辛苦、工资低、压力大、风险大，也有人认为权势大、级别高、权力大，那么，您如何看待乡镇领导的工作呢？

4、如果你是副职，在和主要领导讨论工作时，你认为自己的意见是正确的，但是你提出来之后，主要领导没有采纳，你会如何处理这种情况？

参考答案： ①进一步了解情况，自我反省 ②学会和领导沟通 ③沟通不畅，积极配合领导 ④及时提醒领导 ⑤坚持所涉及原则

5、如果你是镇、街道分管经济工作的副职，你的工作量很大，但每周还要参加很多临时的工作会议，这占据了你大部分的时间，你如何协调两者的关系？

参考答案： ①工作要分清主次，理顺秩序，统筹安排，加强工作与会议的分工负责。 ②加强时间管理，如何安排自己的工作计划。 ③提高工作效率。 ④做好日常基础工作。 ⑤处理好授权与分权的关系。 ⑥加强团队合作。

6.如果你正在协助领导处理突发事件，在你还没有得出明确解决办法之前，有记者要求采访你，你该怎么办？

答：原则是搞好与记者的关系，友好相处。 ①按照职责，客观向记者讲解事件处理经过。 ②按照职责，及时告知记者我们正在处理该事件，并及时反馈。 ③希望媒体监督和支持。

7、在目标制定和考核过程中，经常需要其他单位提供一些指标信息，有的单位提交信息比较慢，经常需要催促。如果你是考核工作的负责人，你将如何与其他单位沟通，做好这项工作？参考答案： ①汇报考核工作进展 ②了解并分析原因 ③提供指导和帮助 ④向上级汇报，要求其按时完成

8. 领导给你布置了一项任务，你以为自己圆满完成了。但是领导不但没有表扬你，反而批评了你。你会怎么做？

答案：虚心接受领导的批评 1、了解并分析领导批评的原因 2、反思自己的工作作风、方法、效率、成果 3、改正自己做的，没有做的鼓励别人（领导不是故意的） 4、适时解释

9、有人问上帝：“天堂和地狱有什么区别？”上帝带他去了地狱，那里的人们围着一锅汤，大家用长勺子吃饭，但因为勺柄太长，谁也吃不下，大家都饿得脸色苍白，身体瘦削。在天堂，人们互相喂汤，大家都吃得很好。“你从这个故事中得到什么启发？

答案：①互助合作是天堂 ②各人只顾自己，不合作是地狱 ③加强互助、团结合作

10、完成一项任务时，你认为领导要求的方法不是最好的，而你有更好的方法，你该怎么做？参考答案： ①站在别人的角度思考 ②了解问题性质、任务性质，反思 ③经验证，你的方法是好的，向领导请教 ④如果领导还是不同意，将领导的方法与自己的方法结合起来使用

乡镇副科级考试面试真题及答案（3）

11、您认为我们应该怎样勇于承担责任、善于承担责任、敢于承担责任？

参考答案： ①明确自己的职责 ②做好自己职责范围内的工作 ③不推卸自己的责任 ④善于为下属和同事承担责任（懂得舍得放弃）

12、有人认为服务工作比较被动，缺乏创新性，您认为服务工作应该如何创新？

参考答案： ①有创新意识 ②有创新思想 ③理解全面 ④分析具体问题 ⑤讲方法、讲技巧

13、有些人认为领导交办的工作应该迅速执行，但有些工作执行得太快就会出问题，你在工作中如何处理这种情况？

参考答案： ①目标要求、原则要求 ②适应性执行 ③辩证对待副科级干部考试试题，具体问题具体分析

14.打电话、接电话是国家机关公务员日常常见的工作，您认为做好这项工作应注意哪些礼仪和环节？

参考答案1： ①了解对方是谁，告诉对方你是谁 ②把握对方的核心问题和基本要求 ③授权妥善解决 ④详细记录 ⑤根据情况传达 ⑥根据情况反馈 ⑦根据情况和职责进行跟进

回答2：1、打电话时：（1）音量要适当，发音要清晰，仔细解释问题，对方问你问题时要有耐心；（2）事情紧急或心情不好时，避免不耐烦；（3）这是商务电话，不要谈论家庭琐事或开玩笑；

（4）注意细节：拨错电话要说对不起；找的人不在要说谢谢。 2.接电话： （1）及时接电话，语气要友好； （2）对方让你找人，要说“请稍等”，马上去找人； （3）对方让你传达信息，要问清对方单位、姓名、要传达的信息，及时传达等。 3.电话的后续处理： （1）打完或接完电话后，除特殊电话外，一般要整理几个电话，向领导汇报； （2）对于自己能够处理的电话，不必每个细节都向领导汇报，有的可以事后汇报； （3）对于比较复杂的电话，要整理、记录清楚，附上你的拟处理意见，及时汇报； （4）做好电话内容落实的信息反馈。

15.你的老板原本要求你4天完成一项任务，突然要求你2天完成。你应采取哪些措施才能顺利完成任务？参考答案： ①修改计划 ②加班加点 ③做好基础工作 ④抓住重点，做好重要、紧急的工作 ⑤与同事、相关单位沟通协调

16、有句话说“不在别人的位子上，莫多管闲事”，但现实中，很多事情都需要我们“不在别人的位子上，莫多管闲事”。你怎么看？参考答案：1.辩证看待2.见面：不缺席、不越权、不越位 ①见面管别人的事 ②体谅别人、理解别人、宽容别人 ③协作 ④给别人提建议 ⑤联系实际工作

专家和考官建议：1、辩证地看问题、思考问题；2、进一步提高可操作性；3、学会换位思考，设身处地为他人着想，多为他人着想；4、转变工作作风和方法。