汽车营销实训报告【三篇】

【#见习报告#引言】销售人员管理从上世纪70年代以来经常受到社会侨界的持续关注，销售人员控制是销售人员管理中颇显重要的概念之一。下边是®无忧考网带给的车辆营销实训报告【三篇】，希望对你们有帮助。

车辆营销实训报告【一】

月23-25日传祺肥西在广州举行的《市场营销技能轮训》由我前去出席轮训,依照公司相关规定,要求轮训人员写一份轮训小结和心的,下边我将这次轮训的相关知识做一介绍;这次轮训的课题是:1,明晰市场部和市场总监的工作定位;2,明晰市场剖析的基本技术;3,熟悉营销企划的基本思路与能力要求,熟悉各类营销活动的组织过程及详细操作方法,提高市场总监的市场企划,营销活动企划方面的能力;4,提高大顾客和用户的营销能力;心得感受:心得感受:其实我经常从事销售工作,并且对市场营销方面的知识还是晓得的不多,因此特别感谢公司给我提供了此次轮训学习的机会,让我对市场营销有了更深一层的认识。通过此次轮训,学习到了一些新的营销管理知识,让我格外懂得了市场部对企业来说是多么的重要,在此之前,我仍然觉得"市场部"这个部委是无关紧要的,没有"销售部"重要,公司的大多数业绩是由销售部缔造的;通过这次轮训我对市场部有了一个新的认识和理解,下边是我在轮训学习后的一些探讨和认识。

一,明晰市场部和市场总监的工作定位;明晰市场部和市场总监的工作定位;关于市场部和销售部的功能和职责问题,目前这些企业,并且包括一些营销工作者一直纠缠不清,目前这些公司都成立了营销部与销售部;企划部,市场推广部和销售部;策划部,品牌推广部和销售部等等,虽然这种概念部委不应当并列,按照轮训同学的解释:正确的应当是公司下设市场部和销售部,里面并列的那个营销部虽然在的功能应当是市场部的工作。而企划,市场推广,品牌推广也好,应当是属于市场部的工作。而大多数营销工作人员也常常把"销售"(通常觉得是比较低级的市场运作)和"营销"(通常觉得较初级《1》培训小结阶段的市场运作)作为一种层次上的差别。营销牵涉的范围巨大,在此我不想多做探讨,只想说一下市场部与销售部的工作差别:

1。工作目标:市场部的目标是树立品牌,扩大品牌著名度,提高盛誉度,给消费者提供产品订购的理由和剌激,而销售部的工作目标就是怎样把产品送到消费者的面前,实现商品及企业品牌的价值;2。层次:市场与销售就是"战略"和"战术"的关系,市场部牵涉销售的方方面面,包括销售前,中,后的市场调查;营销方案的制订;产品定位和品牌推广方案;售价拟定;渠道开发和促销的新政起草;售后服务新政等等,是全局统筹的工作,是战略层面的事情。而销售部工作主要是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和售价以及促销宣传模式详细施行,实现终端销售。是战术推行方面的事情。一个是策略拟定,一个是执行,形象一点就是人的大脑与手掌的关系;3。全局和局部:市场部考虑的是全局性的,所代表的就是整体利益。因而不仅产量外,也有品牌著名度,品牌盛誉度等。4。理论和实践:因为两个部委的工作内容个性质不同,市场部常常是进行的*的"理论工作",销售部常常进行的是"务实的实践工作";5。长远利益和短期利益:市场部的市场策略研究,品牌规划建设通常都是以年度并且是3-5年度为一个检测周期。因此关系的是企业长远的利益。而销售部的销售常常是以月,季度,最多是年度为单位的。因此关系到的是企业的短期利益。

《2》培训小结市场剖析是对市场规模,位置,性质,特征,市场容量及吸引范围等调查资料所进行的剖析。它是指通过市场调查和供需预测,按照项目产品的市场环境,竞争力和竞争者,剖析,判定项目开工后所生产的产品在限定时间内是否有市场,以及采取如何的营销战略来实现销售目标。

