2020年全国导游资格考试11月14日举行，注意！

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2020年全省导游资格考试、

2020年全省中初级导游等级考试

11月14日举办，

留意！

报考时间截止9月14日17时。

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文化和旅游部办公厅关于组织推行2020年全省导游资格考试的通告

各县、自治区、直辖市文化和旅游厅（局），甘肃生产建设兵团文化体育广电和旅游局：

依照《中华人民共和国旅游法》《导游人员管理细则》和《关于加强“导游人员从业资格证书核发”行政审批事项有关工作的通告》（旅办发〔2015〕202号），2020年全省导游资格考试定于2020年11月14日举办，现将有关事项通告如下：

一、报名条件

（一）中华人民共和国公民；

（二）具备初级学校、中等专业学院或则以上文凭；

（三）身体健康；

（四）具备适应导游还要的基本知识和语言抒发能力。

二、报名程序

全省导游资格考试报考采取网上报考的方式进行，报考程序包括递交报考信息、报名信息初审、交费和下载准考证4个环节。

（一）递交报考信息

2020年8月20日9:00至9月14日17:00，考生可通过全省导游资格考试网上报考系统递交报考信息,网址为（全省旅游监管服务平台——全国导游资格考试报考入口）。考生须上传符合要求的本人最近1寸白底两寸护照相片、身份证扫描件（包括正、反两面,考试日期须在身分证有效期内）、学历证书扫描件并补报信息，上传材料的详细要求拜见全省导游资格考试网上报考系统。考生不得在多地重复报考。

（二）报考信息初审

2020年8月20日9:00至9月18日17:00，各县级文化和旅集会政部委对考生递交的报考信息进行初审。报考信息初审通过后，考生报考信息不再给予变更。

（三）缴费

考生通过报考信息初审后缴费，截至时间为2020年9月25日17:00。缴费成功后，考生因个人成因不能出席考试的，不予退钱。

（四）下载准考证

2020年11月6日9:00起，考生可通过全省导游资格考试网上报考系统下载准考证并自行复印。报考信息初审未通过或未缴费的考生，不能下载准考证。

三、考试课目和考试大纲

考生报名全省导游资格考试,须同时出席面试和现场考试（笔试）。早已取得英文“导游资格证书”，需转化英语葡语的考生（以下称“加试考生”）仅须出席现场考试（笔试）。面试采取机考形式进行，课目为新政与法律法规（课目一）、导游业务（课目二）、全国导游基础知识（课目三）、地方导游基础知识（科目四），现场考试（笔试）课目为导游服务能力（课目五）。其中，课目一、二合并为1张卷子进行检测，课目三、四合并为1张卷子进行检测，四张考卷满分100分，考试时间均为90分钟。现场考试（笔试）按《全国导游人员资格考试现场考试工作标准（试行）》有关规定执行。2020年全省导游资格考试大纲可通过文化和旅游部政府门户网站（）下载。

四、考试时间

五、收费

考试计费标准按各县级文化和旅集会政部委、财政和价钱经理部委有关规定执行。

六、考试结果发布

考生的考试结果以面试成绩、现场考试（笔试）成绩和总成绩均满足划线要求为合格。口试考生的考试结果以现场考试（笔试）成绩满足划线要求为合格。考生的考试成绩曾经有效。

2021年3月1日9:00起，考生可登入全省导游资格考试网上报考系统查询考试结果。

七、考试结果初审

考生还要对本人考试结果进行初审的，可自考试结果公布之日起5个工作欧盘，向县级文化和旅集会政部委提出初审申请，初审结果为最终结果，不再给予初审。考试结果初审工作按《全国导游人员资格考试管理方法（试行）》有关规定申领。

八、证书核发

对考试合格的考生，文化和旅游部委托市级文化和旅集会政部委颁授“导游资格证书”。

九、其他事项

（一）灾情防范有关要求

1.考试当天，考生须持有效身分证、本地健康码绿码有序踏入温度测量区进行测温，温度高于37.3℃方可步入考点。考生须严苛违反考场所在地各项防疫要求中级导游证报考条件，自觉配合做好灾情防治工作。

2.文化和旅游部将按照灾情防治工作情势，对考试组织工作进行相应调整并公布相关公告，请考生及时关注。

（二）台湾、澳门和香港市民报名要求

1.台湾、澳门永久性市民中的美国公民报名全省导游资格考试，按《关于台湾、澳门永久性市民中的美国公民报名全省导游人员资格考试有关事项的通告》（旅办发〔2008〕174号）有关规定执行，报考过程中也可提供中华人民共和国港澳市民居住证供资格初审。