二,明晰市场剖析的基本技术;明晰市场剖析的基本技术;市场剖析是对市场规模,位置,性质,特征,市场容量及吸引范围等调查资料所进行的经济剖析。它是指通过市场调查和供需预测,按照项目产品的市场环境,竞争力和竞争者,剖析,判定项目开工后所生产的产品在限定时间内是否有市场,以及采取怎样的营销战略来实现销售目标。三,熟悉营销企划的基本思路与能力要求,熟悉各类营销活动的组织过程及详细操作熟悉营销企划的基本思路与能力要求,方式,提高市场总监的市场企划,营销活动企划方面的能力;方式,提高市场总监的市场企划,营销活动企划方面的能力;人的企划能力实际上是众多要素综合作用的结果。它既不是天赋的,也不是一朝一夕可以产生的,而是一个人经过长时间艰辛的自我学习,自我磨练,自我修缮,自我提高而荣获的一种综合能力。因而,作为一个合格的企划人员,要有意识地构造自己的知识结构,养成良好的思维习惯,把握高超的韬略方法,培养缜密的工作作风,缔造性地进行思维,广泛地参与丰富多彩的社会实践,那样才或许做到真正的全才式的策划人才。

四,提高大顾客和用户的营销能力;提高大顾客和用户的营销能力;大顾客销售策略称作之为大订单销售策略,是相对于仅通过一两个电话或销售展示就可以完成的较小订单而言。一般面向的顾客主体是组织机构而不是个人,订单总额也较大。大顾客的销售过程相对比较复杂,要彻底了解顾客的探讨过程和采购步骤以及顾客行为背后的动机,能够从战略制高点统掌全局,起草精准有效的销售策略。首先,大顾客的采购决策过程比较复杂,一般会有多人参与,销售方常常要对整

《3》培训小结个决策链形成影响,能够得到订单;因为最终的采购决策结果一般对组织的业务发展和个人在组织的发展形成直接影响,所以,参与决策者更为审慎。与之对应,销售方的销售过程也或许要多人参与,会有销售总监并且公司超高层参与销售过程,整个销售团队还要协调一致,能够形成理想的销售结果;并且,大订单的采购周期通常较长,在艰辛的销售过程中,还要有计划,有方法地推行销售进程。大顾客销售策略规划篇囊括:大顾客开发策略,顾客信息搜集剖析策略,销售推行策略,竞争策略,团队合作策略。结束语:结束语:通过这次轮训,我对工作心态有了再次的考量。也对市场营销有了一个新的认识和定位,虽然我们向顾客销售的不只是是我们的产品,更多的是个人人品,是我们的团队精神,更是我们企业的形象,因此做营销不能只是着眼于眼前短暂的利益而去走捷径。我们不能为了应付顾客而曲意奉承,要真心流露自己的诚心,充分考虑顾客的利益,能够赢得常年合作的关系。我在反省,为何自己之前做销售,谈顾客似乎过度圆润,这是真实的我吗?为何自己在与顾客打交道时,不能很自然地,很纯粹地,像对待一个普通同学这样?我今天想,工作和生活似乎是可以达至统一的,用对待家人,好友那份真挚,饱含在顾客头上,虽然一样可以俘获顾客的。所以没必要下班时一个脸,上班后又另一副脸。我认为这是态度的一种提纯,这只是我学习这门课的最宝贵的收获。

车辆营销实训报告【二】

“我卖的不是我的雪弗兰车辆，我卖的是我自己。”这是世界上最伟大的销售员——乔吉拉德的至理明言。这只是在本次轮训中，我感慨最深的一句话。为期三天的轮训早已结束了，我也许还沉溺在周嵘同学的博学广闻和精典案例中，意犹未尽，如今想就我所学的知识做一个小结汇报。