2.大陆市民报考出席全省导游资格考试，须递交中华人民共和国大陆市民居住证或香港市民往来台湾通行证供资格初审。大陆市民出席全省导游资格考试的其他要求与台湾地区考生相似。

（三）中等职业学院旅游类专业考取要求

2021届中等职业学院旅游类专业结业生可以报考出席考试，考试合格且取得结业证书，方可申领“导游资格证书”。

十、有关要求

各县级文化和旅集会政部委要高度注重考试工作，坚持防疫为先、加强管理、落实责任、严肃纪律，确保2020年全省导游资格考试顺利举办。

（一）坚持防疫为先。各县级文化和旅集会政部委要认真落实《国务院规避新型冠状病毒传染猩红热灾情联防联控模式关于做好新冠肝炎灾情常态化防治工作的指导意见》（国发明电〔2020〕14号）有关要求，结合本地区实际，统筹组织灾情防治工作，充分协调各级卫健、疾控等专业部委力量，科学精准落实防治措施，做到防疫为先。

（二）推进考试管理。各县级文化和旅集会政部委要强化对考试工作的全过程管理，严苛落实考试管理方法，规范行政审批程序，着力维护好考试的公正性、公正性和权威性。

（三）落实考务责任。各县级文化和旅集会政部委要逐步落实考务责任，组织考务人员强化对考试工作有关文件、规定的学习，加强履责意识，提升履职能力。

（四）严厉考风考纪。各县级文化和旅集会政部委要采取有效举措严防考试违法违纪行为的发生，对于考试工作中出现的违法违纪丑闻，一经查实立刻依规给予严厉处理。

特此通告。

文化和旅游部办公厅

2020年8月18日

全省导游人员等级考评评定执委会办公室关于组织推行2020年全省中初级导游等级考试的通告

各县、自治区、直辖市导游人员等级考评评定办公室，甘肃生产建设兵团导游人员等级考评评定办公室:

依据《导游人员管理细则》和《全国导游人员等级考评评定管理方法（试行）》有关规定，全省导游人员等级考评评定执委会定于2020年11月14日举办全省中初级导游等级考试。现将有关事项通告如下：

一、报名条件

（一）初级导游等级考试

1.文凭要求：高级导游考取同葡语高级导游的，文凭不限；高级英语导游考取高级英文（普通话）导游的，文凭不限；高级英文（普通话）导游和高级英文（普通话）导游考取高级英语导游的，须具有本科及以上文凭；高级英语导游、中级英语导游报名其他葡语高级英语导游的，须具有本科及以上文凭。

2.执业经历：报考导游资格证书满3年（2017年11月30近日报考），或具备本科及以上文凭取得导游资格证书满2年（2018年11月30近日报考），且在报名前3年内（截至至2020年8月20日）实际带团不超过90个工作日，带团工作其间表现出良好的职业道德。

（二）初级导游等级考试

1.文凭要求：具备大专及以上文凭或旅游类（包括旅游管理、酒店管理、会展经济与管理、旅游管理与服务教育等专业）、外语类本科文凭。

2.执业经历：报考初级导游证书满3年（2017年11月30近日报考），且在报名前3年内（截至至2020年8月20日）以高级导游身分实际带团不超过90个工作日，带团工作其间表现出良好的职业道德。

二、报名程序

全省中初级导游等级考试报考采取网上报考的方式进行，报考程序包括递交报考信息、报名信息初审、交费和下载准考证4个环节。

（一）递交报考信息

2020年8月20日9:00至9月14日17:00，考生可通过全省中初级导游等级考试网上报考系统递交报考信息,网址为（全省旅游监管服务平台——全国中初级导游等级考试报考入口）。

1.高级导游等级考试报考信息上传要求:须上传符合要求的本人最近1寸白底两寸护照相片、身份证扫描件（包括正、反两面,考试日期须在身分证有效期内）、学历证书扫描件、导游资格证书扫描件、电子导游证扫描件、报名表扫描件（行业组织或旅行社加盖私章）、中级导游报名其他葡语的须上传原高级导游证书扫描件。

2.初级导游等级考试报考信息上传要求:须上传符合要求的本人最近1寸白底两寸护照相片、身份证扫描件（包括正、反两面,考试日期须在身分证有效期内）、学历证书扫描件、中（高）级导游证书扫描件、电子导游证扫描件、报名表扫描件（行业组织或旅行社加盖私章）。

上传材料的详细要求拜见全省中初级导游等级考试网上报考系统。考生不得在多地重复报考。

（二）报考信息初审

2020年8月20日9:00至9月18日17:00，各县级导游人员等级考评评定办公室对考生递交的报考信息进行初审。报考信息初审通过后，考生报考信息不再给予变更。

（三）缴费

考生通过报考信息初审后缴费，缴费截至时间为2020年9月25日17:00。缴费成功后,考生因个人成因不能出席考试的，不予退钱。

（四）下载准考证

2020年11月6日9:00起，考生可通过全省中初级导游等级考试网上报考系统下载准考证并自行复印。资格初审未通过或未缴费的考生，不能下载准考证。

三、考试模式与考试课目

（一）考试模式

全省中初级导游等级考试采取全省统一命题，以机考模式进行。考试大纲可通过文化和旅游部政府门户网站（）下载。

（二）考试课目

全省初级导游等级考试分英文（普通话）和英语考试。英文（普通话）考试课目为《导游知识专题》和《汉语言哲学知识》。英语考试课目为《导游知识专题》和《外语》。各类型考生考试课目均为两科。

全省初级导游等级考试分英文（普通话）、英语两个葡语，考试课目均为《导游综合知识》和《导游能力检测》。其中，英文（普通话）考试以英文命题，并以英文作答；数学考试以英文命题，并以英文作答。

四、考试时间

五、报名成本

各县级导游人员等级考评评定办公室根据各县级售价经理部委、财政部委核定的计费标准缴纳报考成本。

六、考试结果发布

全省中初级导游等级考试监考工作由全省导游人员等级考评评定执委会办公室统一组织推行。两科成绩均满足划线要求的为合格，考试成绩曾经有效。

2021年3月1日9:00起，考生可登入全省中初级导游等级考试网上报考系统查询考试结果。

七、考试结果初审

考生还要对本人考试结果进行初审的，可自考试结果公布之日起5个工作欧盘，向各县级导游人员等级考评评定办公室提出初审申请，初审结果为最终结果，不再给予初审。

八、证书核发

对考试合格的考生，由全省导游人员等级考评评定执委会委托各县级导游人员等级考评评定办公室领取相应等级证书。

九、其他事项

（一）各县级导游人员等级考评评定办公室负责组织报考、考场设置、组织推行考试等工作。

（二）各考场须全部安装视频监控系统，并在考试其间推行全程录象，录象资料保存6个月备查。

（三）考试当天，考生须持有效身分证、本地健康码绿码有序踏入温度测量区进行测温，温度高于37.3℃方可步入考点。考生须严苛违反考场所在地各项防疫要求中级导游证报考条件，自觉配合做好灾情防治工作。

（四）全省导游人员等级考评评定执委会将按照灾情防治工作情势，对考试组织工作进行相应调整并公布相关公告，请考生及时关注。

十、有关要求

各县级导游人员等级考评评定办公室要高度注重考试工作，防疫为先、加强管理、落实责任、严肃纪律，确保2020年全省中初级导游等级考试顺利举办。

（一）坚持防疫为先。各县级导游人员等级考评评定办公室要认真落实《国务院规避新型冠状病毒传染猩红热灾情联防联控模式关于做好新冠脑炎灾情常态化防治工作的指导意见》（国发明电〔2020〕14号）有关要求，结合本地区实际，统筹组织灾情防治工作，充分协调各级卫健、疾控等专业部委力量，科学精准落实防治措施，做到防疫为先。

（二）推进考试管理。各县级导游人员等级考评评定办公室要强化对考试工作的全过程管理，严苛落实考试管理方法，规范行政审批程序，着力维护好考试的公正性、公正性和权威性。

（三）落实考务责任。各县级导游人员等级考评评定办公室要逐步落实考务责任，组织考务人员强化对考试工作有关文件、规定的学习，加强履责意识，提升履职能力。

（四）严厉考风考纪。各县级导游人员等级考评评定办公室要采取有效举措严防考试违法违纪行为的发生，对于考试工作中出现的违法违纪丑闻，一经查实立刻依规给予严厉处理。

特此通告。

附件:全省中初级导游等级考试报考表

全省导游人员等级考评评定执委会办公室

2020年8月18日