我想先就此次为期三天的轮训做一个简略的总结，再来详细谈谈我印象比较深的部份。

第三天的时间主要讲了面对面顾问式销售的一些理论知识：例如它与告知型销售的比较，它的方式及主要战场;重点是销售的观念，在这一点上周嵘同学陈述的最关键的一点，就是在销售过程中，作为一个业务员，主要销售的是自己。这也正是我在开文中提及的这句话：“我卖的不是我的别克轿车，我卖的是我自己。”在第三天的早晨，我们还学习了怎样与顾客勾通并对其进行劝说，这一块主要讲了两个层面：一是怎么说话，即作为销售人员，你该怎么向你的客户抒发;二是怎样倾听，即我们在客户抒发时，应怎样格外真挚的与其勾通，让客户体验我们的诚心。在这儿，我感觉很重要的一点，就是周同学教我们的精典四句：你真不简略、我很欣赏你、我很钦佩你、你很非常。这是很简略的四句话，假如我们才能时常与身边的朋友多多抒发，这么作为公司核心价值观之一的“和谐”，一定能更好的实现。

在第二天的时间里，我们主要学习的是怎样提高业绩，提高收入。周嵘同学在这一块，格外侧重的是理论与实际的结合，讲了一些浅显易懂的案例，让我们愈发直观的晓得一些理论知识在实际中的利用。

正如周嵘同学所讲，要想把此次轮训的内容都讲透，那绝对不是一蹴而就的事情，更多的是要靠我们自己感悟，把所学利用于生活，结合生活经验逐步减少。此次学习中，有几个知识点和案例给我的印象十分之深，我想详细的谈一谈这几点。

第一个就是我早已在开头提及过的这句话：“我卖的不是我的雪弗兰车辆，我卖的是我自己。”作为一个销售业务员，我们卖的并不是自己的产品，而是我们自己，是客户对我们本来的信任。在这一点上，我认为业务员要做到三点：构建对产品的信心，推行顾客对你的信心，把你对产品的信心通过顾客对你信心传递回去。假如把销售人员分为四等，这么一流的销售人员靠的是客户的喜欢，二流的销售人员靠的是服务，三流的销售人员靠的是产品，四流的销售人员靠的是打折。我们假如做好了第一点，这么我们早已成功了一大步，成为了一个二流的销售人员!

乔吉拉德说过：“通往成功的扶梯总是不管用的，想要成功，就只好一步一步地往上爬。”如果我们也是成为了一个二流的销售人员，这么并不意味着我们可以止步不前了，虽然在我们上面，也有这些一流的，并且特流的销售人员，我们离成功，差的不只一点点，要想成功，我们就没法继续努力，一步一步往上爬。这就该提到我在学习中荣获的第二点——没有苦恼的顾客不会买。销售就是帮助顾客解决问题，假若一个顾客没有苦恼，没有问题，这么何来销售?要想让顾客喜欢你的东西，主动订购你的东西，这么你就该让他明白，虽然买你的东西要花钱，这让他很苦恼;并且假如他不买你的东西，他会更苦闷。只要你能让顾客明白这个道理，这么他一定乐于花钱买你的东西，这么你就成功了。

理论来始于实践，因此一个精典的案例只是很能给人以启发的。在此次学习中汽车销售培训，我感觉很精采并且启发巨大的实例有两个，一个是僧人的实例，一个是调整型胸罩的反例。

周同学在上课的时侯说到这么一句话：“一个女人的业务水平，是和他的眉毛粗细成正比的。”有男同胞提出了反对意见，他说你看僧人，她们都没胡须，为什么它们是世界上的业务员吗?我当初只是这么想的，僧人每次只须要念念经，敲敲木鱼，它们哪有哪些业绩可言?而且周同学笑了笑说：“你说对了，僧人正是这个世界上业务水平的，你看它们一天只须要念念经，敲敲木鱼，就有大批的人给她们送来金钱，并且还跪着求它们收下。”哄堂傻笑，但是傻笑过，我却深陷了思索，这说明了说明问题呢，恰恰说明了周同学关于四流业务员的分类：一个一流的销售员靠的是客户的喜欢。僧人之所以“生意”好，正是由于它们的“无形产品”能够帮助顾客解决悲哀，让她们得到心里的踏实。这些产品并且不是实际存在的，也不须要僧人去上门宣传，也是由于他是客户喜欢甚至期盼的，因此能否成功，因此僧人就是世界上最成功的业务员。

第二个反例是关于调整型胸罩的，这些衣服售价是7000元人民币，有位太太想买，而且认为价钱太贵。周嵘同学刚好在场，就跟她聊了上去，他就跟她讲了一个“故事”。他说那位太太，我认为男人最重要的是要自己懂得爱自己，你若果自己都不爱自己了，他人都会爱你吗?这位太太赞成的点点头。周同学又说，我有一个同学，跟她父亲是红眼起家，之后它们发财了，我的诸位同学呢，特别具备美国传统女性的美德，不管是对母亲、老公还是孙辈，都十分忍心掏钱，惟独对她自己不忍心。这位太太兴奋的说：“我就是，我就是!”周同学笑了笑说：“但是有两天呢，她发觉，她丈夫在外边给他人买了一幢住宅!”说到这儿，周同学就停出来了，看这位太太的反应。那位太太缄默了一会儿，于是对服务员说：“小姐，给我两套!”这个实例的说明了一件事情——没有苦恼的顾客不会买。虽然让你花7000块钱买我们一套衣服，确实一件很悲哀的事情。而且我们要让你晓得，不买我们的衣服，你会格外得不偿失。我们借给你的并不是胸罩，我们借给你的是家庭的幸福!

销售是一门很深的门道，通过此次学习，我受益甚好。虽然我也晓得，只是靠此次学习是绝对不够的，我要在之后的工作中，利用这种知识填补我的不足，并积极地吸取更多的经验，汇报公司。

同时，借此次心得感受，谢谢公司及公司领导对我的种植，祝工作顺利，诸事如意!

车辆营销实训报告【三】

通过此次轮训，灵魂不免又起了涟漪。感慨巨大，收获甚微。虽然之前有想过这方面的问题，但还是有所缺乏。此次的轮训让我的思维得以扩充，思想得以增强。同时努力发展方向愈发明晰，格外仔细。

在房产行业，销售人员就是一个公司的形象代表。我们把握的知识层面决定我们在顾客心头的定位，同时也决定公司在顾客心头的定位，也愈发的决定公司在顾客心头的印象及名誉。我们应当用我们的形象来树立公司的，还有必要得到顾客对我们的肯定。所以我们得学习更多：对公司的全面了解，房地产法律法规，以及新政，专业名词和术语;对区域内的项目有整体认识和了解;对所在项目规划，观念，色调，结构等了解;各项税金的估算和时间等等有关房产知识。很多的东西还要我们去学习。

作为“战斗”一线球员，经营观念的传递者，顾客购楼的引导者，多重身分的饰演促使我们应当比他人优秀，应当懂得比他人全面，认知也应当比他人深刻。在与顾客的谈话中，我们应当饰演主宰身分，正由于这般，察言观色，随机应变，人际交流，承当，学习小结等此等字词应当用我们的行动来展现。因此素养的提升是有必要的，而销售方法的增强只是应当的。

如何去增强销售方法呢?没有一个标准式的答案，但有一点就是：用理论指导实践，用实践证明理论;用行动牵引思想，用思想辅助行动;小结经验，剖析成因，汲取教训。

“活的老，学的老”不断的用知识来武装自己。删掉明天的失败，确定现在的成功，设计今天的辉煌。在将来，我会双手抓起素养，左手抓起方法，气沉丹田，全力向下抬起双脚，合二为一，散播周身亮丽光晕，成就大辉煌。

经过三个月的销售轮训，我们第六期销售轮训班早已完成了课程，顺利毕业了。在这三个月的时间里，我们既荣获了难得的学习机会，提高了销售理论知识，又结交了来自各线的销售同学，提高了友谊。只是很有意义和成果的轮训。

首先，自我介绍一下。我是一名销售新人，07年9月末经应聘踏入公司，见习后分配到北区发酵工厂工作。经过见习阶段和一段时间的工厂工作，我从一个对酱油生产一无所知的新人，弄成了对酱油生产工艺步骤有一定了解的操作职员。为了增加自我能力及荣获个人成长，我要求踏入我们销售团队学习、工作，为我们的酱油销售工作尽点绵薄之力。我是05年结业于北京中原工学校，其后到山东济南、昆山工作大约1年左右，后边也在几家公司工作过，但因为各类成因，没有坚持下来。之后又回到北京，正好公司07年9月应聘结业生，然后才踏入公司。

在这三个月学习中，我们首先看了一些光碟教学片，像翟鸿燊的《道法自然》，北航校长张应杭的《儒道禅》等，接着我们重点看了几位销售成功人士的沙龙，有路长全同学讲的《切割营销》、朱强新的《专业销售实操技能》、《提问式销售》、《营销的五种能力》、《营销实操招法》等，都是非常实用的营销方式。最后一段时间，是由外请的广州商专营销系主任们给我们讲授营销的课程：包括《消费心理学》、《商务磋商》、《市场调查与预测》、《商务礼节》、《市场营销管理》和《营销方式和磋商方法》。很多都是比较紧贴销售实际、非常实用的课程，是对于营销知识的一次全面学习和了解。这对之后从事市场销售工作打下理论的基础。

经过这段时间的轮训学习，我们提高了知识、更新了观念，对于销售工作有了一定的了解，这对我们之后为人处世和工作学习就会有巨大的弊端。

我觉得做好销售应当做到以下几点。

第一、做事先做事，做销售只是一样的。我们在做销售的时侯除了是推销产品，只是推销我们自己。只有让顾客认同了你，接受了你，就会想要了解你的产品，做逐步的勾通。因而，我们在接触顾客或则平常都要有良好的素养，好的为人，这是最基础的。销售是一个充满挑战性的，很有成就感的工作，使得自己不断接受新的挑战，接触到新的问题。使自己越来越成熟。这只是销售人员在销售中自身的能力不断的提高，更适应这些工作的结果。以便使自己的做事更游刃有余，也更成功。

第二、心态只是销售中的重要诱因。首先，态度要好。实践证明，销售业绩的80%是由态度决定的。只有树立了正确的销售态度，勇于面对失败，勇于拼搏不息，勇于立刻行动，能够走出一条完美的销售之旅。方法的发挥还要以积极的态度作为载体。只有灵魂足够坚强和勇敢，方法能够成为你取得优秀销售业绩的新宠。销售成功的80%来自于心境。只有在磨难面前不低头，在失败面前不灰心，在冷遇面前不气馁，仍然保持积极豁达的态度的人，才会取得优秀的销售业绩。好的态度就是热情，就是战斗精神，就是勤劳工作，就是忍让，就是执著的追求，就是积极的探讨，就是胆量。只有具有了很多汽车销售培训，你就能由平淡到卓越，由卑微到勇敢，有脆弱到顽强。

第三、做销售要贤惠。都说销售工作是“拜访量定江山”，造访量高业绩就好，造访量低业绩就差，然而也就是说做销售要贤惠，要多造访顾客，这的确是销售成功的一条很重要的诱因。树立正确的销售观念，销售过程中顾客不是一次造访过了就可以成功的，也不是第一次造访时没兴趣就永远没兴趣的，大多状况下第一次的造访也是与顾客构建联系，有关产品是否能满足顾客的需求一类的问题是要在之后与顾客的沟通过程中渐渐清晰的，成交一个顾客或许是要造访五次、六次或则更多。为此，勤劳在销售中是很重要的。勤劳的销售员也会给顾客留下挺好的印象，一个一直去造访顾客的销售员一定会和顾客推行常年稳定的关系，也方便订单完成后定期的进行市场维护，保持对市场的监控，帮助顾客把产品销售回去。一个成功的销售不是找到顾客，应当是帮助顾客把产品卖到消费者手中。